Como cancelar mensagens SMS de propagandas no celular

Como cancelar mensagens SMS de propagandas no celular? Tem recebido milhares de SMS de publicidade no celular e você não solicitou o serviço? Saiba que a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinou que as operadoras disponibilizem uma opção para o usuário conseguir fazer cancelamento dessas propagandas no celular.


Como cancelar mensagens de propagandas no celular

Para não mais receber mensagens publicitárias envie um SMS para o número indicado abaixo, de acordo com a sua operadora. Escreva a palavra SAIR no SMS e envie.

  • Claro: 888
  • Oi: 55555
  • TIM: 4112
  • Vivo: 457

Outra opção de cancelamento é responder a mensagem publicitária com a palavra SAIR. Qualquer mensagem de propaganda que receber, responda o SMS apenas com o escrito SAIR. Isso deverá cancelar automaticamente a propaganda. Caso não esteja cadastrado na propaganda você deve receber um SMS de resposta especificando que você não faz parte da promoção/propaganda em questão.

Como cancelar mensagens de propagandas no celular
Números de operadoras para cancelar mensagens de propagandas no celular

Após o envio do SMS a operadora deverá cancelar o envio das propagandas em até 24 horas. Esse cancelamento não se aplica a mensagens informativas, incluindo dados de crédito de celular e pagamento de fatura ou a mensagens publicitárias de terceiros.

Se após o cancelamento você continuar recebendo propagandas abusivas, entre com reclamação no Procon da sua cidade.

Informações importantes

Se você costuma receber mensagens falando que ganhou prêmios, ou que foi sorteado para concorrer a alguma coisa, ou com ofertas de emprego, saiba que estas mensagens são SPAM e você pode denunciá-las para a operadora. Assim a operadora isola o número da rede e eles não conseguem enviar mais nada. Veja nosso post sobre como denunciar SMS spam que chega no celular.



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