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Como cancelar conta da Adobe (excluir Adobe ID)


A Adobe Systems Incorporated é uma empresa americana fundada em 1982 por John Warnock e Charles Geschke responsáveis por programas como Adobe Flash Player, Adobe Acrobat, Adobe Photoshop e vários outros programas de sucesso. Se você criou uma conta no Photoshop online ou em outros serviços da Adobe que não está usando e não quer deixar seus dados? Veja agora como cancelar conta da Adobe excluir Adobe ID e ter todos os dados apagados permanentemente.

Como cancelar conta da Adobe excluir Adobe ID

Não é possível excluir a conta do site Adobe automaticamente. Você terá que entrar em contato com o suporte e solicitar a exclusão. Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Adobe Brasil pelo telefone:

  • 0800 892 1704
    • de segunda a sexta das 09:00 às 17:00 hrs

Tenha em mãos a ID Adobe ou IDs se você tiver várias contas, elas serão solicitadas. Pode ser que solicitem também sua resposta para pergunta de segurança.

Outra maneira de entrar em contato com eles é pelo chat ao vivo entrando no site https://helpx.adobe.com/br/contact.html. Clique em “Efetue o login para iniciar” e faça login na sua conta.

No primeiro campo clique em “Problemas com a conta”. Em seguida clique em “Adobe ID e login”.

Problemas com a conta Adobe ID e login

Ele vai mostar alguns artigos relacionados com o Adobe ID, clique em “Mostre-me minhas opções de contato”.

Opções de contato suporte Adobe

Vai aparecer o botão para entrar em contato com o suporte pelo bate-papo. Lembrando que o bate-papo funciona de segunda à sexta das 09:00 às 17:00 hrs.

Como cancelar conta da Adobe

Como cancelar conta da Adobe

Até para aqueles que quiserem cancelar assinatura (associação) do Adobe Creative Cloud é preciso entrar em contato com o suporte. É importante lembrar que se você cancelar associação anual dentro de 14 dias, terá reembolso integral do valor pago. Depois de 14 dias serão cobrados 50% do valor do contrato. Esta regra serve para todos serviços da Adobe e estão nos termos http://www.adobe.com/br/misc/subscription_terms.html .

Quem quiser cancelar a renovação automática da assinatura é só fazer login na sua conta da Adobe e clicar em “Planos e produtos”. Todos seus planos aparecerão nesta lista, clique em “Gerenciar plano” dentro do que não quiser renovar e desative a renovação.

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