Como excluir conta do HushMail


Como excluir conta do HushMail? Criou uma conta no serviço de email criptografado HushMail que não está usando? Veja agora como apagar sua conta e todos os dados gravados no site e aplicativo.

Excluir conta do HushMail

Se tem assinatura paga primeiro cancele renovação automática como explicado no segundo tópico.

Para excluir uma conta no HushMail é preciso entrar em contato com o suporte, eles não possuem opção para exclusão automática. Mas você tem que enviar o email do seu email do HushMail, faça login aqui.

O email tem que ser enviado para support@hushmail.com. No assunto coloque “Permanently close and delete my account” e na mensagem do email escreva a mensagem pedindo fechamento e exclusão da conta, como o exemplo abaixo:

To Whom It May Concern

I have an account in your database with the name SEUNOME and email SEUEMAIL. I am not using this account anymore and would like it to be permanently closed and deleted.

Kind Regards

A conta será excluída dentro de dois dias úteis.

Excluir conta do HushMail
Excluir conta do HushMail

A conta de email será apagada junto com todo conteúdo relacionada à ela. Não tem como recuperar os dados, o processo é irreversível. Alguns dados podem ficar salvos nos backup deles por três semanas, depois sendo apagados.

O endereço de email da conta excluída não ficará disponível para reutilização, uma nova conta não poderá ser criada com este email.

De acordo com a política de privacidade, os dados são completamente excluídos após 18 meses da solicitação. Dados usados com fins estatísticos são mantidos indefinidamente. Contas gratuitas não utilizadas por mais de três semanas são desativadas automaticamente e os emails excluídos após 12 meses.

Cancelar renovação automática e assinatura HushMail

Se você tem assinatura paga do serviço lembre-se de cancelar a renovação automática. Para isso acesse esta página de cobranças. Do lado direito da assinatura, dentro do campo “Renewal” clique em “Manual”. Depois que modificar clique em “Save changes”.

Se não conseguir desativar como informado acima, entre em contato com o suporte por este email support@hushmail.com e solicite o cancelamento da renovação. Este mesmo email pode ser utilizado caso você queira solicitar a exclusão completa da conta paga.

Cancelar assinatura se não lembrar login

É possível solicitar cancelamento de renovação automática se não lembrar os dados de login no HushMail. Você precisará confirmar os últimos quatro dígitos do cartão de crédito usado para pagamento da assinatura. Se a assinatura foi paga com PayPal, será preciso confirmar o “Invoice ID” do pagamento mais recente.

A conta não é excluída, mas a assinatura é cancelada. Envie email para o mesmo email especificado no tópico anterior.

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