Como cancelar conta do GetNinjas (Excluir conta)


GetNinjas é um site e agora aplicativo criado em 2011 para encontrar profissionais e mão de obra especializada direto pelo computador, smartphone ou tablet. Criou uma conta no GetNinjas que não está usando e não quer deixar seus dados no site? Veja agora como cancelar conta do GetNinjas e ter todos seus dados apagados permanentemente.

Como cancelar conta do GetNinjas

Desativando a conta GetNinjas

O GetNinjas não possui exclusão automática da conta. De acordo com a Central de Ajuda GetNinjas você pode apenas desativar a conta, o perfil não ficará visível mas os dados não serão apagados.

Para desativar seu perfil basta fazer login no site https://www.getninjas.com.br, em seguida entre em “Informações pessoais” e clique em “Desativar”. A desativação é imediata e depois disso você não receberá mais contatos de clientes do GetNinjas.

Como Cancelar Conta do GetNinjas
Como cancelar conta do GetNinjas

Exclusão completa da conta

Caso queira excluir completamente a conta você pode tentar entrar em contato com o suporte e solicitar a exclusão dos seus dados. Basta enviar um email para contato@getninjas.com.br ou formulário https://getninjas.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new .

É preciso enviar o email do email que você tem cadastrado no GetNinjas para provar que você é mesmo o dono da conta que quer excluir. Não temos como confirmar se sua solicitação será atendida pois não tem informações no site sobre exclusão de conta, é apenas uma tentativa.

Informações importantes

Também é possível entrar em contato com o suporte GetNinjas pelo telefone (11) 3791-7315 de segunda à sexta das 8h às 18h.

Caso não consiga excluir a conta a dica que damos é modificar todos seus dados para outros quaisquer, modificar sua senha e desativar a conta. Depois não acesse mais o site.

Mas de acordo com os termos de uso do GetNinjas eles não apagam as informações do banco de dados por motivos legais:

“GetNinjas, por motivos legais, manterá em seu banco de dados todas as informações coletadas dos Usuários que excluírem seus cadastros.”

https://www.getninjas.com.br/termos-de-uso

11 comentários em “Como cancelar conta do GetNinjas (Excluir conta)”

    • Oi Adriene
      Pelo site você pode desativar sua conta entrando em “Informações pessoais”. Não tem como excluir a conta, você pode tentar solicitar a exclusão entrando em contato com o suporte como explicado acima.
      Abs

    • Olá Lucia
      Para excluir sua conta do GetNunjas você precisa entrar em contato diretamente com o suporte pelo email contato@getninjas.com.br ou pelo telefone (011) 3791-7315.
      Nós do RainyDays não temos como excluir sua conta, somente explicamos como a pessoa precisa fazer para excluir a própria conta.
      Abs

        • Olá Marco Aurelio

          O GetNinjas permite a desativação da conta, para isso é só seguir o explicado acima. Caso queira exluir completamente é preciso entrar em contato com o suporte para solicitar a exclusão. Nós do RainyDays não temos como excluir sua conta pois não possuimos ligação com o GetNinjas, apenas explicamos como fazer para excluir a conta.

          Abs

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