Como entrar em contato com o suporte do Windows 10

No Windows 10 temos uma opção muito interessante que é falar com o suporte direto das configurações do sistema, sem necessidade de entrar no site da Microsoft. Veja agora como entrar em contato com o suporte do Windows 10.

É importante lembrar que você tem que estar com uma conta Microsoft conectada no Windows para o aplicativo de suporte funcionar. Se estiver usando conta local será preciso fazer login com uma conta Microsoft.

Como entrar em contato com o suporte do Windows 10

Abra o aplicativo “Obter ajuda” clicando no menu iniciar. Digite suporte na busca e clique no app “Obter ajuda” que aparecerá na parte de cima do menu.

Vai abrir o aplicativo perguntando qual sua dúvida. Digite o problema no campo (1) e clique em “Próximo”.

Vai aparecer alguns resultados de perguntas relacionadas à sua. Desça na tela vão aparecer as opções para entrar em contato com a Microsoft. Se estiver no robô da Microsoft ela tentará responder sua dúvida, você pode escrever algo como falar com suporte, que deve mostrar as opções de contato.

Você poderá pedir para eles ligarem para sua casa clicando em “Retorne a ligação” ou “Agendar uma chamada” marcando um horário específico. É possível ainda falar com eles pelo bate-papo/chat online. E a última opção é perguntar na comunidade da Microsoft no site comunidade da Microsoft.

É uma ideia muito legal da Microsoft para deixar o suporte mais acessível aos seus usuários. Lembrando que este suporte é para ser usado em casos de problemas graves com o computador.