Como cancelar conta no G Encontros
Como cancelar conta no G Encontros? G Encontros é um site de relacionamento voltado para o público LGBT. Criou uma conta no G Encontros que não está usando e não quer deixar seus dados no site? A seguir explicaremos como excluir sua conta permanentemente e ter os dados apagados.
Como cancelar conta no G Encontros
Se você pagou assinatura no site é importante primeiro cancelar a assinatura para não correr o risco de ser cobrado no cartão. Para cancelar a renovação automática siga os passos:
- Faça login no seu perfil https://www.gencontros.com.br/login;
- Clique na engrenagem e entre nas Configurações;
- Clique em Altere/cancele assinatura;
- Digite sua senha e clique Continue cancelamento;
- Clique em Cancelar assinatura;
- Prossiga até confirmar o cancelamento.
Tenha certeza de aparecer o aviso explicando que a assinatura foi cancelada, a conta será transformada em conta gratuita. Depois prossiga com a exclusão como explicado abaixo.
Para exclusão da sua conta G Encontros faça o seguinte:
- Faça login na sua conta G Encontros;
- Clique no ícone da engrenagem e depois Configurações;
- Clique em Altere/cancele a assinatura;
- Digite senha e Continue o cancelamento;
- Prossiga até confirmar o cancelamento.
Se fazendo o processo acima a conta não for excluída, entre em contato com o suporte e solicite a exclusão completa do perfil. Você pode falar com eles por email ou chat acessando esta página e clicando no que quiser. Se não responderem tente por este email matchprivacy@match.com especificado na política de privacidade.
De acordo com a política de privacidade do site, após excluir sua conta os dados permanecerão guardados com eles por 6 meses, somente depois de 6 meses eles são descartados.
Fiz o meu cancelamento….Tenho até o número de protocólo de cancelamento…mas na minha fatura ainda veio cobrando o valor e mais algumas coisas….Vou entrar na justiça contra este site…Pq na hora de se fazer cadastro eles te dão mtas opções…..Mas pra vc cancelar….Eles quase ñ te dão opção…..Eu acho que se vc ñ esta satisfeito e quer sair deste site….a pessoa tem tdo o direito de sair sem ser mais cobrada…..Vou tbm desmoralizar este Gencontro!! Que pra mim ñ tem mais nenhuma credibilidade.
Oi Lairce
Vários sites de encontro são assim mesmo, eles dificultam bastante para a pessoa cancelar, é bem chato.
Se você tem o protocolo de cancelamento, tente entrar em contato com eles e solicitar o reembolso. Explique que foi cobrado indevidamente e que se não devolverem você irá entrar com processo. Caso eles não queiram devolver, vá ao Procon da sua cidade e registre o problema.
Abs