Como cancelar curso no ByJu’s Future School

Como cancelar curso no ByJu’s Future School? Matriculou seu filho ou filha no curso para aprender programação do site ByJu’s e não está podendo continuar pagando? Abaixo explicamos como proceder para cancelar a cobrança recorrente do site ByJu’s ou pedir reembolso, em caso de arrependimento.

Procedimento para cancelar curso no ByJu’s

Você pode cancelar a assinatura do curso no site ByJu’s quando quiser. Para isso é preciso entrar em contato com a central de atendimento e solicitar o cancelamento. Não tem como fazer o processo automaticamente online.

Fale com o atendimento do ByJu’s por telefone ou email:

(11) 31814352
suporte@byjusfutureschool.com

Tenha em mãos documento pessoal, pois o atendente irá confirmar suas informações.

Lembrando que por Lei do Arrependimento, os sites de venda de cursos são obrigados a dar sete dias para pessoa desistir e pedir reembolso do dinheiro pago. Não tem essa informação no site oficial, mas a lei é válida para todas as vendas online.

“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.“

Portanto, se você pagou o curso e ainda não passou os sete dias após a compra, você pode desistir e pedir o dinheiro de volta. Neste caso também é preciso falar diretamente com eles, para resolver o problema.