Assistência Técnica Positivo Informática, drivers, 0800

Como encontrar assistência técnica Positivo Informática? A Positivo Informática é uma empresa brasileira de capital aberto fundada em 1989 com sede em Curitiba no Paraná e faz parte do Grupo Positivo. É a décima maior fabricante de computadores do mundo de acordo com o UOL, além de computadores também fabrica smartphones, tablets, jogos eletrônicos e softwares educacionais. Seu computador Positivo está com problema e não sabe o que fazer? Ou está precisando de driver para algum PC Positivo? Neste post explicaremos como entrar em contato com a marca para consertar seu equipamento.


Assistência Técnica Positivo Informática

Para encontrar autorizada da Positivo é preciso entrar em contato com eles, os locais de atendimento não são especificados no site oficial. Na maioria das cidades é preciso enviar o equipamento que está na garantia para eles pelos Correios, a central irá informar um código de postagem (você não precisará pagar pelo envio). Você poderá falar com a Positivo pelo telefone, WhatsApp, bate-papo ou email.

O telefone e WhatsApp de contato Positivo é:

4002 6440 (capitais e grandes centros)
0800 644 7500 (demais regiões)

+55 41 9278-7646 (WhatsApp, adicione nos contatos do celular e abra uma nova conversa no aplicativo)

Atendimento, exceto feriados, de segunda a sexta-feira das 8 às 18 horas e aos sábados das 8 às 14 horas.

Quem preferir pode falar com eles pelo email relacionamento@positivo.com.br ou pelo bate-papo nesta página, clique no balãozinho de conversa “Precisando de ajuda”, que aparece no canto inferior direito da página (preencha com nome, email, número de série e deixe “Suporte).

O atendimento da Positivo irá analisar seu problema, se necessário você será encaminhado à uma assistência técnica Positivo mais próxima da sua casa, ou será preciso enviar pelos Correios.

Assistência Técnica Positivo Informática
Assistência Técnica Positivo Informática

Acompanhe seu reparo nesta página oficial, escolha se quer número do chamado, CPF ou número de série. Digite o número e prossiga.

Algumas dúvidas você pode tirar na página de autoatendimento, para isso acesse este link , digite o número de série do produto e clique em “Enviar”. Irão aparecer várias dúvidas relacionadas ao seu produto.

Download de drivers e manuais Positivo

Para download de drivers para computador Positivo acesse a página Suporte Drivers. É só digitar o número de série no campo e clicar em “Buscar”.

Para download de manuais Positivo acesse loja.meupositivo.com.br/manuais. Selecione a categoria do seu produto e depois a linha. Caso não encontre o manual do seu equipamento Positivo, entre em contato com eles pelos telefones especificados acima, eles poderão enviar o manual por email.


6 Comentários

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  1. ola, meu netbook esta com defeito e aparece uma mensagem dizendo que deve ligar para o fabricante. o que devo fazer?

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