Como cancelar assinatura do Cambly e excluir conta

Como cancelar assinatura do Cambly e excluir conta? Criou uma conta no aplicativo para aprender inglês Cambly, mas não gostou e gostaria de cancelar sua conta? A seguir explicamos como proceder para cancelar a cobrança recorrente e não correr o risco de ser cobrado no cartão após exclusão da conta Cambly. E depois explicamos como excluir sua conta permanente para apagar todos seus dados pessoais.

Posso cancelar a renovação automática de assinatura do Cambly?

Você pode cancelar a cobrança recorrente direto nas configurações da assinatura, essa página precisa ser acessada pelo navegador do computador ou do celular. Ela não aparece dentro do aplicativo.

1 – Faça login na sua conta Camly www.cambly.com no computador ou navegador do celular;

2 – Clique na sua foto no canto superior direito;

3 – Entre em “Configurações de conta”;

4 – Clique em “Assinatura” no menu da esquerda;

5 – Do lado direito da página clique em “Desativar renovação automática do plano”.

6 – Na página seguinte confirme o cancelamento da assinatura.

Aparecerá um aviso de que a renovação automática foi cancelada e sua assinatura ficará ativa até o final do período pago.

Procedimento para excluir sua conta do Cambly

Você pode excluir a conta Cambly pelo computador ou no navegador do celular, a opção para exclusão não aparece dentro do aplicativo.

1 – Faça login na sua conta Camly www.cambly.com no computador ou navegador do celular;

2 – Clique na sua foto no canto superior direito;

3 – Clique em “Configurações de conta”;

4 – No menu da esquerda clique em “Conta”;

5 – Do lado direito clique em “Excluir conta”;

6 – Vão aparecer vários avisos explicando que a perda dos dados é permanentemente e não será possível recuperar suas aulas. Clique em “Continuar”;

7 – Digite EXCLUSÃO PERMANENTE no campo indicado na janela e clique em “Iniciar exclusão da conta”.

Sua conta será excluída e não poderá ser recuperada.