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Diferença entre etiqueta lógica e etiqueta física nos Correios

Quando recebemos alguma encomenda pelos Correios ela pode ter sido enviada como Encomenda PAC comum,  Encomenda PAC etiqueta lógica ou SEDEX Etiqueta Física, SEDEX Etiqueta Lógica ou outro tipo de envio disponível. Mas qual a diferença entre etiqueta lógica e etiqueta física? Por que os Correios colocam esta variação nos códigos de rastreamento?


Diferença entre etiqueta lógica e etiqueta física nos Correios

A diferença entre uma etiqueta e outra é que a Etiqueta Lógica é gerada por um sistema que os clientes de contrato possuem. Ou seja, são geradas exclusivamente para clientes que possuem contrato junto aos Correios. Já a Etiqueta Física é a etiqueta comum gerada para qualquer outro cliente dos Correios que não possuem regime de contrato.

Diferença entre etiqueta lógica e etiqueta física nos Correios

Diferença entre etiqueta lógica e etiqueta física nos Correios

De acordo com os Correios não existe diferença nos prazos de encomenda PAC (etiqueta lógica) e encomenta PAC (etiqueta física) nem entre SEDEX (etiqueta lógica) e SEDEX (etiqueta física). O prazo de entrega é de acordo com o tipo de envio. As encomendas PAC têm um prazo específico, os SEDEX tem um prazo específico, SEDEX 10 tem outro prazo.

Os prazos de entrega dos Correios estimados para cada tipo de envio nas principais cidades brasileiras são:

PAC – de 3 a 15 dias úteis (varia com a localidade, pode ser de 10 a 15 etc)

Sedex – de 2 a 5 dias úteis (também pode variar conforme localidade)

Sedex 10 – de 1 a 2 dias úteis (também pode variar conforme localidade)

Lembrando que este prazo é calculado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem.

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46 Comentários

  1. Inaldo disse:

    Nossa! Mesmo com tanta tecnologia, como exemplo as compras online, ainda sim necessitam dos Correios para realizar a entrega. Fiz uma compra e tinha “PAC lógica”. Entrei no site, esclareci minha duvida e desde já parabenizo os Correios pelo trabalho.

  2. Calvin Gabriel disse:

    o site de rastreio de um pacote PM atualiza quantas vezes por semana?
    comprei um MacBook e desde sábado “está na metade do caminho”, estou preocupado, porem ainda está no prazo de entrega.

    • RainyDays disse:

      PM é Encomenda PAC (Etiq Física), deve levar uns 11 dias úteis mas dependendo do local pode ser um pouco mais. Este tipo de entrega demora mais que Sedex mas costuma chegar certinho. Se passar o tempo indicado para entrega, entre com reclamação no site dos Correios que eles responderão explicando onde está o pacote.

  3. Calvin Gabriel disse:

    o site de rastreio do pacote atualiza quantas vezes por semana?

    • RainyDays disse:

      Olá Calvin
      Eles costumam atualizar sempre que tem uma mudança sobre o pacote, não tem horário nem data definida. Mas os tipos de entrega mais econômicas como, por exemplo, a Carta Registrada, eles podem nem atualizar as informações, pode aparecer somente o dia que o pacote foi enviado e depois só é atualizado quando o pacote é entregue no local.

  4. BRUNA GEISLA disse:

    Estou com uma encomenda sedex logica OC, que foi postado na quinta e não consigo, nenhuma informação a respeito do pedido, onde esta ou se saiu do correio onde foi despachado, saindo de Ariquemes/RO para Minas Gerais.

    • RainyDays disse:

      Olá Bruna
      O prazo de entrega é o mesmo do Sedex comum, como é entre Estados diferentes o prazo é de 7 dias úteis, mas pode acontecer de levar mais tempo.
      Os Correios estão demorando para colocar informação sobre algumas encomendas no site, mas se está aparecendo que foi postado é que já deve estar a caminho, mesmo não aparecendo outras informações.

    • José Carlos disse:

      Estou na mesma situação com duas encomendas Sedex OC de estados diferentes, uma de SP e outra do RJ, foram postadas e desde o dia 22 não há atualização alguma.

      • RainyDays disse:

        Olá José Carlos
        Parece que os Correios estão com problemas com as atualizações pois tem muita gente reclamando. Se passar do prazo especificado de entrega (PE) você tem que abrir a reclamação nesta página dos Correios http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/

        É importante abrir a reclamação para os Correios rastrearem sua encomenda. Eles costumam responder em 5 dias úteis.
        Abs

  5. Luan disse:

    Boa noite! Estou com um objeto DY atrasado, tem mais de 15 dias que foi postado e nada! De Salvador para Interior. No rastreio aparece: “objeto ainda não chegou a unidade. Por favor, aguarde.” Já abri reclamação, e pediram mais 5 dias. Sabe me informar o que pode ter acontecido?

    • RainyDays disse:

      Olá Luan
      DY é Sedex, já era para ter chegado, mas os Correios ainda estão com algumas encomendas atrasadas desde o problema da greve dos caminhões. Se você já abriu reclamação eles vão ficar de olho. A encomenda deve estar para chegar. Se não chegar é por que perderam a encomenda ou ela vai voltar para você.
      Fique de olho, se não tiver notícias depois dos 5 dias entre em contato de novo com eles.

  6. Daniel Felipe disse:

    Olha o que o Mercado livre fez comigo, descrito na minha compra como frete “expresso” e me mandaram PAC (PS). Como proceder? Abraço

    • RainyDays disse:

      Olá Daniel
      Você pode abrir uma reclamação na compra e explicar o que aconteceu, talvez seja possível o vendedor devolver a diferença de valores dos tipos de entrega, pois expresso teria que ser Sedex.
      Se não quiser abrir reclamação você pode enviar uma mensagem para o vendedor perguntando o que aconteceu, se ele pode devolver a diferença.

    • THIAGO disse:

      Tambem aconteceu comigo, voce conseguiu resolver?

  7. Clayton oliveira disse:

    Boa tarde fiz uma compra na internet e eles na datam a encomenda pra mim com a sigla PP , porém ela ainda estar no CTT de Cajamar SP ainda e não atualiza nada no site deles

    • RainyDays disse:

      Olá Clayton

      PP é PAC, normalmente demora de 6 a 10 dias úteis para chegar (se for mesmo estado), se for entre estados diferentes pode demorar mais de 15 dias. Às vezes os Correios demoram para atualizar as informações no site.
      Se demorar demais você pode entrar em contato com os Correios por esta página http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/. Escolha “Reclamação” e depois “Objeto postado com origem e destino nacional”, depois é só preencher com as informações.

  8. Joao disse:

    Obrigado pela ajuda. Então vai demora em torno de 10 dias

  9. João disse:

    Recebi uma sigla PS o que significa e quanto tempo será que vai demorar?

    • RainyDays disse:

      Boa Tarde João
      É PAC (Contrato Agência), é como o PAC comum mas com agências que possuem o contrato com os Correios. O tempo de entrega é o mesmo do PAC comum.
      Abs

  10. HIMAINE ALONSO Valese marini disse:

    Pessoal quanto a sigla BI ela tem que ser assinada no recebimento da entrega.

  11. ailson bezerra guedes disse:

    Boa noite. Podem me informar qual o prazo de entrega para DY-ENCOMENDA SEDEX (ETIQ FÍSICA)?

    • RainyDays disse:

      Olá Ailson
      É o mesmo que encomenda Sedex (o prazo) e a Etiqueta Física quer dizer que foi gerada por um cliente do Correios que não possuem regime de contrato com eles.

  12. Luiz disse:

    ola bom dia tenho entrega que postada 08.06.18 hoje é 14.06 e nada foi enviado pelo BR

    • RainyDays disse:

      Olá Luiz
      Os COrreios avisaram que ainda estão com problemas nas entregas devido à greve dos caminhões. Se passar do prazo estimado no seu comprovante (a informação aparece escrito PE-X embaixo do escrito “Objeto”), abra a reclamação no site dos Correios http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/.
      Eles vão avisar se a encomenda foi perdida ou qual o problema ocorreu.

  13. Max Barros disse:

    Recebi a informação de que uma encomenda “BI” tinha sido recebido no meu CEP, mas isto não ocorreu. Rastreei e vi o processo. Mas não chegou nada a minha residência. Tenho como saber que encomenda é esta e quem mandou isso? Ps.: Fui comunicado pelo SMS.

    • RainyDays disse:

      Olá Max
      Acredito que você indo até a agência dos Correios na sua cidade eles poderão rastrear a encomanda e saber quem enviou ela. Explique o ocorrido e que nenhuma encomenda foi entregue na sua casa. Pode ter sido entregue em local errado.
      Abs

  14. CARLOS HENRIQUE MIRANDA disse:

    OLA ESTOU ESPERANDO UMA ENCOMENDA Q FOI POSTADA DIA 07/06/2018 HJ E DIA 10/06/2018 AINDA NAO CHEGOU E NAO CONSTA NO SISTEMA DO CORREIO COMEÇA PELA SIGLA DX

    • RainyDays disse:

      Olá Carlos
      DX é ENCOMENDA SEDEX 10 (LÓGICO), às vezes pode acontecer de não aparecer no sistema. Se já passou o prazo de entrega dos Correios você pode abrir uma reclamação no site entrando http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/.
      Este prazo estimado vem escrito no comprovante. Se não tiver o prazo escrito é só perguntar para o atendente dos Correios. Com o problema dos caminhões eles ainda estão bem atrasados com as entregas, pode ser isso.

  15. Elizeu disse:

    Olá, recebi o código de rastreio começando com PO, porem já se passaram vários dias e no site dos correios indica que não tem informação deste código, isso é possivlel?, segue a informação,

    O nosso sistema não possui dados sobre o objeto informado. Por favor tente, novamente, mais tarde. Se o objeto foi postado recentemente, é possível que seus eventos não tenham ingressado no banco de dados. Adicionalmente, verifique se o código digitado está correto (formato: AA123456789XX). As informações sobre os objetos ficarão disponíveis por até 180 dias após a data de postagem. As remessas iniciadas com o código “UM” não são rastreáveis no Brasil. Esse código é utilizado pelo país de origem para indicar que a remessa é passível de pagamento de imposto de importação no destino.

  16. Vanessa disse:

    A sigla OF significa oq ?

  17. Myrla Teixeira Rocha disse:

    Bom dia obrigada pela resposta mais gostaria de tirar outra dúvida esse tipo de código não é possível rastreia? Já tentei rastreia e não consigo e a pessoa não me responde mais

    • RainyDays disse:

      É possível rastrear sim, se você já tem o código de rastreio e não está aparecendo no site dos Correios, pode ser que os Correios não tenham atualizado as informações sobre o envio. Isso acontece de vez em quando. Mas se você nem tem o código, entre em contato com a pessoa, pois ela deve ter as informações.

  18. Myrla Teixeira Rocha disse:

    PO ENCOMENDA PAC (ETIQ LOGICA) por gentileza gostaria de saber como funciona esse tipo de código

    • RainyDays disse:

      Olá Myrla
      Etiqueta lógica é etiqueta gerada exclusivamente para clientes que têm contrato com os Correios. O tempo de entrega é o mesmo do PAC comum, não existe diferença.
      O prazo para entrega do PAC varia com a localidade. Se for dentro do mesmo Estado pode demorar até 15 dias úteis. Se for fora do Estado pode demorar mais de 20 dias úteis.
      Abs

  19. Charles Nascimento santos disse:

    Etiqueta PP

    Qual o prazo de entrega?

  20. José Ferreira disse:

    Sigla BI é “Etiqueta Lógica Registro Urgente”… Mas qual o prazo dela? segue Sedex, PAC…

    • RainyDays disse:

      Olá José
      Os Correios não informam o tempo, mas pelo que encontrei em alguns sites pode demorar até 10 dias úteis, mas vai depender da localidade, podendo aumentar este tempo.

  21. Pâmela disse:

    O que é sigla BI?

  22. DENNER RAI disse:

    muito obg..

  23. Muito esclarecedor! Obrigada!
    GePaula