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Como excluir conta do jogo Club Cooee


Como excluir conta do jogo Club Cooee

Caso tenha assinatura paga no Club Cooee, primeiro desative a renovação automática, somente depois exclua a conta! Veja como cancelar assinatura mais abaixo.

O Club Cooee permite exclusão automática da conta. Você pode entrar direto no link de exclusão http://pt.clubcooee.com/settings/delete. Se o link não abrir faça login na sua conta http://pt.clubcooee.com, clique no ícone da engrenagem no canto superior direito e depois em “Delete Profile”.

Como excluir conta do jogo Club Cooee

Como excluir conta do jogo Club Cooee

Depois que confirmar vai aparecer a mensagem “Seu perfil foi deletado”, explicando que você receberá um email.

No email aparece avisando que você tem 30 dias para reativar a conta, caso queira reativar é só clicar no link do email. Não clique no link se quiser que a conta seja excluída!

confirmação de exclusão da conta Club Cooee

Depois de 30 dias sua conta será excluída e não poderá ser recuperada.

Cancelar assinatura Club Cooee

Quem for membro pago do Club Cooee é muito importante cancelar a renovação automática antes de apagar a conta. Infelizmente o Club Cooee não dá muitas informações sobre como cancelar esta renovação. Tente entrando na área VIP http://pt.clubcooee.com/credits/vip. Veja se aparece alguma opção para cancelar renovação automática.

Se não aparecer entre em contato com o suporte e solicite a desativação da renovação automática. Basta entrar em https://clubcooee.zendesk.com/tickets/new e criar um ticket.

Se nem pelo link acima funcionar tente entrar em contato com o suporte em inglês pelo email support@clubcooee.com. Lembre-se de escrever a solicitação em inglês (Please, cancel my automatic renewal and subscription) e enviar o email do email que tem cadastrado no site.

Caso nenhuma maneira acima dê certo, entre em contato com a operadora do cartão de crédito e solicite o bloqueio desta cobrança no cartão, explique seu problema.

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