Como apagar conta da loja Amazon

Como apagar conta da loja Amazon? Criou uma conta Amazon para utilizar a loja ou para o Prime Video, Prime Gamimg, ou para comprar livros no Kindle? A conta Amazon é utilizada em vários serviços diferentes da empresa, por isso é importate ter certeza que quer apagar, pois tudo que você tiver conectado à esta conta, será encerrado. A seguir explicamos o que fazer para que a conta seja permanentemente excluída.

Como apagar conta da loja Amazon

ATENÇÃO! Se tiver assinatura do Kindle Unlimited ou Amazon Prime é aconselhável cancelar primeiro a renovação automática da assinatura e só depois excluir a conta! Veja como cancelar assinatura do Kindle Unlimited no terceiro tópico e como cancelar assinatura Amazon Prime no quarto tópico e cancelar assinatura do Prime Video no quinto tópico.

Para excluir sua conta permanentemente acesse esta página oficial de fechamento de cotna Amazon. Leia os termos com atenção, ele especifica tudo que será excluído. Lembre-se que a conta do Amazon.com.br é a mesma que você usa em outros países, a conta é uma só.

Se tiver certeza que quer apagar sua conta, escolha um motivo para excluir a conta, selecione o quadradinho Sim, quero fechar permanentemente minha conta Amazon e excluir meus dados. Clique no botão Fechar minha conta.

Você receberá um email de confirmação. É preciso responder este email dentro de 5 dias para que a conta seja excluída. Se não responder, o processo será cancelado.

Seus dados serão apagados, mas algumas informações são mantidas por eles para cumprirem com obrigações legais como, por exemplo, dados de transações relacionados a pedidos de produtos e serviços.

Como cancelar assinatura do Kindle

Quem tiver assinatura do Kindle Unlimited é aconselhável cancelar primeiro a renovação automática da assinatura e só depois excluir a conta. Para isso acesse esta página de gerenciamento de plano do Kindle. Se não estiver logado faça login.

Caso o link não abra corretamente, faça login na sua conta. Passe o mouse em cima do seu nome no menu superior e entre em “Seu Kindle Unlimited”. Dentro de “Gerenciar conta” selecione a opção “Cancelar o Kindle Unlimited”. Confirme selecinando “Cancelar assinatura” e aparecer o aviso na tela confirmando.

A assinatura ficará ativa até o término do período pago.

Como cancelar cobrança recorrente do Amazon Prime

1. Faça login na sua conta da Amazon.
2. Passe o mouse em cima do seu nome do lado direito do menu superior.
3. Clique em Sua assinatura Prime.
4. Clique em Gerenciar assinatura.
5. Dentro do campo “Gerenciar” clique em Atualizar, cancelar e mais.
6. Clique no botão Cancelar assinatura e benefícios.

Como cancelar assinatura do Prime Video

Se você fez a assinatura do Prime Video dentro do Amazon Prime, então deve fazer o cancelamento como especificado acima. Esta dica é para aqueles que assinaram apenas o Prime Video.

1. Faça login na sua conta do Prime Video.
2. Clique em Conta e configurações.
3. Selecione a aba Sua conta.
4. Clique na opção Encerrar assinatura.
5. Prossiga até confirmar o cancelamento.