Ao entrar na sua conta do Facebook você vê uma mensagem que seu computador precisa de uma limpeza, pois parece estar afetado por malware? Isso acontece, pois o Facebook detecta spams e conteúdos mal-intencionados publicados por uma conta, se ele identificar esse tipo de conteúdo na sua conta ele irá bloqueá-la, pois ele entende que seu computador está infectado. Confira agora o que fazer para remover aviso de malware do Facebook e desbloquear sua conta.
Remover aviso de malware do Facebook
Como o Facebook tem parceria com F-Secure e a Trend Micro, você poderá fazer a verificação do computador direto pela conta do Facebook. Ao entrar na conta bloqueada por malware clique em “Ok”.
Aparecerá a mensagem avisando que você precisa baixar e executar o verificador grátis da Trend Micro. Clique em “Baixar”.
Salve o arquivo no computador, quando terminar o download clique em cima para executar o arquivo. Não feche a conta, deixe o Facebook aberto onde estava quando clicou em “Baixar”.
Se preferir clique no arquivo salvo no computador sem sair da conta do Facebook.
Aguarde o Facebook identificar o programa.
Quando identificar aparecerá a barra de progresso da verificação. Não saia da tela, aguarde terminar (demora um pouquinho, tenha paciência).
Ao terminar ele irá avisar se encontrou malware ou não. Se não encontrar nada é só clicar em “Concluir o login”, se encontrar vírus será preciso seguir as informações que aparecerem na tela para removê-lo.
Quando clicar em “Concluir o login” pode acontecer de aparecer a mensagem “Verificação de malware em andamento”, clique em “Continuar a verificação”.
Depois é só clicar em “Concluir o login” para abrir sua conta normalmente.