Como cancelar assinatura Whereby
Como cancelar assinatura Whereby e excluir conta do serviço permanentemente? Tem uma conta na plataforma de videoconferência pelo navegador Whereby, mas como não está utilizando gostaria de realizar o cancelamento? Neste post explicamos como proceder para fazer o cancelamento da cobrança recorrente da assinatura e ainda como apagar sua conta, para excluir dados pessoais salvos.
Procedimento para cancelar assinatura Whereby pelo computador
1 – Faça login na sua conta do Whereby whereby.com;
2 – Clique na sua foto no canto superior direito;
3 – Entre em “Settings”;
4 – Clique em “Subscription” no menu da esquerda;
5 – Do lado direito da página clique em “Edit” nas informações do seu plano atual;
6 – Clique no botão “Cancel subscription”;
7 – Confirme o cancelamento selecionando as opções que aparecerem na tela.
Eles especificam no site oficial, que reembolso é analisado caso a caso, portanto caso deseje reembolso de valor pago, você precisará falar com o suporte.
Fazer o cancelamento da cobrança Whereby pelo aplicativo de celular
Não é permitido cancelar assinatura pelo aplicativo do Android ou iPhone. Caso você esteja no celular, poderá fazer o cancelamento acessando a sua conta Whereby no navegador do celular.
1 – Faça login na conta Whereby no navegador do celular;
2 – Clique no botão menu no canto superior direito;
3 – Entre em “Subscription”;
4 – Clique em “Edit” na sua assinatura atual;
5 – Selecione “Cancel subscription”;
6 – Confirme o cancelamento selecionando as opções que aparecerem na tela.
Posso excluir a conta Whereby?
Somente prossiga com a exclusão da conta quando tiver certeza que a renovação automática do seu plano foi cancelada ou se você tem conta grátis.
1 – Faça login na sua conta whereby.com;
2 – Clique na sua foto no canto superior direito;
3 – No menu da esquerda clique em “Account”;
4 – Do lado direito da página clique em “Show more settings”;
5 – Clique em “Delete your account”.
Pronto, sua conta será apagada junto com todos seus dados pessoais.