Códigos de defeitos no Xbox 360 (Defeitos comuns)


Você sabe que seu Xbox 360 está com erro quando ao ligá-lo começam a piscar as famosas luzes vermelhas (red light) no anel de luz. Se isso está acontecendo com você é possível descobrir a causa do erro de acordo com as luzes que estão piscando. Confira como descobrir os códigos de defeitos no Xbox 360 e algumas dicas de procedimentos para tentar solucionar alguns deles.

Códigos de defeitos no Xbox 360

Como descobrir o código do erro do meu Xbox 360?

Para saber qual erro está dando, ligue seu Xbox 360, espere ascender as três luzes vermelhas de erro (3 red light error), quando estiverem acesas pressione o botão sync e eject juntos, tire o dedo, vai aparecer o primeiro número do código (de acordo com a lista abaixo), você tem que repetir essa operação 4 vezes para ter o número do erro completo.

  • 1 led (luz) pisca = N°1
  • 2 leds (luzes) piscam = N°2
  • 3 leds piscam = N°3
  • 4 leds piscam = N°0

Fica meio estranho explicando assim, para entender melhor, assista ao vídeo abaixo:

Existem vários erros diferentes, confira abaixo a lista de erros mais comuns:

  • 0001 -> Problema no fornecimento de energia
  • 0002 -> Problema no fornecimento de energia
  • E03/0003 -> problema de energia (pode ser problema na solda fria embaixo da CPU)
  • 0010 -> Aquecimento
  • 0011 -> Aquecimento
  • 0012 -> Aquecimento
  • 0013 -> Aquecimento
  • 0020 -> Super aquecimento com defeito na GPU e na a maioria dos casos morte da GPU
  • 0021 -> Problema no Southbridge Chipset
  • 0022 -> Super aquecimento GPU e na a maioria dos casos morte da GPU
  • 0032 – > Alguns casos era problema na placa mãe outros não conseguiram identificar
  • 0102 -> Erro na memoria e GPU com solda fria
  • 0110 -> Erro na memoria e GPU com solta fria
  • 1022 -> (Ainda desconhecido)
  • E64, E65, E66 -> erro no leitor do DVD
  • E67, E69 ->falha no disco rígido
  • E68 -> erro na voltagem (pode ter sido ocasionado por energia insuficiente na alimentação) – caso isso aconteça, tente desconectar os acessórios que não está usando (tipo cooler)
  • E72 ->erro de memória flash
  • E74 -> pode ser um erro na GPU
  • E82 1102 -> erro do sistema contate o suporte Xbox (problema com pastas térmicas ou com a XCGPU)
Códigos de defeitos no Xbox 360
Códigos de defeitos no Xbox 360

Procedimentos para tentar solucionar erros do Xbox 360

Códigos de defeitos no Xbox 360 1
Códigos de defeitos no Xbox 360

Seções 1,2,3 e 4 estão vermelhas -> O cabo de AV está com problemas ou não pode ser detectado

Procedimentos:
– Verifique se o cabo AV está corretamente conectado no seu console
– Desconecte o cabo AV do aparelho e em seguida reconecte ele novamente
– Se as 4 luzes vermelhas continuarem a piscar, tente limpar com um pano seco a parte metálica no cabo do seu conector
– Se o cabo estiver corretamente conectado e as 4 luzes vermelhas ainda estiverem piscando, procure então testar usando um outro cabo de AV ou VGA

Códigos de defeitos no Xbox 360 2
Códigos de defeitos no Xbox 360 (1, 3 e 4)

Seções 1,3 e 4 estão vermelhas – Falha no Hardware

Procedimentos:
Tente reiniciar o console. Se reiniciar e não resolver o problema, faça o seguinte:
1) Desligue o aparelho.
2) Desconecte o cabo de força e o cabo AV do aparelho.
3) Reconecte os cabos com firmeza.
4) Ligue novamente o console.

Se os procedimentos anteriores não resolverem tente então desligar o console e remova o HDD (disco rígido), feito isso ligue novamente o console e veja se foi resolvido o problema. Caso não tenha sido tente então botar novamente o HDD no console e religue ele e veja se as 3 luzes vermelhas pararam de piscar.

Verifique também as luzes da fonte do aparelho. Quando você liga o console a luz indicada na fonte deve ser verde enquanto as 3 luzes vermelhas do anel estiverem piscando.

Códigos de defeitos no Xbox 360 (3)
Códigos de defeitos no Xbox 360 (1 e 3)

Seções 1 e 3 estão vermelhas – Aquecimento

Procedimentos:
1) Desligue o Xbox 360 e espere por ele esfriar por completo
2) Verifique se o aparelho está em local bem ventilado e se seus coolers estão funcionando
3) Após esfriar ligue o console novamente

 

 

 

Códigos de defeitos no Xbox 360 (4)
Códigos de defeitos no Xbox 360, seção 4

Seção 4 está vermelha – Erro com o Hardware

Procedimentos:

E45 – Desconhecido (pode ser problema relacionado com update da dashboard)

E64: Erro do Drive DVD…. DVD timeout, firmware errado etc

Erro E65 – Erro no Drive do DVD…DVD timeout, firmware errado etc. Também pode ser causado pela gaveta do DVD não estar completamente fechada na inicialização

E66 – Erro Drive de DVD – modelo do DVD ou versão não são compatíveis com a versão esperada pela dashboard. OU a versão do firmware no drive é mais antiga do que a versão de firmware esperada pela dashboard. Tenha certeza que o drive de DVD esteja na mesma versão original que venho no console e que está usando o firmware original do console ou mais novo

Erro E67, E68, E69 – Problemas com o HDD – Podem ter problemas no próprio disco ou com as suas conexões – Remova o disco e tente jogar sem ele, se não aparecer mensagem de erro, pode ser que o HD esteja com problema

E71 – possível erro de update da dashboard. Confira logo abaixo o “Códigos de Reset do Console” para saber o que fazer. Se isso não funcionar não tem outra solução, seu console terá que ser enviado para a assistência técnica.

E72 – ainda não conhecido

E73 – Erro Genérico de Hardware – porta Ethernet… causado por um problema com a porta Ethernet

Erro E74 – Problemas com o cabo AV – Verifique as conexões do cabo AV e em último recurso, troque o cabo

Gpu com solda fria ou defeito no chip Ana ou Hana – Nesse caso só uma nova ressolda da GPU ou um novo Chip ana/hana

Códigos de reset do console

Apague todos os updates de jogos instalados e o cache do console:

  1. Acesse “sistema”
  2. Selecione “memória”
  3. Aperte Y no símbolo do HD
  4. Aperte X, X, LB, RB, X ,X
  5. Vai aparecer uma mensagem dizendo “Você quer proceder uma manutenção nos seus dispositivos de armazenamento do Xbox 306?”
  6. Selecione “Sim”

Apague todas as falhas de update do sistema que causam o erro do console:

  1. Com o console desligado aperte e segure o botão sincronizar (botão branco pequeno)
  2. Enquanto segura o botão sincronizar aperte o botão power para ligar o console
  3. Continue segurando o botão sincronizar até que o console tenha iniciado completamente
  4. Durante a inicialização o console deve limpar todos os updates que falharam, permitindo assim que você use o console  normalmente

OBS: Caso o problema persista verifique se o aparelho esta na garantia e efetue a troca por um novo. Se estiver fora da garantia você pode enviar para um técnico especializado em conserto de Xbox ou verificar o códigos de defeitos no Xbox 360 (como explicado anteriormente) e procurar se existem mods caseiros para corrigí-lo.

Se precisar encontrar uma assistência técnica XBOX 360 acesse o site oficial http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/repair/warranty-faq , desça a tela toda e clique em “Centro de reparos e serviços”.

ATENÇÃO! Esses códigos não foram divulgados pela Microsoft, todos foram pegos na internet, portanto, não são oficiais!!!

80 comentários em “Códigos de defeitos no Xbox 360 (Defeitos comuns)”

    • Olá Felipe
      Este erro costuma estar relacionado à falha na soldagem de alguns componentes da placa, levando na assistência eles conseguem colocar nova solda térmica, mas o aparelho não costuma voltar a ser o que era antes. Depois de um tempo não tem mais solução.
      Recomendo levar em alguma assistência técnica para verificarem esta pasta térmica.
      Abs

  1. Rainy boa tarde, meu Xbox está com 2 rl, depois de um tempo jogando elas acendem, porém o cooler dele não está acelerando, acabei descartando a questão do aquecimento. Posso estar errado tbm, ouvi comentários sobre o regulador de tensão. Sabe me dizer algo que poderia ajudar? Modelo jasper jah troquei a pasta térmica.

    • Olá Wallace
      Também li sobre esse problema do regulador quando deu problema no meu. Mas nem cheguei a consertar pq já tinha levado no técnico para trocar a pasta térmica e como não adiantou acabei vendendo ele com defeito mesmo.
      Teria que testar os reguladores para saber qual deles está aquecendo. Às vezes pode ser o resistor e não o regulador.

  2. Ola meu xbox360 ta com as seções 1,2,3 e 4 vermelhas e o codigo de erro que aparece com as luzes é : 1023. O que posso fazer?
    desde já agradeço.

    • Olá Gabriel
      De acordo com alguns fóruns parece que este erro também é culpa da pasta térmica, será preciso reaplicá-la em alguns locais. Teria que levar no técnico especializado em Xbox para verificar exatamente o local que precisa passar a pasta novamente.
      Abs

  3. Boa
    Recentemente adquirir o xbox 360 modelo Elite hd 120 gb ano 2008,comprei no MV,só que ele era usado em tensão 220 volts,à pessoa que me vendeu informou que à fonte é bivolt,na minha regão tensão 110;Bem ao ligar o aparelho pelo cabo hdmi,primeiro não aparece nada na tv sem sinal,a fonte fica uma luz laranja estável porem o console fica com às 03 luzes vermelha piscando,observei também que parece que o cooler está parado.
    Também quero saber como interpretar se minha fonte é é bivolt ou não.
    Segue algumas informações da fonte,modelo DPSN-186CB-1 A
    INPUT 200-240-2,7A, 47-63Hz
    OUTPUT DC 203W 12V 16.5A
    NO FINAL TEM V85
    Se alguém puder me da uma ajuda,o mais rápido possível eu agradeço.

    • Olá Rodrigo
      De acordo com as especificações que você colocou parece que a fonte é 220V, você pode ver pelo escrito em INPUT 200-24, ela não é bivolt, se fosse teria que estar escrito INPUT 110-240V. Pode ser por isso que não está aparecendo imagem.
      Você pode testar levando em alguma loja que conserte Xbox, eles devem ter fonte bivolt no local para testar, se aparecer imagem é isso.
      Abs

  4. Meu xbox não liga, na tela aparece sem sinal, verificar cabo e a fonte fica laranja, por favor aconteceu com alguém

    • Oi Gilberto
      Normalmente quando a fonte fica laranja depois que liga o console, quer dizer que ela está com problema e não está conseguindo passar energia. Tem algum amigo que possa emprestar uma fonte para você testar?

      Se testar com outra fonte e ela também ficar laranja, então é problema no Xbox, será preciso levar na assistência técnica.
      Abs

  5. O meu erro é o 0110 queria saber o preço mais ou menos, pois acabei de descobrir o truque pra desvendar o problema do erro kk

    • Olá Alan
      Parece que esse erro é de superaquecimento, você precisa levar em algum técnico especializado em Xbox para mexer na solda térmica. Não temos como informar o preço pois depende de onde você vai levar.
      Algumas pessoas tiveram esse erro e tentaram consertar mas não deu certo. Por isso você precisa ver com o técnico se vale a pena ou não.
      Abs

  6. Bom meu xbox 360 esta com a 1° 3° 4° luses piscando isso sempre aconteci quando eu passo um tempo com o xbox ligado e esquenta mas enfim troquei o coller fis outra ligaçao direta mas mesmo assim aconteceu a mesma coisa

    • Olá Erick

      Essas luzes luzes vermelhas são uma desgraça, algumas delas as pessoas conseguiram resolver mas mesmo assim foi temporário, por que o problema acabava voltando. Pelo jeito o seu não era o cooler com defeito, ou então por causa do cooler pode ter danificado alguma outra parte do console.
      É difícil de descobrir, no meu Xbox desisti e vendi com defeito para uma pessoa que queria usar as peças boas.

      Abs

  7. Bom dia.. Meu xbox 360 ontem ele tava pegando nornalmente como de costume mais difepente ele ficou com a luz do power de verde a luz ficou vermelha e nao aparece imagem nem uma mais a luz da fonte continua verde me ajudem pq o meu xbox 360 ficou assim do nada..
    Qual seria o problema …
    O meu xbox ele e ligado no estabilizador porque eu nao confio liga diretamente na tomada pq ja perdi um assim..

    • Oi André

      Se a luz central do power estiver vermelha pode ser problema de superaquecimento, pode ser que as pastas térmicas não estão mais aguentando (causado pelo tempo de uso). Luz vermelha no power é indicação de um problema não muito simples no Xbox. O melhor é levar na assistência técnica para darem uma olhada.
      Nesta página da Microsoft você pode encontrar os serviços autorizados : https://myservice.xbox.com/pt-BR/Pages/Welcome.aspx

      Abs

  8. Por favor me ajude o meu e xbox pareça a luz amarelo pra ligar só que não completa e do nada fica vermelha não estava mexendo quando aconteceu isso ele estava desligado a tela da minha televisão também fica sem sinal o que eu fasso???????? Por favor me ajuda

    • Oi Joao
      A luz amarela que você diz é laranja ou amarela mesmo? Ela aparece no botão de ligar/desligar ou na fonte?

  9. RainyDays.
    É o seguinte: meu Xbox 360 slim é travado to sem jogar por mais ou menos 1 mês, dai certo dia quando coloquei a imagem tava “choviscando”, eu desliguei tirei e coloquei o cado AV na tentativa de resolver e quando liguei novamente após alguns segundos deu luz vermelha apenas no CENTRO do botão power, enquanto o Xbox está desligado a luz fonte fica laranja contínua quando ligo, aqueles poucos segundos de luz VERDE do power a luz da fonte também fica verde e quando a luz do Xbox fica vermelha a luz da fonte volta a ser laranja contínua, não aparece nada na TV o ventiladorzinho (acho que se chama Coller) não funciona. To sem rumo.
    Se puder me ajudar ficarei muito grato.
    Desde já agradeco e espero sua resposta.

    • Oi Diego
      Se a luz da fonte está ficando laranja depois que liga o Xbox, pode ser que ela esteja ficando com problema e não esteja conseguindo passar a energia. Teria algum amigo que pudesse emprestar uma fonte para você testar e você testar a sua fonte no console dele? Se não for a fonte, aí é o Xbox mesmo, só levando na assistência para consertar.
      Abs

    • E ai cara qual era seu problema, estou com a msm situação no meu Xbox, me ajude!!! Seu problema foi na fonte mesmo ou outro???

  10. Amigo preciso de ajuda meu Xbox 360 rgh não ta dando áudio já fiz tudo que manda no suporte da Xbox até troquei cabos HDMI e até testei com o av

  11. Olá boa tarde,

    Cara preciso muito de sua ajuda, tenho um Xbox 360 slim, ele parou de funcionar o driver de CD, então comecei a pesquisar e achei um driver semelhante e comprei, efetuei a troca do mesmo e liguei o console, ele somente lê CDs e DVDs de músicas, o CD de jogos ele não reconhece, aparece reproduziu dvd..não sei o que fazer…lembrando q meu Xbox é travado e todos os CDs são originais…

    Muito obrigado e aguardo sua resposta…

    • Oi Flávio
      Parece que para trocar o drive de CD não basta tirar um e colocar outro novo. Você precisa baixar o firmware requeridos para o console “Esses drives de DVD são atribuídos com uma única chave de firmware “.BIN” que são requeridas para customizar o console. Pode ser preciso trocar o drive de DVD caso ele falhe ou danifique. Você pode usar seu computador e um software freeware obtido na Internet para carregar o firmware .BIN em seu novo drive de DVD do Xbox 360 sem a necessidade de uma chave de registro de drive original”.
      http://www.ehow.com.br/substituir-unidade-disco-xbox-360-chave-dvd-original-como_46987/

      Se não souber como fazer, talvez seja melhor levar para algum técnico especialista em Xbox.
      Abs

  12. o meu fica com a luz verde acesa mas a tela fica preta e nao conecta o controle… tenho o slim destravado jtag.. oq faço ?

  13. Mano, preciso da tua ajuda, meu xbox 360 slim tá dando luz vermelha mas quando eu procuro o erro com o botão de sincronização e o de abrir a bandeja da que é 1102 mas quando eu ligo no HDMI aparece que é o E82, ai eu não sei qual dos dois é…me helpa :'( <3

    • Oi Vyctor
      Esse é o mesmo erro, o erro é E82 1102.
      Pelo que andei lendo em alguns fóruns parece que pode ser problema com a pasta térmica (que precisa ser trocada pois não está aguentando a temperatura) ou problema com a placa mãe mesmo (e precisará ser trocada).

      A Microsoft dá algumas dicas do que pode fazer para tentar fazer funcionar, mas não sei se vai adiantar. Se quiser tentar é:
      – Desconecte e reconecte todos acessórios
      – Remova o HD e reconecte-o
      – Remova qualquer pen drive que estiver conectado
      Depois ligue o Xbox para ver se voltou ao normal. (http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/errors/error-code-e82)

      Eles avisam que se não adiantar é preciso levar no serviço autorizado. Na página do erro tem o botão “Reparação” que você poderá encontrar assistência técnica para seu console.
      Abs

  14. O meu xbox 360 slim quando liga acente a luz verde e depois da 11 piscadas vermelhas na luz do meio e desligar o que deve ser ? sera um problema grave ?? Att Davison

  15. Oi por favor preciso de ajuda meu Xbox super slim q uso no fio av numa TV hj ñ apareceu a imagem ficou com a luz verde de centro acesa e só e os controles tb ñ estavam sicronizando como de costume dai testei em outra tv com outro cabo ele deu certo pq isso ? Como resolveria esse.problema?

  16. Oii eu tenho um Xbox 360 rgh nunca deu problema mais d um tempo pra ca ele não reconhece meu HD 500gb e fica uma luz verde piscando direto e as vezes ele desliga sozinho…o q pode ser?

  17. Meu xbox 360 slim paro de ler os jogos e eu já levei na loja e mesmo assim… Passa uma semana o problema aparece denovo..

  18. Eu estava jogando um dia, dai o console desligou derrepente e agora quando tento ligar, ele liga e desliga rapidamente. o que pode ser e como resolver?

    • Oi Matthew
      Você reparou se pisca alguma luz? Se duas luzes piscarem ao redor do botão liga/desliga pode ser que tenha algum problema com a ventilação do console.
      Se não piscar luz nenhuma, pode ser problema de energia (a fonte pode ter pifado).
      Eles explicam o que fazer nesses dois casos:
      http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/system/console-turns-off-unexpectedly

      Se não conseguir resolver com as dicas do site, será preciso enviar para assistência técnica. Na mesma página acima você pode solicitar o conserto.
      Abs

  19. Caro, meu Xbox 360 Jasper arcade não reconhece a ethernet. Funciona perfeitamente mas não reconhece a ethernet. Aconteceu depois que um raio queimou o roteador. Não sei se é problema na ci de rede, southbridge , ambos ou nada. Agradeço a ajuda!

    • Oi Caio
      O XBOX estava conectado no cabo ao roteador? Se estava pode ter queimado a entrada da rede no XBOX, pois o raio passa pelo cabo.
      Abs

  20. Olá, meu Xbox é destravado e está tendo um problema, quando eu estou no meio de um gameplay.. até mesmo com os jogos original, a tela automaticamente vai para o menu xbox e uma luz verde fica piscando no centro sem parar.
    Então pensei em instalar os jogos no HD, mas o mesmo problema acontece quando chega nos 95% e aparece uma mensagem de erro: “Não foi possível ler este disco. O disco pode estar riscado ou sujo…”. O que é impossível, todos os discos não podem estar com problema. Alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?

      • Oi João
        Parece problema com o drive leitor de DVD do Xbox. O meu tive que trocar uma vez, ele não conseguia ler mais nenhum disco, custou uns 200 reais.
        O melhor é levar em algum técnico para confirmar se é isso mesmo.
        Abs

  21. Meu xbox 360 deu uma luz vermelha no centro, fiz o procedimento de verificação de código e deu 0003, o que faço ?

    • Oi Jefferson
      De acordo com site não oficial esse erro é erro de energia. A CPU não está recebendo energia suficiente, pode ser problema da junta de solda fria embaixo da CPU ou alguma parte externa faltando (como uma tampa por exemplo).
      O que o site aconselha a verificar a cpu, provavelmente será preciso levar em algum técnico para verificar, pois precisa abrir o console.
      Aqui tem mais detalhes:
      https://xbox-experts.com/errorcode/E03/0003/

      Abs

  22. Ola ….comprei meu xbox slim ha um tempo…e usei algumas vezes com jogos originais…depois disso ,passei uns 3 meses sem jogar pois nao tinha dinheiro para comprar jogos originais….numa noite quando comprei um e joguei em torno de 30 min e apareceu esse anel….mas nao apareceu de fato os aneis vermelhos …somente a luz do power estava vermelha e o console nao ligava mais,quando deixava esfria ocorria o msm procedimento no qual mencionei antes…vc saberia como proceder nessa situação?

  23. Boa Tarde eu estou com o seguinte problema meu xbox 360 é o original eu já estava há algum tempo sem jogar ontem ao ligar ele pro meu espanto ele dava o inicio normal mais as luzes ficavam piscando em vermelho e ele aparecia uma tela na qual ele me informava um erro E 64 …1º o que é isso ? 2º como e quanto geralmente fica o conserto de tal . desde já agradeço

    • Oi Uanderson

      O erro E64 é erro do leitor de DVD. Esse erro pode acontecer por defeito no leitor ou por causa de algum problema com o firmware. Se for o leitor com defeito, no Mercado Livre custa uns 80 a 100 reais, aí teria mais o valor do técnico para trocar, deve ficar em uns 200 reais ou menos.

      Já se for o firmware, o técnico irá fazer a instalação e provavelmente será bem mais barato que a troca do leitor. Algumas pessoas fazem a instalação elas mesmas, mas não aconselho pois pode brickar o drive e ele ficará inútil. Tem que ser alguém que saiba o que está fazendo.

      Abs

  24. meu xbox 360 passou uns 4 dias desligado e quando fui ligar ele nao aparece nada na tela, ja revisei os cabos vairas vezes e nada ja tentei com cabo hdmi e o a/v, …as 4 luzes do controle ficam acesas direto e do console tb…alguma dica?

  25. olá ,mim tire uma duvida , eu comprei um xbox 360console e ao ligar deu 3 luz vermelhas , e a luz da fonte fica em verde , será que comprei o aparelho já com defeito ?
    OBS. eu testei ele sem os cabo de audio e video ,isso tem ave com o problema ?

    • Oi Jose
      Você precisa verificar qual erro é, pode ser problema com cabo sim, dependendo das luzes que piscam. Verifique de acordo com o explicado no post acima. Alguns erros de luzes vermelhas não têm conserto, por isso é importante verificar qual erro está ocorrendo, dependendo do erro você troca o console ou pede seu dinheiro de volta.
      Abs

  26. meu xbox foi destravado faz 1 mes, ontem do nada o controle parou de sincronizar, na hora de liagr novamente ele entra no jogo, mais a luz verde do console nao funciona, mas a tela mostra normalmente o q deve ter acontecido

  27. Olá, recentemente meu XBOX 360 SLIM tem apresentado travamento total ao iniciar qualquer jogo ou aplicativo. Após a tentativa de reiniciamento, o console acende luz vermelha no botão de ligar, e na tela apresenta um erro, E79. Já realizei diversas tentativas de conserto, já troquei a pasta térmica, tentei jogar sem o disco rígido, mas o problema persiste. Tenho o xbox há um pouco mais de 2 anos, nunca tinha me apresentado problema antes. Alguém teria alguma dica de procedimento a me dar? Já estou a ponto de desistir do meu console microsoft, e adquirir um SONY.
    Grato desde já. Abrç.

  28. Boa Noite amigo, to com um certo problema no meu xbox não sei se alguém aqui tem o mesmo problema, tipo meu xbox de uns tempos para ca está tendo problemas para ler jogos, pra que ele leia tenho que ficar tirando e colocando o disco varias vezes, exceto um jogo que ele sempre lê de 1º, já me disseram que o problema é o destrave e que eu teria que mandar atualizar a destrava (não manjo nada disso).. pode me dar umas informações? desde já agradeço!.

    • Oi Eduardo

      Será que não é problema com o leitor optico? O meu aconteceu isso e tive que trocar ele. Atualmente um leitor optico custa uns 50 reais mas provavelmente será preciso pagar para um técnico para trocar.

      Como o meu não era destravado não sei se pode ser isso. Mas de acordo com alguns fóruns, parece que pode ter sim que atualizar essa destrava, aí provavelmente só levando em um técnico.

      Abs

  29. Olá,

    Estou com um problema no meu xbox. Quando eu ligo ele, dai uns 3-4 minutos ele desliga e fala que é pra proteger de superaquecimento. Eu peguei o código do erro, e foi 0012. Já abri o xbox e verifiquei, está tudo em ordem. Hoje fiz outra tentativa e descobri que o problema está no cooler, ele não estão funcionando. O erro 0012 pode ter algo a ver com o cooler? E como eu posso resolver o problema? Comprando outro cooler e substituindo?

  30. Toda vez que ligo meu console ele aparece na tela de primeira atualização com os códigos:

    Sem nenhum DVD aparece os seguintes códigos:
    3080-397f-8800-0f00-c000-0013

    Quando coloco DVD de jogos aparece oc seguintes códigos:
    3080-397f-8800-0f00-c000-0034
    3080-397f-8800-0f00-c000-003a

    Ja baixei as atualizações de todo jeito na internet, coloquei em pen driver e nada. Ja gravei em DVD e nada, meu console e desbloqueado.
    Preciso de ajuda, por favor !!!

    • Amigo vc esta com problemas de atualização de dash, faz o seguinte baixa a dash 14719 e reisntala que vai acabar seu problema

  31. Olá, coloquei um jogo no meu x box 360, quando tirei e coloquei outro ele pediu atualização, e agora não pega nenhum jogo, assim que ligo ele pede atualização, ja tentei atualizar de toda maneira mais não consegue atualizar, por favor me ajudem.

  32. bom depois da ultima atualizaçao o coller do meu xbox 360, eu ligo normal da pra jogar normal ai do nada o coller esta fazendo vento de mais tipo muito kkkkkkkk ai jogo normalmente, quando vou desligar ele fica piscando a luz verde varias vez tipo muito ja durou quase meia hora isso ela fica picando só a bolinha verde e o coller fazendo muito vendo, pode me ajudar?

    • Oi Thalia

      De acordo com o site oficial do XBOX, esse erro pode ser causado por três coisas:

        O cabo do Kinect não está conectado corretamente
        O sensor do Kinect não está instalado corretamente
        O Kinect não está posicionado para ter espaço suficiente

      Tente fazer o seguinte:

        Verifique o cabo do Kinect e tenha certeza que está conectado corretamente no console
        Reposicione o sensor para ter mais espaço
        Refaça a instalação do Kinect novamente nas configurações do console
        Recalibre o sensor do Kinect

      http://support.xbox.com/en-US/xbox-360/errors/error-code-c005120b

      Espero que dê certo.
      Abs

      • Boa tarde Rainy, o meu xbox 360 ta com um grande problema. ligo a fonte na tomada e luz fica laranja, depois que ligo o console, esta mesma luz fica verde, o que acho que é normal. Porém, o botao de energia do console fica piscando semrpe por um determinado tempo, e na tv aparece como se tivesse iniciando mas para enquanto fica piscando o verde, e depois esta luz fica vermelha e em seguida aparece na tv umas informaçoes em varios idiomas, como se tivesse marcando erro no sistema e pedindo para buscar suporte. e no final a letra E 64. O que poderia ser? Preciso de ajuda, e o pior é que moro muito longe de onde tem assistência técnica.

        • Oi Nice

          De acordo com o site oficial, quando a luz da fonte está laranja podem ser três coisas:

            O console está sendo desligado.
            A fonte de alimentação não está conectada ao console ou a conexão não é perfeita.
            A fonte de alimentação não está funcionando corretamente.

          Se estiver tudo conectado corretamente então a fonte está pifando. Talvez seja precido comprar uma nova. Se você conhecer alguém que tem XBOX pede a fonte emprestada para testar. Se funcionar é isso mesmo.

          http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/system/console-wont-power-on

          Abs

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