Como cancelar passagens da Reunidas

Como cancelar passagens da Reunidas? Pode fazer o cancelamento pela internet? Quanto tempo tem para cancelar? Neste post explicamos as maneiras para fazer cancelamento de passagem comprada na viação Reunidas, caso não possa mais viajar no dia comprado.

Pode cancelar passagens da Reunidas pela internet?

Se você comprou sua passagem pelo site oficial da Reunidas poderá fazer o cancelamento da mesma direto por esta página oficial.

Faça login digitando o e-mail utilizado na compra da passagem e o número do pedido. Clique em “Acessar”.

Na sua página pessoal você poderá visualizar seus pedidos, selecione a passagem que deseja cancelar e clique no botão para confirmar o cancelamento.

Se você comprou sua passagem no guichê da Reunidas, não será possível realizar o cancelamento pela internet. Neste caso você deve comparecer no guichê da empresa na rodoviária e solicitar o cancelamento e devolução do dinheiro. Leve documento pessoal e a passagem comprada.

Pode cancelar passagens da Reunidas por telefone?

Se você comprou sua passagem por telefone, talvez seja possível realizar o cancelamento ligando para um dos números abaixo. Mas se comprou pela internet, não temos como confirmar que eles poderão realizar o cancelamento.

08000 49 6161

Deficiente Auditivo ou Fala:
0800 645 3032

Tenha em mãos documento pessoal, pois o atendente irá confirmar sua identidade.

Em quanto tempo é possível cancelar a passagem?

A Reunidas não especifica em quanto tempo é possível cancelar uma passagem. Mas de acordo com a ANTT, passagens compradas pela internet podem ser canceladas até 3 horas do horário do embarque. A empresa poderá cobrar uma multa no valor de 5% sobre o valor da passagem.

Se o cancelamento for realizado dentro das três horas, poderá ser cobrada multa de 20% sobre o valor da passagem.

A empresa tem prazo de 30 dias para reembolso do valor pago.

Se o ônibus saiu e eu perdi, posso cancelar?

Caso você queira fazer o cancelamento após o horário do embarque (no caso do ônibus já ter saído e você perdeu), a maioria das empresas não permite esse cancelamento.

Mas algumas empresas permitem o reagendamento da sua passagem para uma nova data, mesmo que você tenha perdido o horário do embarque. Verifique se é possível fazer isso com sua passagem na Reunidas.

A passagem de ônibus tem validade de 1 ano a partir da data da compra.