Códigos de defeitos no Xbox 360 (Defeitos comuns)


Você sabe que seu Xbox 360 está com erro quando ao ligá-lo começam a piscar as famosas luzes vermelhas (red light) no anel de luz. Se isso está acontecendo com você é possível descobrir a causa do erro de acordo com as luzes que estão piscando. Confira como descobrir os códigos de defeitos no Xbox 360 e algumas dicas de procedimentos para tentar solucionar alguns deles.

Códigos de defeitos no Xbox 360

Como descobrir o código do erro do meu Xbox 360?

Para saber qual erro está dando, ligue seu Xbox 360, espere ascender as três luzes vermelhas de erro (3 red light error), quando estiverem acesas pressione o botão sync e eject juntos, tire o dedo, vai aparecer o primeiro número do código (de acordo com a lista abaixo), você tem que repetir essa operação 4 vezes para ter o número do erro completo.

  • 1 led (luz) pisca = N°1
  • 2 leds (luzes) piscam = N°2
  • 3 leds piscam = N°3
  • 4 leds piscam = N°0

Fica meio estranho explicando assim, para entender melhor, assista ao vídeo abaixo:

Existem vários erros diferentes, confira abaixo a lista de erros mais comuns:

  • 0001 -> Problema no fornecimento de energia
  • 0002 -> Problema no fornecimento de energia
  • E03/0003 -> problema de energia (pode ser problema na solda fria embaixo da CPU)
  • 0010 -> Aquecimento
  • 0011 -> Aquecimento
  • 0012 -> Aquecimento
  • 0013 -> Aquecimento
  • 0020 -> Super aquecimento com defeito na GPU e na a maioria dos casos morte da GPU
  • 0021 -> Problema no Southbridge Chipset
  • 0022 -> Super aquecimento GPU e na a maioria dos casos morte da GPU
  • 0032 – > Alguns casos era problema na placa mãe outros não conseguiram identificar
  • 0102 -> Erro na memoria e GPU com solda fria
  • 0110 -> Erro na memoria e GPU com solta fria
  • 1022 -> (Ainda desconhecido)
  • E64, E65, E66 -> erro no leitor do DVD
  • E67, E69 ->falha no disco rígido
  • E68 -> erro na voltagem (pode ter sido ocasionado por energia insuficiente na alimentação) – caso isso aconteça, tente desconectar os acessórios que não está usando (tipo cooler)
  • E72 ->erro de memória flash
  • E74 -> pode ser um erro na GPU
  • E82 1102 -> erro do sistema contate o suporte Xbox (problema com pastas térmicas ou com a XCGPU)
Códigos de defeitos no Xbox 360
Códigos de defeitos no Xbox 360

Procedimentos para tentar solucionar erros do Xbox 360

Códigos de defeitos no Xbox 360 1
Códigos de defeitos no Xbox 360

Seções 1,2,3 e 4 estão vermelhas -> O cabo de AV está com problemas ou não pode ser detectado

Procedimentos:
– Verifique se o cabo AV está corretamente conectado no seu console
– Desconecte o cabo AV do aparelho e em seguida reconecte ele novamente
– Se as 4 luzes vermelhas continuarem a piscar, tente limpar com um pano seco a parte metálica no cabo do seu conector
– Se o cabo estiver corretamente conectado e as 4 luzes vermelhas ainda estiverem piscando, procure então testar usando um outro cabo de AV ou VGA

Códigos de defeitos no Xbox 360 2
Códigos de defeitos no Xbox 360 (1, 3 e 4)

Seções 1,3 e 4 estão vermelhas – Falha no Hardware

Procedimentos:
Tente reiniciar o console. Se reiniciar e não resolver o problema, faça o seguinte:
1) Desligue o aparelho.
2) Desconecte o cabo de força e o cabo AV do aparelho.
3) Reconecte os cabos com firmeza.
4) Ligue novamente o console.

Se os procedimentos anteriores não resolverem tente então desligar o console e remova o HDD (disco rígido), feito isso ligue novamente o console e veja se foi resolvido o problema. Caso não tenha sido tente então botar novamente o HDD no console e religue ele e veja se as 3 luzes vermelhas pararam de piscar.

Verifique também as luzes da fonte do aparelho. Quando você liga o console a luz indicada na fonte deve ser verde enquanto as 3 luzes vermelhas do anel estiverem piscando.

Códigos de defeitos no Xbox 360 (3)
Códigos de defeitos no Xbox 360 (1 e 3)

Seções 1 e 3 estão vermelhas – Aquecimento

Procedimentos:
1) Desligue o Xbox 360 e espere por ele esfriar por completo
2) Verifique se o aparelho está em local bem ventilado e se seus coolers estão funcionando
3) Após esfriar ligue o console novamente

 

 

 

Códigos de defeitos no Xbox 360 (4)
Códigos de defeitos no Xbox 360, seção 4

Seção 4 está vermelha – Erro com o Hardware

Procedimentos:

E45 – Desconhecido (pode ser problema relacionado com update da dashboard)

E64: Erro do Drive DVD…. DVD timeout, firmware errado etc

Erro E65 – Erro no Drive do DVD…DVD timeout, firmware errado etc. Também pode ser causado pela gaveta do DVD não estar completamente fechada na inicialização

E66 – Erro Drive de DVD – modelo do DVD ou versão não são compatíveis com a versão esperada pela dashboard. OU a versão do firmware no drive é mais antiga do que a versão de firmware esperada pela dashboard. Tenha certeza que o drive de DVD esteja na mesma versão original que venho no console e que está usando o firmware original do console ou mais novo

Erro E67, E68, E69 – Problemas com o HDD – Podem ter problemas no próprio disco ou com as suas conexões – Remova o disco e tente jogar sem ele, se não aparecer mensagem de erro, pode ser que o HD esteja com problema

E71 – possível erro de update da dashboard. Confira logo abaixo o “Códigos de Reset do Console” para saber o que fazer. Se isso não funcionar não tem outra solução, seu console terá que ser enviado para a assistência técnica.

E72 – ainda não conhecido

E73 – Erro Genérico de Hardware – porta Ethernet… causado por um problema com a porta Ethernet

Erro E74 – Problemas com o cabo AV – Verifique as conexões do cabo AV e em último recurso, troque o cabo

Gpu com solda fria ou defeito no chip Ana ou Hana – Nesse caso só uma nova ressolda da GPU ou um novo Chip ana/hana

Códigos de reset do console

Apague todos os updates de jogos instalados e o cache do console:

  1. Acesse “sistema”
  2. Selecione “memória”
  3. Aperte Y no símbolo do HD
  4. Aperte X, X, LB, RB, X ,X
  5. Vai aparecer uma mensagem dizendo “Você quer proceder uma manutenção nos seus dispositivos de armazenamento do Xbox 306?”
  6. Selecione “Sim”

Apague todas as falhas de update do sistema que causam o erro do console:

  1. Com o console desligado aperte e segure o botão sincronizar (botão branco pequeno)
  2. Enquanto segura o botão sincronizar aperte o botão power para ligar o console
  3. Continue segurando o botão sincronizar até que o console tenha iniciado completamente
  4. Durante a inicialização o console deve limpar todos os updates que falharam, permitindo assim que você use o console  normalmente

OBS: Caso o problema persista verifique se o aparelho esta na garantia e efetue a troca por um novo. Se estiver fora da garantia você pode enviar para um técnico especializado em conserto de Xbox ou verificar o códigos de defeitos no Xbox 360 (como explicado anteriormente) e procurar se existem mods caseiros para corrigí-lo.

Se precisar encontrar uma assistência técnica XBOX 360 acesse o site oficial http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/repair/warranty-faq , desça a tela toda e clique em “Centro de reparos e serviços”.

ATENÇÃO! Esses códigos não foram divulgados pela Microsoft, todos foram pegos na internet, portanto, não são oficiais!!!

128 comentários em “Códigos de defeitos no Xbox 360 (Defeitos comuns)”

    • Olá Felipe
      Este erro costuma estar relacionado à falha na soldagem de alguns componentes da placa, levando na assistência eles conseguem colocar nova solda térmica, mas o aparelho não costuma voltar a ser o que era antes. Depois de um tempo não tem mais solução.
      Recomendo levar em alguma assistência técnica para verificarem esta pasta térmica.
      Abs

  1. Rainy boa tarde, meu Xbox está com 2 rl, depois de um tempo jogando elas acendem, porém o cooler dele não está acelerando, acabei descartando a questão do aquecimento. Posso estar errado tbm, ouvi comentários sobre o regulador de tensão. Sabe me dizer algo que poderia ajudar? Modelo jasper jah troquei a pasta térmica.

    • Olá Wallace
      Também li sobre esse problema do regulador quando deu problema no meu. Mas nem cheguei a consertar pq já tinha levado no técnico para trocar a pasta térmica e como não adiantou acabei vendendo ele com defeito mesmo.
      Teria que testar os reguladores para saber qual deles está aquecendo. Às vezes pode ser o resistor e não o regulador.

  2. Ola meu xbox360 ta com as seções 1,2,3 e 4 vermelhas e o codigo de erro que aparece com as luzes é : 1023. O que posso fazer?
    desde já agradeço.

    • Olá Gabriel
      De acordo com alguns fóruns parece que este erro também é culpa da pasta térmica, será preciso reaplicá-la em alguns locais. Teria que levar no técnico especializado em Xbox para verificar exatamente o local que precisa passar a pasta novamente.
      Abs

  3. Boa
    Recentemente adquirir o xbox 360 modelo Elite hd 120 gb ano 2008,comprei no MV,só que ele era usado em tensão 220 volts,à pessoa que me vendeu informou que à fonte é bivolt,na minha regão tensão 110;Bem ao ligar o aparelho pelo cabo hdmi,primeiro não aparece nada na tv sem sinal,a fonte fica uma luz laranja estável porem o console fica com às 03 luzes vermelha piscando,observei também que parece que o cooler está parado.
    Também quero saber como interpretar se minha fonte é é bivolt ou não.
    Segue algumas informações da fonte,modelo DPSN-186CB-1 A
    INPUT 200-240-2,7A, 47-63Hz
    OUTPUT DC 203W 12V 16.5A
    NO FINAL TEM V85
    Se alguém puder me da uma ajuda,o mais rápido possível eu agradeço.

    • Olá Rodrigo
      De acordo com as especificações que você colocou parece que a fonte é 220V, você pode ver pelo escrito em INPUT 200-24, ela não é bivolt, se fosse teria que estar escrito INPUT 110-240V. Pode ser por isso que não está aparecendo imagem.
      Você pode testar levando em alguma loja que conserte Xbox, eles devem ter fonte bivolt no local para testar, se aparecer imagem é isso.
      Abs

  4. Meu xbox não liga, na tela aparece sem sinal, verificar cabo e a fonte fica laranja, por favor aconteceu com alguém

    • Oi Gilberto
      Normalmente quando a fonte fica laranja depois que liga o console, quer dizer que ela está com problema e não está conseguindo passar energia. Tem algum amigo que possa emprestar uma fonte para você testar?

      Se testar com outra fonte e ela também ficar laranja, então é problema no Xbox, será preciso levar na assistência técnica.
      Abs

  5. O meu erro é o 0110 queria saber o preço mais ou menos, pois acabei de descobrir o truque pra desvendar o problema do erro kk

    • Olá Alan
      Parece que esse erro é de superaquecimento, você precisa levar em algum técnico especializado em Xbox para mexer na solda térmica. Não temos como informar o preço pois depende de onde você vai levar.
      Algumas pessoas tiveram esse erro e tentaram consertar mas não deu certo. Por isso você precisa ver com o técnico se vale a pena ou não.
      Abs

  6. Bom meu xbox 360 esta com a 1° 3° 4° luses piscando isso sempre aconteci quando eu passo um tempo com o xbox ligado e esquenta mas enfim troquei o coller fis outra ligaçao direta mas mesmo assim aconteceu a mesma coisa

    • Olá Erick

      Essas luzes luzes vermelhas são uma desgraça, algumas delas as pessoas conseguiram resolver mas mesmo assim foi temporário, por que o problema acabava voltando. Pelo jeito o seu não era o cooler com defeito, ou então por causa do cooler pode ter danificado alguma outra parte do console.
      É difícil de descobrir, no meu Xbox desisti e vendi com defeito para uma pessoa que queria usar as peças boas.

      Abs

  7. Bom dia.. Meu xbox 360 ontem ele tava pegando nornalmente como de costume mais difepente ele ficou com a luz do power de verde a luz ficou vermelha e nao aparece imagem nem uma mais a luz da fonte continua verde me ajudem pq o meu xbox 360 ficou assim do nada..
    Qual seria o problema …
    O meu xbox ele e ligado no estabilizador porque eu nao confio liga diretamente na tomada pq ja perdi um assim..

    • Oi André

      Se a luz central do power estiver vermelha pode ser problema de superaquecimento, pode ser que as pastas térmicas não estão mais aguentando (causado pelo tempo de uso). Luz vermelha no power é indicação de um problema não muito simples no Xbox. O melhor é levar na assistência técnica para darem uma olhada.
      Nesta página da Microsoft você pode encontrar os serviços autorizados : https://myservice.xbox.com/pt-BR/Pages/Welcome.aspx

      Abs

  8. Por favor me ajude o meu e xbox pareça a luz amarelo pra ligar só que não completa e do nada fica vermelha não estava mexendo quando aconteceu isso ele estava desligado a tela da minha televisão também fica sem sinal o que eu fasso???????? Por favor me ajuda

    • Oi Joao
      A luz amarela que você diz é laranja ou amarela mesmo? Ela aparece no botão de ligar/desligar ou na fonte?

  9. RainyDays.
    É o seguinte: meu Xbox 360 slim é travado to sem jogar por mais ou menos 1 mês, dai certo dia quando coloquei a imagem tava “choviscando”, eu desliguei tirei e coloquei o cado AV na tentativa de resolver e quando liguei novamente após alguns segundos deu luz vermelha apenas no CENTRO do botão power, enquanto o Xbox está desligado a luz fonte fica laranja contínua quando ligo, aqueles poucos segundos de luz VERDE do power a luz da fonte também fica verde e quando a luz do Xbox fica vermelha a luz da fonte volta a ser laranja contínua, não aparece nada na TV o ventiladorzinho (acho que se chama Coller) não funciona. To sem rumo.
    Se puder me ajudar ficarei muito grato.
    Desde já agradeco e espero sua resposta.

    • Oi Diego
      Se a luz da fonte está ficando laranja depois que liga o Xbox, pode ser que ela esteja ficando com problema e não esteja conseguindo passar a energia. Teria algum amigo que pudesse emprestar uma fonte para você testar e você testar a sua fonte no console dele? Se não for a fonte, aí é o Xbox mesmo, só levando na assistência para consertar.
      Abs

    • E ai cara qual era seu problema, estou com a msm situação no meu Xbox, me ajude!!! Seu problema foi na fonte mesmo ou outro???

  10. Amigo preciso de ajuda meu Xbox 360 rgh não ta dando áudio já fiz tudo que manda no suporte da Xbox até troquei cabos HDMI e até testei com o av

  11. Olá boa tarde,

    Cara preciso muito de sua ajuda, tenho um Xbox 360 slim, ele parou de funcionar o driver de CD, então comecei a pesquisar e achei um driver semelhante e comprei, efetuei a troca do mesmo e liguei o console, ele somente lê CDs e DVDs de músicas, o CD de jogos ele não reconhece, aparece reproduziu dvd..não sei o que fazer…lembrando q meu Xbox é travado e todos os CDs são originais…

    Muito obrigado e aguardo sua resposta…

    • Oi Flávio
      Parece que para trocar o drive de CD não basta tirar um e colocar outro novo. Você precisa baixar o firmware requeridos para o console “Esses drives de DVD são atribuídos com uma única chave de firmware “.BIN” que são requeridas para customizar o console. Pode ser preciso trocar o drive de DVD caso ele falhe ou danifique. Você pode usar seu computador e um software freeware obtido na Internet para carregar o firmware .BIN em seu novo drive de DVD do Xbox 360 sem a necessidade de uma chave de registro de drive original”.
      http://www.ehow.com.br/substituir-unidade-disco-xbox-360-chave-dvd-original-como_46987/

      Se não souber como fazer, talvez seja melhor levar para algum técnico especialista em Xbox.
      Abs

  12. o meu fica com a luz verde acesa mas a tela fica preta e nao conecta o controle… tenho o slim destravado jtag.. oq faço ?

  13. Mano, preciso da tua ajuda, meu xbox 360 slim tá dando luz vermelha mas quando eu procuro o erro com o botão de sincronização e o de abrir a bandeja da que é 1102 mas quando eu ligo no HDMI aparece que é o E82, ai eu não sei qual dos dois é…me helpa :'( <3

    • Oi Vyctor
      Esse é o mesmo erro, o erro é E82 1102.
      Pelo que andei lendo em alguns fóruns parece que pode ser problema com a pasta térmica (que precisa ser trocada pois não está aguentando a temperatura) ou problema com a placa mãe mesmo (e precisará ser trocada).

      A Microsoft dá algumas dicas do que pode fazer para tentar fazer funcionar, mas não sei se vai adiantar. Se quiser tentar é:
      – Desconecte e reconecte todos acessórios
      – Remova o HD e reconecte-o
      – Remova qualquer pen drive que estiver conectado
      Depois ligue o Xbox para ver se voltou ao normal. (http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/errors/error-code-e82)

      Eles avisam que se não adiantar é preciso levar no serviço autorizado. Na página do erro tem o botão “Reparação” que você poderá encontrar assistência técnica para seu console.
      Abs

  14. O meu xbox 360 slim quando liga acente a luz verde e depois da 11 piscadas vermelhas na luz do meio e desligar o que deve ser ? sera um problema grave ?? Att Davison

  15. Oi por favor preciso de ajuda meu Xbox super slim q uso no fio av numa TV hj ñ apareceu a imagem ficou com a luz verde de centro acesa e só e os controles tb ñ estavam sicronizando como de costume dai testei em outra tv com outro cabo ele deu certo pq isso ? Como resolveria esse.problema?

  16. Oii eu tenho um Xbox 360 rgh nunca deu problema mais d um tempo pra ca ele não reconhece meu HD 500gb e fica uma luz verde piscando direto e as vezes ele desliga sozinho…o q pode ser?

  17. Meu xbox 360 slim paro de ler os jogos e eu já levei na loja e mesmo assim… Passa uma semana o problema aparece denovo..

  18. Eu estava jogando um dia, dai o console desligou derrepente e agora quando tento ligar, ele liga e desliga rapidamente. o que pode ser e como resolver?

    • Oi Matthew
      Você reparou se pisca alguma luz? Se duas luzes piscarem ao redor do botão liga/desliga pode ser que tenha algum problema com a ventilação do console.
      Se não piscar luz nenhuma, pode ser problema de energia (a fonte pode ter pifado).
      Eles explicam o que fazer nesses dois casos:
      http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/system/console-turns-off-unexpectedly

      Se não conseguir resolver com as dicas do site, será preciso enviar para assistência técnica. Na mesma página acima você pode solicitar o conserto.
      Abs

  19. Caro, meu Xbox 360 Jasper arcade não reconhece a ethernet. Funciona perfeitamente mas não reconhece a ethernet. Aconteceu depois que um raio queimou o roteador. Não sei se é problema na ci de rede, southbridge , ambos ou nada. Agradeço a ajuda!

    • Oi Caio
      O XBOX estava conectado no cabo ao roteador? Se estava pode ter queimado a entrada da rede no XBOX, pois o raio passa pelo cabo.
      Abs

  20. Olá, meu Xbox é destravado e está tendo um problema, quando eu estou no meio de um gameplay.. até mesmo com os jogos original, a tela automaticamente vai para o menu xbox e uma luz verde fica piscando no centro sem parar.
    Então pensei em instalar os jogos no HD, mas o mesmo problema acontece quando chega nos 95% e aparece uma mensagem de erro: “Não foi possível ler este disco. O disco pode estar riscado ou sujo…”. O que é impossível, todos os discos não podem estar com problema. Alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?

      • Oi João
        Parece problema com o drive leitor de DVD do Xbox. O meu tive que trocar uma vez, ele não conseguia ler mais nenhum disco, custou uns 200 reais.
        O melhor é levar em algum técnico para confirmar se é isso mesmo.
        Abs

  21. Meu xbox 360 deu uma luz vermelha no centro, fiz o procedimento de verificação de código e deu 0003, o que faço ?

    • Oi Jefferson
      De acordo com site não oficial esse erro é erro de energia. A CPU não está recebendo energia suficiente, pode ser problema da junta de solda fria embaixo da CPU ou alguma parte externa faltando (como uma tampa por exemplo).
      O que o site aconselha a verificar a cpu, provavelmente será preciso levar em algum técnico para verificar, pois precisa abrir o console.
      Aqui tem mais detalhes:
      https://xbox-experts.com/errorcode/E03/0003/

      Abs

  22. Ola ….comprei meu xbox slim ha um tempo…e usei algumas vezes com jogos originais…depois disso ,passei uns 3 meses sem jogar pois nao tinha dinheiro para comprar jogos originais….numa noite quando comprei um e joguei em torno de 30 min e apareceu esse anel….mas nao apareceu de fato os aneis vermelhos …somente a luz do power estava vermelha e o console nao ligava mais,quando deixava esfria ocorria o msm procedimento no qual mencionei antes…vc saberia como proceder nessa situação?

  23. Boa Tarde eu estou com o seguinte problema meu xbox 360 é o original eu já estava há algum tempo sem jogar ontem ao ligar ele pro meu espanto ele dava o inicio normal mais as luzes ficavam piscando em vermelho e ele aparecia uma tela na qual ele me informava um erro E 64 …1º o que é isso ? 2º como e quanto geralmente fica o conserto de tal . desde já agradeço

    • Oi Uanderson

      O erro E64 é erro do leitor de DVD. Esse erro pode acontecer por defeito no leitor ou por causa de algum problema com o firmware. Se for o leitor com defeito, no Mercado Livre custa uns 80 a 100 reais, aí teria mais o valor do técnico para trocar, deve ficar em uns 200 reais ou menos.

      Já se for o firmware, o técnico irá fazer a instalação e provavelmente será bem mais barato que a troca do leitor. Algumas pessoas fazem a instalação elas mesmas, mas não aconselho pois pode brickar o drive e ele ficará inútil. Tem que ser alguém que saiba o que está fazendo.

      Abs

  24. meu xbox 360 passou uns 4 dias desligado e quando fui ligar ele nao aparece nada na tela, ja revisei os cabos vairas vezes e nada ja tentei com cabo hdmi e o a/v, …as 4 luzes do controle ficam acesas direto e do console tb…alguma dica?

  25. olá ,mim tire uma duvida , eu comprei um xbox 360console e ao ligar deu 3 luz vermelhas , e a luz da fonte fica em verde , será que comprei o aparelho já com defeito ?
    OBS. eu testei ele sem os cabo de audio e video ,isso tem ave com o problema ?

    • Oi Jose
      Você precisa verificar qual erro é, pode ser problema com cabo sim, dependendo das luzes que piscam. Verifique de acordo com o explicado no post acima. Alguns erros de luzes vermelhas não têm conserto, por isso é importante verificar qual erro está ocorrendo, dependendo do erro você troca o console ou pede seu dinheiro de volta.
      Abs

  26. meu xbox foi destravado faz 1 mes, ontem do nada o controle parou de sincronizar, na hora de liagr novamente ele entra no jogo, mais a luz verde do console nao funciona, mas a tela mostra normalmente o q deve ter acontecido

  27. Olá, recentemente meu XBOX 360 SLIM tem apresentado travamento total ao iniciar qualquer jogo ou aplicativo. Após a tentativa de reiniciamento, o console acende luz vermelha no botão de ligar, e na tela apresenta um erro, E79. Já realizei diversas tentativas de conserto, já troquei a pasta térmica, tentei jogar sem o disco rígido, mas o problema persiste. Tenho o xbox há um pouco mais de 2 anos, nunca tinha me apresentado problema antes. Alguém teria alguma dica de procedimento a me dar? Já estou a ponto de desistir do meu console microsoft, e adquirir um SONY.
    Grato desde já. Abrç.

  28. Boa Noite amigo, to com um certo problema no meu xbox não sei se alguém aqui tem o mesmo problema, tipo meu xbox de uns tempos para ca está tendo problemas para ler jogos, pra que ele leia tenho que ficar tirando e colocando o disco varias vezes, exceto um jogo que ele sempre lê de 1º, já me disseram que o problema é o destrave e que eu teria que mandar atualizar a destrava (não manjo nada disso).. pode me dar umas informações? desde já agradeço!.

    • Oi Eduardo

      Será que não é problema com o leitor optico? O meu aconteceu isso e tive que trocar ele. Atualmente um leitor optico custa uns 50 reais mas provavelmente será preciso pagar para um técnico para trocar.

      Como o meu não era destravado não sei se pode ser isso. Mas de acordo com alguns fóruns, parece que pode ter sim que atualizar essa destrava, aí provavelmente só levando em um técnico.

      Abs

  29. Olá,

    Estou com um problema no meu xbox. Quando eu ligo ele, dai uns 3-4 minutos ele desliga e fala que é pra proteger de superaquecimento. Eu peguei o código do erro, e foi 0012. Já abri o xbox e verifiquei, está tudo em ordem. Hoje fiz outra tentativa e descobri que o problema está no cooler, ele não estão funcionando. O erro 0012 pode ter algo a ver com o cooler? E como eu posso resolver o problema? Comprando outro cooler e substituindo?

  30. Toda vez que ligo meu console ele aparece na tela de primeira atualização com os códigos:

    Sem nenhum DVD aparece os seguintes códigos:
    3080-397f-8800-0f00-c000-0013

    Quando coloco DVD de jogos aparece oc seguintes códigos:
    3080-397f-8800-0f00-c000-0034
    3080-397f-8800-0f00-c000-003a

    Ja baixei as atualizações de todo jeito na internet, coloquei em pen driver e nada. Ja gravei em DVD e nada, meu console e desbloqueado.
    Preciso de ajuda, por favor !!!

    • Amigo vc esta com problemas de atualização de dash, faz o seguinte baixa a dash 14719 e reisntala que vai acabar seu problema

  31. Olá, coloquei um jogo no meu x box 360, quando tirei e coloquei outro ele pediu atualização, e agora não pega nenhum jogo, assim que ligo ele pede atualização, ja tentei atualizar de toda maneira mais não consegue atualizar, por favor me ajudem.

  32. bom depois da ultima atualizaçao o coller do meu xbox 360, eu ligo normal da pra jogar normal ai do nada o coller esta fazendo vento de mais tipo muito kkkkkkkk ai jogo normalmente, quando vou desligar ele fica piscando a luz verde varias vez tipo muito ja durou quase meia hora isso ela fica picando só a bolinha verde e o coller fazendo muito vendo, pode me ajudar?

    • Oi Thalia

      De acordo com o site oficial do XBOX, esse erro pode ser causado por três coisas:

        O cabo do Kinect não está conectado corretamente
        O sensor do Kinect não está instalado corretamente
        O Kinect não está posicionado para ter espaço suficiente

      Tente fazer o seguinte:

        Verifique o cabo do Kinect e tenha certeza que está conectado corretamente no console
        Reposicione o sensor para ter mais espaço
        Refaça a instalação do Kinect novamente nas configurações do console
        Recalibre o sensor do Kinect

      http://support.xbox.com/en-US/xbox-360/errors/error-code-c005120b

      Espero que dê certo.
      Abs

      • Boa tarde Rainy, o meu xbox 360 ta com um grande problema. ligo a fonte na tomada e luz fica laranja, depois que ligo o console, esta mesma luz fica verde, o que acho que é normal. Porém, o botao de energia do console fica piscando semrpe por um determinado tempo, e na tv aparece como se tivesse iniciando mas para enquanto fica piscando o verde, e depois esta luz fica vermelha e em seguida aparece na tv umas informaçoes em varios idiomas, como se tivesse marcando erro no sistema e pedindo para buscar suporte. e no final a letra E 64. O que poderia ser? Preciso de ajuda, e o pior é que moro muito longe de onde tem assistência técnica.

        • Oi Nice

          De acordo com o site oficial, quando a luz da fonte está laranja podem ser três coisas:

            O console está sendo desligado.
            A fonte de alimentação não está conectada ao console ou a conexão não é perfeita.
            A fonte de alimentação não está funcionando corretamente.

          Se estiver tudo conectado corretamente então a fonte está pifando. Talvez seja precido comprar uma nova. Se você conhecer alguém que tem XBOX pede a fonte emprestada para testar. Se funcionar é isso mesmo.

          http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/system/console-wont-power-on

          Abs

  33. Olá, tenho um xbox 360 slim, ele liga normal, só que não transmite a imagem para a TV e ele fica apitando sem parar (parece um grilo) e dentro dele consigo ver que a cada apito, pisca uma luz azul, oque é isso? OBS: Já testei com cabo HDMI, com o cabo dele, e com o cabo hdtv de um xbox fat, nenhum ele liga. Obrigado.

    • Oi Guilherme

      Tente fazer um reset do Xbox. Ligue o Xbox, certifique-se que não tem nenhum disco dentro dele. Aperte e segure o botão power por 5 segundo para ele desligar. Agora aperte e segure os botões power e eject ao mesmo tempo até escutar um beep no console. Isso vai fazer o console inicializar em um modo de baixa resolução (640 × 480). Para redefinir essas configurações novamente, pressione o botão “Menu”, selecione “Configurações” e, em seguida, selecione “Vídeo e som”.

      Se não der certo tire o cabo de luz atrás do Xbox, tire o cabo que está conectado na fonte e tire a tomada da parede, espere dois minutos para drenar a energia do console. Coloque o cabo da fonte de volta atrás do Xbox, conecte a tomada na parede, sem benjamim nem filtro de linha, e conecte o cabo no tijolo da fonte do Xbox. Aguarde e tente ligar o Xbox de novo.

      Caso não dê certo, verifique se não tem alguma rachadura no cabo de luz e se a fonte está acendendo normal. Às vezes pode ser problema de energia.

      Abs

  34. pow o problema do meu xbox. E diferente….de vez em quando ele fica doido …eu ligo ele mas não aparece nada a luz verde não acende …e não da nem um cinal de video….ele faz o biip q liga mas não acende nem uma luz nem vermelha e nem verde….! oq eu devo fazer…?

  35. Oii gente preciso da ajuda de alguém, o seguinte é q eu tava jogando Xbox 360 ir ele desligou sozinho ir agora sempre que eu ligo ele ele desliga sozinho tipo eu ligo deu 5 segundos ele desliga

    • Oi Fábio
      De acordo com o site oficial, esse erro pode ser causado por:
      Os cabos do Kinect não estão conectados corretamente
      O sensor do Kinect não está instalado corretamente
      O Kinect não está posicionado de forma que dá espaço suficiente

      O que fazer:
      Checar os cabos do Kinect para ver se estão conectados corretamente
      Reposicionar o sensor do Kinect para dar mais espaço
      Fazer as etapas de instalação do Kinect de novo
      Recalibrar o sensor

      Se a luz do sensor Kinect continuar vermelha, verifique se o software do console está atualizado.

      Abs

  36. Oi Marcos

    O meu aconteceu isso também, e a solução foi jogar fora, não tive o que fazer.
    Você pode tentar levar na assistência técnica para eles fazerem uma avaliação. Assim você vai saber se tem conserto ou não e se vai ser muito caro.
    Infelizmente essas dicas funcionam para poucas pessoas, na maioria das vezes essas malditas luzes vermelhas inultilizam o console.

    Espero que no seu caso tenha conserto.
    Abs

  37. Ola RainyDays
    Muito importante suas informações relativo a este artigo, más no meu caso infelizmente não deu certo!!! Para começar, meu xbox 360 destravado, começou a não ler alguns jogos que a principio lia, ai um certo dia liguei o aparelho e do nada começou a dar 3 sl , por fim todos os procedimentos ao meu alcançe e conhecimento foram feitos, foi trocado a pasta térmica e as borrachas, os cabos hdmi , liguei através do controle com hdd conectado e sem, o cooler ao ligar o aparelho, não funciona conectado a placa, só com ligação auxiliar, agora não sei se ele ligar só se o aparelho estiver quente !!! tentei seguir o seu video apertando sync e eject juntos, más como é que fico sabendo o código de erro??? aparece no monitor??? no meu caso , não tenho nenhuma imagem!!! a luz da fonte esta laranja e continua laranja quando ligo o aparelho.; ele esta dando 3sl totalmente frio!!!! será se compensa mandar para a assistencia????

  38. Bom dia, gostaria de saber se alguém pode me auxiliar!! Liguei o meu Xbox 360 Slim, e de cara notei que não acendeu nenhuma luz, porem a sensibilidade dele continuava a mesma, a tela iniciou normal, funcionou tudo normal, mas a luz do botão power não acendeu. Quando fui tentar sincronizar meu controle sem fio, não sincronizou. Já aconteceu isso com alguém?? Vídeo game tem um ano de uso, mas usei 9 vezes o máximo… Não tenho muito tempo pra usar e etc. Fico no aguardo!

  39. Você tem que verificar quais luzes vermelhas ficam piscando para poder saber o problema. Se não tiver solução explicada acima, provavelmente terá que levar na assistência técnica, essas luzes vermelhas são uma desgraça.

  40. Boa noite!
    É o seguinte: meu xbox nao liga!
    Ele faz o beep característico e pisca o led central na cor verde, mas nao liga.
    Nao sei mais o que fazer. Nenhum dos aneis ligam ou piscam.

    • Oi Iago

      Algumas pessoas falaram que isso pode ser causado pelo cabo HDMI ou video componente estar mal conectado na televisão ou com problema, aí o console não dá boot. Teste com algum outro cabo para ver se é isso.

      Seria bom também testar com alguma outra fonte para ver se é problema com ela.

      O estranho do seu é esse beep que ele faz.

      Você tambem pode tentar a mesma dica que dei para o Lucas, remover o HD e qualquer pen driver que esteja conectado ao console. Conecte somente o controle pelo cabo e ligue apertando a bolinha no controle. Deixe ele ligar normalmente, depois desligue e coloque o HD de volta. Ligue o console novamente para ver se voltou ao normal. No vídeo do YouTube tem os passos:

      http://youtu.be/LQMnVUnw790

      Se nada disso adiantar, pode ser algum defeito no aparelho. Será preciso levar na assistência.

    • Oi Lucas
      Dê uma olhada para ver se não é probema com o cabo HDMI ou cabo video componente. Várias pessoas tiveram esse problema e era o cabo que estava ficando ruim. Quando o cabo está ruim ou não está conectado corretamente, o console não dá boot (inicia).

      Se não for o cabo, tente desconectar o HD e qualquer pen drive que estiver conectado no XBOX. Coloque somente o controle conectado e ligue o console apertando a bolinha no controle. Deixe ligar, se ligar normalmente, desligue e conecte o HD de novo. Ligue novamente o console, pode ser que ele volte a funcionar.
      Neste vídeo do YouTube tem mostrado:
      http://youtu.be/LQMnVUnw790

      Se nada disso der certo, pode ser algum problema de hardware. Aí será preciso levar na assistencia técnica.

    • Oi William

      Desculpe não ter respondido antes 🙂

      Esse erro de mandar limpar com flanela pode ser problema com o disco arranhado ou seu XBOX 360 pode estar com problemas de software ou hardware.

      Se você falou que o disco é novo, não pode ser arranhão.

      Tente limpar o cache de sistema do Xbox 360, na página da Microsoft tem explicando o que fazer:
      http://support.microsoft.com/kb/971755/pt-br

      Se mesmo depois de limpar o cache ele não conseguir ler o jogo, tente remover o HD e fazer o teste sem HD. Confira como remover o HD na página:
      http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/accessories/add-remove-hard-drive

      Remova o HD e qualquer unidade de memória que tenha conectado no XBOX. Ligue o console e coloque o disco do jogo. Se o jogo rodar, coloque o HD de volta no console e pronto, é só jogar. Se o jogo não rodar mesmo sem HD, pode ser que o jogo ou seu console estejam com problema, será preciso levar na assistência técnica.

  41. eu acho que o meu não têm mais concerto,o meu quando liga já aparece as 3RL e o meu erro é o 0020 porem,já troquei a pasta térmica,fiz o mod da borracha,já fiz de tudo,esquentei dae deixei esfriar,mas,n adianta.eu acho que a minha GPU (processador Gráfico) morreu msm! :'(

    • Oi Pedro
      Dei uma procurada e parece que também pode ser erro com a fonte “Se os cabos da fonte de energia não estiverem conectados firmemente, você poderá visualizar uma luz vermelha piscando ao ligar o console Xbox 360”. A Microsoft fala para a pessoa desconectar e reconectar a fonte (certificando de que os cabos estão firmes).

      Você tentou também tirar o HD e ligar o Xbox sem o HD, para ver se ele liga sem a mensagem de erro? Se não aparecer o erro, pode ser que o HD esteja com defeito.

      Se precisar levar na assistência, no site oficial tem mais informações sobre isso:
      http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/repair/warranty-faq

      Espero que ajude.

  42. Oi Francine

    Pelo jeito esse problema pode ser diversas coisas e não são boas. Pode ser que o cooler esteja com problema, aí o console aquece e desliga para proteger. Pode ser problema na placa mãe. Pode ser que o aparelho esteja recebendo muita energia ou pouca.

    Nesses casos não tem o que fazer, você teria que levar em uma assistência técnica para poder verificar corretamente.

    Espero que ajude.

  43. Oi Wiliiam
    Você tem acesso a internet no Xbox? Às vezes pode ser que precise fazer alguma atualização do jogo, normalmente esses bugs são corrigidos nas atualizações.

    Mas tome cuidado, se seu Xbox360 for desbloqueado, não sei se pode atualizar.

  44. Oi Melo
    No site Portal Xbox eles indicam algumas assistências técnicas Xbox360 no Brasil. Em Brasília tem duas:

    – Técnico DEDA
    E-mail: jantomarl@gmail.com
    Tel. (61) 8432-9626

    – KidGames
    CLS 215 Bloco C Loja 17

    http://www.portalxbox.com.br/wiki/index.php/Lista_de_assist%C3%AAncias_t%C3%A9cnicas_Xbox_360

    Encontrei uma outra em um site:
    http://infoxbox.com/xbox-360-2/conserto-de-video-games-em-brasilia-consoles-fontes-de-xbox-360/
    Mas não sei dizer se é confiável ou não.

    Espero que ajude.
    Abs

  45. agora vi o problema quando fiz o teste pra indetificar o erro, fica piscando dus luzes vermelhas ,seria entao falta de alimentaçao da placa ou fonte? e eu memsof azer sera qeu corre riscod e masi pra f rente ele qeuimar de vez ou e melhor levar direto no tecnico?

    • Eu não teria coragem de mexer dentro não. Se você tiver…não sei se pode queimar de vez, mas provavelmente deve ter esse risco.
      Se estiver em dúvida, melhor levar em alguma assistência.

  46. olacomprei xbo360 arcade usado e quando fui ligar tres leds vermelhars ficam piscando ,e tmb nao du nehum sinal de imagem e som na tv o qeu pode ser , msa o cabo qeu to usnado e do xbox slin tem haver ?

    • Parece ser as três luzes vermelhas da morte, se esse for seu caso, infelizmente não tem conserto. O melhor é levar em alguma assistência técnica especializada em Xbox360 para informarem corretamente.

      Não sei se o cabo teria haver, o melhor era pegar o cabo do arcade emprestado com alguém para testar. Mas no Mercado Livre vendem adaptador de fonte arcade para slim, então acredito que não tenha problema usar um no outro.

  47. ola meu nome e aritana,comprei um jogo para ele quando ele colocou o consoli pediu para atualisar e ele confirmou e agora fica assin direto o que eu faco obs o meu e desbloqueado

    • Acredito que não tenha problema atualizar um Xbox360 desbloqueado, o unico problema que você poderia ter seria ser banido da LIVE, pois é proibido jogar online com console modificado.
      Qual o erro que dá no seu? Aparece alguma numeração?

  48. ola amigo.. voce pode me ajudar, ja pesquisei sobre o meu problema mas nao vi nada parecido .. quando eu o ligo, ele acende somente a luz do meio verde, ai apos 3 segundos a luz fica vermelha…. mas é somente a luz do meio, e ela nao pisca, fica só acesa.. dependendo da posição as vezes que ligo ele funciona, mas é dificil.. e o tecnico que levei disse que ele pega desmontado, mas eu nao vi… voce pode me ajudar? muito obrigado.

    • Oi Heverton

      Parece que esse é um novo tipo de luz vermelha da morte, como as três luzes vermelhas antigas. Nos novos modelos da Microsoft (a partir de 2010) não aparecerão mais as três luzes vermelhas da morte mais sim uma única luz vermelha no botão do meio, onde liga o console. Isto está escrito na Wikipedia americana: “In June 2010 Microsoft released a new “slimmer” Xbox 360. These models indicate hardware failure differently from the original; The outer ring segments cannot turn red anymore. Microsoft has said that henceforth errors will be displayed by the center of the power button changing from green to red”

      O site da Microsoft Brasil dá uma dica do que fazer quando isso acontece:
      http://support.microsoft.com/kb/2122808/pt-br

      Se não der certo, só levando na assistência técnica.

      Espero que consiga consertar.
      Abs

    • Flaviano
      Tem que verificar quais luzes do botão ficam vermelha. Só dá para descobrir o erro vendo as luzes corretas.
      Abs

  49. ola meu x box parou de funcionar derrepente enquanto jogava ele não acende nenhuma luz vermelha so fica piscando a luz verde a de liga, mais não da video. o que pode ser obrigado.

    • Oi Rodrigo
      Pelo que andei lendo na internet, alguns falam que pode ser a fonte, falta de corrente, o cabo de energia do Xbox com problemas ou até mesmo problema no driver do DVD.
      É melhor você levar em alguma assistência técnica para eles verificarem ao certo o problema.
      Abs

  50. Ao comprar um xbox 360 e pagar por ele um valor absurdo, achei que estava adquirindo o máximo em uma máquina para games. Que burrada. Apos pouco mais de um ano de uso apareceram as fatídicas 3 luzes vermelhas. O problema foi regularizado mas depois de 30 dias o aparelho apresentou outra falha (E 74) com o acendimento de uma luz vermelha. Vou aguardar agora o aparecimento de problemas com 2 e após com 4 luzes vermelhas. Quando tudo isso acontecer talvez deva colocar essa "bixeira" no lixo. Quem diria hein senhores da Microsoft

  51. cara o meu aparelho tem no máximo 1 ano e sempre tinha difilculdade de ler alguns jogos

    pedia sempre pra limpar o cd da no domingom deu pau e apareceu quando tiro o hd funciona será que o hd foi pro pau

  52. Concordo plenamente com vc amigo, como sou teimoso já é o terceiro que da o mesmo problema e pra mim chega. A sugestão que posso dar a todos é que não comprem mais pois desde 2007 vinha acreditando que valia apena, um aparelho bom vc liga e pronto, não tem essa de colocar ventilador, suspender fonte etc. Esse aparelho é uma enganação, tem muita gente reclamando e solução que é bom…nada! Uma grande furada!!!!!

  53. Infelismente este console da microsoft é uma furada…deveriam ter mandado com justa causa os caras que levam o nome de desenvolvedor, projetista, deste console…poxa a microsoft ta a anos no ramo de pcs e da uma furada desta…..poxa Bill…cago no pau heinn..

  54. Olá , em cinco(5) dias estarei inaugurando um PLAY GAME, e adiquiri alguns equipamentos tais como : PLAY 2 e XBOX 360, mas segundo informaçoes o Xbox 360 costumar dar defeitos, então eu gostaria de uma sugestao de que forma eu poderei proceder o uso do aparelho para que eu não ocorra danos por mau uso ou previnir danos ao produto.

    desde já agradeço.

    • Ola
      Eu tive um PS2 e nunca deu problemas.
      Já com o Xbox 360 foi diferente, sempre tomei cuidado para o console não aquecer muito (parando de vez em quando de jogar para o aparelho descansar), deixei ele na horizontal, como muitos sites recomendam (tem alguma coisa haver com as soldas dentro dele), mandava fazer limpeza dentro dele, e mesmo assim, depois de exatamente 1 ano de uso, as três luzes vermelhas apareceram e simplesmente tive que jogar o console fora, não tinha mais conserto. Ninguém consegue explicar por que essas três luzes vermelhas aparecem, só falam que isso é comum em alguns consoles Xbox 360. Eu não acreditava até que, infelizmente, aconteceu com o meu. E eu tinha comprado o meu Xbox 360 em julho do ano passado (2008), ou seja, o lote que eu comprei "supostamente" não era para ter tido esse problema.
      O que aconselho é ter cuidado como com qualquer outro aparelho eletrônico.

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