Como excluir conta do ReclameAQUI


Como excluir conta do ReclameAQUI? ReclameAQUI é um site de reclamações contra empresas fundado em 2000 pela Widea Soluções Digitais Ltda. Nele você pode fazer reclamações gratuitas sobre atendimentos, compras realizadas, vendas, produtos e serviços.

Criou uma conta no ReclameAQUI que não está usando e não quer deixar seus dados no site? A seguir explicaremos como apagá-la incluindo seus dados pessoais. Também explicaremos como desativar no Facebook caso tenha usado a conta para login.

Quem quiser apenas apagar uma reclamação não precisa excluir a conta, veja a explicação no último tópico.

Como excluir conta do ReclameAQUI

O ReclameAqui disponibiliza a exclusão completa da conta, para isso faça login no site com os dados da conta que quer excluir. Clique em “Desativar minha conta” no menu da esquerda dentro de “Configurações”.

Como excluir conta do ReclameAQUI
Como excluir conta do ReclameAQUI permanentemente

Selecione um motivo para estar desativando a conta (1), se quiser explique com detalhes no campo em branco grande (2), digite seu email e senha (3) e clique em “Desativar minha conta” (4).

excluir conta do ReclameAQUI 2

Vai aparecer o aviso explicando que desativando a conta todos os dados serão excluídos e não poderão ser recuperados. Caso queira voltar a utilizar o site será preciso criar uma nova conta. Clique em “Sim”.

Como cancelar conta do ReclameAqui

Pronto, você será deslogado do site e sua conta será excluída.

Conteúdos indexados no Google só desaparecerão quando o Google fizer atualização das informações da busca. O ReclameAqui não tem como excluir os dados que aparecerem na busca do Google.

Qualquer outro problema entre em contato com o ReclameAqui pela área de suporte neste link e clique em “Converse com a RA” para abrir o bate-papo oficial e falar com atendente. Vai abrir a janela de login, digite nome, sobrenome e email.

Desautorizar no Facebook

Se você usou a conta do Facebook para login no Reclame Aqui siga as etapas para desautorizar o serviço na sua rede social:

  1. Acesse www.facebook.com/settings?tab=applications;
  2. Selecione Reclame Aqui;
  3. Clique em Remover;
  4. Selecione o quadradinho para apagar tudo;
  5. Confirme em Remover.

Um vídeo explicando o processo no Facebook

Desativando e reativando uma reclamação (esconder reclamação)

Se você quiser apenas a apagar uma reclamação não precisa excluir sua conta por completo. O Reclame Aqui permite desativar reclamação que você tenha feito de uma empresa.

Faça login na sua conta Reclame Aqui, clique em “Todas” dentro do campo “Minhas reclamações” no menu da esquerda. Em seguida clique no link vermelho “Desativar reclamações”, ele vai mostrar o ícone da lixeira do lado direito de cada uma das reclamações, clique nele para esconder esta reclamação e não mais aparecer no site.

As reclamações desativadas desaparecerão da página em até 24 horas.

Reclamações desativadas só podem ser reativadas se estiverem avaliadas. As que não têm avaliação não podem ser reativadas, se esse for o seu caso faça a reclamação novamente. Para reativar a reclamação é só entrar novamente em “Minhas reclamações”, depois entre em “Minhas reclamações desativadas” e clique em “Reativar”.

4 comentários em “Como excluir conta do ReclameAQUI”

  1. Fiz a desativação de uma reclamação há alguns dias, mas nada dela ser desativada pelo reclame aqui, já criei uns tickets e nada de resposta do site, e estou dependendo dessa desativação para a empresa resolver meu problema.
    Se excluir minha conta, exclui a reclamação também?

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    • Olá Luiz
      Eles especificam que em 24 horas desativam a reclamação, já era para terem desativado.
      Você entrou em contato com eles abrindo ticket de suporte?

      Não desative a conta não, pois acho que a reclamação não é apagada, ela ficará permanente no site, acho que desaparece apenas o nome de quem reclamou, mas nem tenho certeza disso. O Reclame Aqui não especifica o que acontece com uma reclamação quando a pessoa desativa a conta.

      Responder
  2. Quero retirar minha queixa contra a babylisspronrasil quero cancela conta no reclame qui rxcluir minha denincia

    Responder

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