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Cancelar mensagens de propagandas no celular

Tem recebido milhares de torpedos/SMS de publicidade no celular e não solicitou o serviço? Saiba que a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinou que as operadoras disponibilizem uma opção para o usuário cancelar mensagens de propagandas no celular. Se após cancelar você continuar recebendo propagandas abusivas entre com reclamação no Procon da sua cidade.


Cancelar mensagens de propagandas no celular

Cancelar mensagens de propagandas no celular

Cancelar mensagens de propagandas no celular

Se você não quer mais receber essas mensagens publicitárias envie um torpedo para o número indicado da sua operadora com a palavra SAIR.

  • Claro: 888
  • Oi: 55555
  • TIM: 4112
  • Vivo: 457

Outra opção de cancelamento é responder a mensagem publicitária com a palavra SAIR. Qualquer mensagem de propaganda que receber, responda o SMS apenas com o escrito SAIR, isso deverá cancelar automaticamente a propaganda, caso não esteja cadastrado na propaganda você deve receber um SMS de resposta especificando que você não faz parte da promoção/propaganda.

Após o envio do SMS a operadora deverá cancelar o envio das propagandas em até 24 horas. Esse cancelamento não se aplica a mensagens informativas, incluindo dados de crédito de celular e pagamento de fatura ou a mensagens publicitárias de terceiros.

Informações importantes

Se você costuma receber mensagens falando que ganhou prêmios ou foi sorteado para concorrer a alguma coisa, saiba que estas mensagens são SPAM e você pode denunciá-las para a operadora, assim a operadora isola o número da rede e eles não conseguem enviar mais nada. Veja nosso post sobre como denunciar SMS spam que chega no celular.

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