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Como excluir conta do SecretBuilders

SecretBuilders é um jogo MMORPG grátis para jogar criado pela Renaissance Media 2.0 para crianças de 5 a 14 anos por uma comunidade de crianças, pais, educadores, escritores e desenvolvedores de jogos. O jogo está disponível para Android, iOS ou pelo computador. Criou uma conta no game que não está usando e não quer deixar os dados no site? Veja agora como excluir conta do SecretBuilders e ter todos os dados apagados.


Como excluir conta do SecretBuilders

Excluindo a conta SecretBuilders

Parece que não é possível excluir uma conta do jogo, eles não possuem opção para a própria pessoa excluir a conta. O que você pode fazer é entrar em contato com a administração do site que é a Renaissance 2.0 e pedir para eles excluírem os dados. Você pode entrar em contato com eles pelo email admin@ren20.com.

Como excluir conta do SecretBuilders

Como excluir conta do SecretBuilders

É importante enviar o email do email que a criança tem cadastrado no site ou então do email que tem registrado no painel de controle de pais que está conectado à conta do seu filho. Em assunto coloque algo como “Please, delete this account”, coloque os detalhes da conta no corpo do email (nome de usuário, email etc). Não coloque a senha.

Não temos como confirmar se a conta será mesmo excluída. Mas normalmente entrando em contato com o suporte é possível excluir.

Você também pode tentar entrar em contato com eles pelo Facebook https://www.facebook.com/SecretBuilders ou pelo site da empresa administradora do jogo http://ren20.com/#ContactUs.

Cancelar assinatura SecretBuilders

Para cancelar a renovação automática do plano (cancelar assinatura) é preciso que o pai faça login no Parents Control Panel. Para isso acesse este link https://www.secretbuilders.com/WebProject/View/payment/parents_cancelaccount.jsp.

Faça login usando a “Child’s User ID” (nome de usuário da criança) e a “Child’s Password” (senha da criança). Depois é só seguir com o processo de cancelamento.

Eles explicam que não dão reembolso para valores pagos.

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