Como cancelar conta do GetNinjas

Como cancelar conta do GetNinjas? Criou uma conta no site GetNinjas que não está usando e não quer deixar os dados salvos? Explicaremos abaixo como apagar sua conta permanente.


GetNinjas é um site e agora aplicativo criado em 2011 para encontrar profissionais e mão de obra especializada direto pelo computador, smartphone ou tablet. 

Como cancelar conta do GetNinjas

O GetNinjas não possui exclusão automática da conta. De acordo com a Central de Ajuda GetNinjas você pode apenas desativar a conta, o perfil não ficará visível mas os dados não serão apagados.

Para a desativação da conta/perfil, é preciso entrar em contato com o suporte pelo email contato@getninjas.com.br. Envie o email do email que tem cadastrado no site. Explique que não vai mais usar e gostaria que o perfil fosse encerrado.

Como Cancelar Conta do GetNinjas
Como cancelar conta do GetNinjas

Você deverá receber um email confirmando a desativação da conta. Caso demorem muito a responder, envie novamente. Ou tente por esta página de ajuda https://ajuda.getninjas.com.br/hc/pt-br/requests/new.

Informações importantes

Caso não consiga excluir a conta a dica que damos é modificar todos seus dados para outros quaisquer, modificar sua senha e adicionar um email descartável temporário no lugar do seu email real. Depois não acesse mais o site. Modificando o email você pára de receber emails de propagandas deles.

De acordo com os termos de uso do GetNinjas eles não apagam as informações do banco de dados por motivos legais:

“GetNinjas, por motivos legais, manterá em seu banco de dados todas as informações coletadas dos Usuários que excluírem seus cadastros.”

Portanto mesmo que a conta seja desativada, suas informações ficam salvas no serviço.


11 Comentários

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  1. Tentei a exclusão e cancelamento da conta, não gostei do site porque não podemos editar os dados pessoais, já tentei várias vezes editar e não consigo, meu nome está errado e outros dados também.
    Por esses motivos não desejo fazer mais parte do programa, app ou site com meus dados.
    Forma que ensina não estou conseguindo.

    • Olá Alisiane
      Nós do RainyDays não temos como excluir sua conta, você tem que tentar falar com o suporte para pedir a exclusão da sua conta. Eles recomendam a solicitação pelo email especificado acima. Se não cosneguir, tente contato com eles pelo chat no suporte https://www.getninjas.com.br/ajuda/

      Se não resolverem, o único jeito é modificar seus dados para outros quaisquer, adicionar outro email e não acessar mais a conta.

  2. Gostaria de trocar o número pq nao to conseguindo entrar no aplicativo pois perdir o antigo chip

    • Olá Marco Aurelio

      O GetNinjas permite a desativação da conta, para isso é só seguir o explicado acima. Caso queira exluir completamente é preciso entrar em contato com o suporte para solicitar a exclusão. Nós do RainyDays não temos como excluir sua conta pois não possuimos ligação com o GetNinjas, apenas explicamos como fazer para excluir a conta.

      Abs

    • Oi Adriene
      Pelo site você pode desativar sua conta entrando em “Informações pessoais”. Não tem como excluir a conta, você pode tentar solicitar a exclusão entrando em contato com o suporte como explicado acima.
      Abs

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