Como cancelar cartão DM Card

Como cancelar cartão DM Card? Tem um cartão de loja feito pela DM Card ou possui cartão de crédito DM Card Mastercard, mas não quer mais utilizar? Neste post explicamos como proceder para fazer o cancelamento do seu cartão da DM Card, para encerrar em definitivo.

Procedimento para cancelar cartão DM Card

É importante lembrar que qualquer valor que esteja devendo, não importa se é cartão de crédito ou cartão de loja, o mesmo terá que ser pago. O encerramento do cartão não encerra dívidas que possua com a empresa, parcelas que ainda vão cair precisam ser pagas por completo. Se a pessoa não pagar o que deve, o cartão não é encerrado em definitivo e o nome é adicionado no cadastro negativo do Serasa/SPC.

Para fazer cancelamento do cartão DM Card entre em contato com a central de atendimento pelos telefones:

(12) 2136-0100 (São José dos Campos, Jacareí e Caçapava)
0800 702 5004 (demais localidades)

Atendimento todos os dias das 07h às 23h.

Tenha em mãos seu documento, pois o atendente vai confirmar os dados para prosseguir com o atendimento. Somente o titular do cartão DM Card, pode pedir seu encerramento.

Quem preferir pode solicitar o encerramento do cartão entrando em contato pelo chat online nesta página oficial. No canto inferior direito da página, clique em “Dúvidas? Acesse o chat”, vai abrir a robô Denise Maria. Selecione “Sou cliente”, depois preencha com CPF para prosseguir. Você poderá escolher cancelar cartão, e um atendente vai entrar na conversa para continuar o atendimento (desde que esteja no horário de atendimento).

Caso deseje encerrar o cartão de uma pessoa falecida, basta especificar o problema pelo telefone ou chat especificados acima. Será preciso enviar a certidão de óbito para confirmar o falecimento.

Se tiver problemas ou dificuldades para encerrar seu cartão DM Card como explicamos acima, entre em contato com a ouvidoria da empresa no telefone 0800 727 8802. Eles poderão analisar e resolver o problema que estiver ocorrendo.