Como cancelar assinatura Sim Fibra
Como cancelar assinatura Sim Fibra? Posso fazer o cancelamento pela internet ou somente telefone? É assinante da banda larga fibra óptica da Sim Fibra de Santa Catarina, mas não está podendo continuar pagando e gostaria de encerrar o contrato? Neste post explicamos como proceder para cancelar sua assinatura da Sim Fibra em definitivo.
Procedimento para cancelar assinatura Sim Fibra
Antes de realizar o cancelamento, é importante lembrar que qualquer valor que estiver devendo, terá que ser pago. O encerramento do contrato não cancela dívidas que você tenha com a Sim Fibra, se não forem pagas, seu nome é adicionado no cadastro negativo de crédito. Além disso, se seu plano tiver fidelidade, será preciso pagar multa proporcional ao período restante, conforme especificado no contrato.
Eles não permitem encerrar a assinatura pela central do assinante, somente entrando em contato com o atendimento e formalizando o pedido. Portanto, caso deseje cancelar entre em contato com a Sim Fibra pelos números abaixo:
0800 800 5040
+55 47 98848-9533 (WhatsApp, clique no link ou adicione o número nos contatos do celular e abra nova conversa no app)
Tenha em mãos documento pessoal, pois o atendente irá confirmar os dados para encontrar o cadastro. Lembrando que apenas o titular do plano Sim Fibra pode solicitar seu cancelamento.
Quem não conseguir contato pelos telefones especificados acima, pode fazer a solicitação do cancelamento da assinatura Sim Fibra pessoalmente na sede da empresa:
- Rua Pres. Prudente de Moraes, 1165 Sala 2
- Santo Antônio – Joinville – SC
- CEP 89218-000
Não esqueça de levar documento de identidade original com foto, para comprovar sua identidade, senão o cancelamento não será realizado.
Caso tenha problemas para cancelar sua assinatura, ou não consiga entrar em contato com a empresa para isto, veja nosso post explicando onde reclamar se tiver problemas com cancelamento de serviços.