Códigos de defeitos no Xbox 360 (Defeitos comuns)


Você sabe que seu Xbox 360 está com erro quando ao ligá-lo começam a piscar as famosas luzes vermelhas (red light) no anel de luz. Se isso está acontecendo com você é possível descobrir a causa do erro de acordo com as luzes que estão piscando. Confira como descobrir os códigos de defeitos no Xbox 360 e algumas dicas de procedimentos para tentar solucionar alguns deles.

Códigos de defeitos no Xbox 360

Como descobrir o código do erro do meu Xbox 360?

Para saber qual erro está dando, ligue seu Xbox 360, espere ascender as três luzes vermelhas de erro (3 red light error), quando estiverem acesas pressione o botão sync e eject juntos, tire o dedo, vai aparecer o primeiro número do código (de acordo com a lista abaixo), você tem que repetir essa operação 4 vezes para ter o número do erro completo.

  • 1 led (luz) pisca = N°1
  • 2 leds (luzes) piscam = N°2
  • 3 leds piscam = N°3
  • 4 leds piscam = N°0

Fica meio estranho explicando assim, para entender melhor, assista ao vídeo abaixo:

Existem vários erros diferentes, confira abaixo a lista de erros mais comuns:

  • 0001 -> Problema no fornecimento de energia
  • 0002 -> Problema no fornecimento de energia
  • E03/0003 -> problema de energia (pode ser problema na solda fria embaixo da CPU)
  • 0010 -> Aquecimento
  • 0011 -> Aquecimento
  • 0012 -> Aquecimento
  • 0013 -> Aquecimento
  • 0020 -> Super aquecimento com defeito na GPU e na a maioria dos casos morte da GPU
  • 0021 -> Problema no Southbridge Chipset
  • 0022 -> Super aquecimento GPU e na a maioria dos casos morte da GPU
  • 0032 – > Alguns casos era problema na placa mãe outros não conseguiram identificar
  • 0102 -> Erro na memoria e GPU com solda fria
  • 0110 -> Erro na memoria e GPU com solta fria
  • 1022 -> (Ainda desconhecido)
  • E64, E65, E66 -> erro no leitor do DVD
  • E67, E69 ->falha no disco rígido
  • E68 -> erro na voltagem (pode ter sido ocasionado por energia insuficiente na alimentação) – caso isso aconteça, tente desconectar os acessórios que não está usando (tipo cooler)
  • E72 ->erro de memória flash
  • E74 -> pode ser um erro na GPU
  • E82 1102 -> erro do sistema contate o suporte Xbox (problema com pastas térmicas ou com a XCGPU)
Códigos de defeitos no Xbox 360
Códigos de defeitos no Xbox 360

Procedimentos para tentar solucionar erros do Xbox 360

Códigos de defeitos no Xbox 360 1
Códigos de defeitos no Xbox 360

Seções 1,2,3 e 4 estão vermelhas -> O cabo de AV está com problemas ou não pode ser detectado

Procedimentos:
– Verifique se o cabo AV está corretamente conectado no seu console
– Desconecte o cabo AV do aparelho e em seguida reconecte ele novamente
– Se as 4 luzes vermelhas continuarem a piscar, tente limpar com um pano seco a parte metálica no cabo do seu conector
– Se o cabo estiver corretamente conectado e as 4 luzes vermelhas ainda estiverem piscando, procure então testar usando um outro cabo de AV ou VGA

Códigos de defeitos no Xbox 360 2
Códigos de defeitos no Xbox 360 (1, 3 e 4)

Seções 1,3 e 4 estão vermelhas – Falha no Hardware

Procedimentos:
Tente reiniciar o console. Se reiniciar e não resolver o problema, faça o seguinte:
1) Desligue o aparelho.
2) Desconecte o cabo de força e o cabo AV do aparelho.
3) Reconecte os cabos com firmeza.
4) Ligue novamente o console.

Se os procedimentos anteriores não resolverem tente então desligar o console e remova o HDD (disco rígido), feito isso ligue novamente o console e veja se foi resolvido o problema. Caso não tenha sido tente então botar novamente o HDD no console e religue ele e veja se as 3 luzes vermelhas pararam de piscar.

Verifique também as luzes da fonte do aparelho. Quando você liga o console a luz indicada na fonte deve ser verde enquanto as 3 luzes vermelhas do anel estiverem piscando.

Códigos de defeitos no Xbox 360 (3)
Códigos de defeitos no Xbox 360 (1 e 3)

Seções 1 e 3 estão vermelhas – Aquecimento

Procedimentos:
1) Desligue o Xbox 360 e espere por ele esfriar por completo
2) Verifique se o aparelho está em local bem ventilado e se seus coolers estão funcionando
3) Após esfriar ligue o console novamente

 

 

 

Códigos de defeitos no Xbox 360 (4)
Códigos de defeitos no Xbox 360, seção 4

Seção 4 está vermelha – Erro com o Hardware

Procedimentos:

E45 – Desconhecido (pode ser problema relacionado com update da dashboard)

E64: Erro do Drive DVD…. DVD timeout, firmware errado etc

Erro E65 – Erro no Drive do DVD…DVD timeout, firmware errado etc. Também pode ser causado pela gaveta do DVD não estar completamente fechada na inicialização

E66 – Erro Drive de DVD – modelo do DVD ou versão não são compatíveis com a versão esperada pela dashboard. OU a versão do firmware no drive é mais antiga do que a versão de firmware esperada pela dashboard. Tenha certeza que o drive de DVD esteja na mesma versão original que venho no console e que está usando o firmware original do console ou mais novo

Erro E67, E68, E69 – Problemas com o HDD – Podem ter problemas no próprio disco ou com as suas conexões – Remova o disco e tente jogar sem ele, se não aparecer mensagem de erro, pode ser que o HD esteja com problema

E71 – possível erro de update da dashboard. Confira logo abaixo o “Códigos de Reset do Console” para saber o que fazer. Se isso não funcionar não tem outra solução, seu console terá que ser enviado para a assistência técnica.

E72 – ainda não conhecido

E73 – Erro Genérico de Hardware – porta Ethernet… causado por um problema com a porta Ethernet

Erro E74 – Problemas com o cabo AV – Verifique as conexões do cabo AV e em último recurso, troque o cabo

Gpu com solda fria ou defeito no chip Ana ou Hana – Nesse caso só uma nova ressolda da GPU ou um novo Chip ana/hana

Códigos de reset do console

Apague todos os updates de jogos instalados e o cache do console:

  1. Acesse “sistema”
  2. Selecione “memória”
  3. Aperte Y no símbolo do HD
  4. Aperte X, X, LB, RB, X ,X
  5. Vai aparecer uma mensagem dizendo “Você quer proceder uma manutenção nos seus dispositivos de armazenamento do Xbox 306?”
  6. Selecione “Sim”

Apague todas as falhas de update do sistema que causam o erro do console:

  1. Com o console desligado aperte e segure o botão sincronizar (botão branco pequeno)
  2. Enquanto segura o botão sincronizar aperte o botão power para ligar o console
  3. Continue segurando o botão sincronizar até que o console tenha iniciado completamente
  4. Durante a inicialização o console deve limpar todos os updates que falharam, permitindo assim que você use o console  normalmente

OBS: Caso o problema persista verifique se o aparelho esta na garantia e efetue a troca por um novo. Se estiver fora da garantia você pode enviar para um técnico especializado em conserto de Xbox ou verificar o códigos de defeitos no Xbox 360 (como explicado anteriormente) e procurar se existem mods caseiros para corrigí-lo.

Se precisar encontrar uma assistência técnica XBOX 360 acesse o site oficial http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/repair/warranty-faq , desça a tela toda e clique em “Centro de reparos e serviços”.

ATENÇÃO! Esses códigos não foram divulgados pela Microsoft, todos foram pegos na internet, portanto, não são oficiais!!!

39 comentários em “Códigos de defeitos no Xbox 360 (Defeitos comuns)”

    • Olá Felipe
      Este erro costuma estar relacionado à falha na soldagem de alguns componentes da placa, levando na assistência eles conseguem colocar nova solda térmica, mas o aparelho não costuma voltar a ser o que era antes. Depois de um tempo não tem mais solução.
      Recomendo levar em alguma assistência técnica para verificarem esta pasta térmica.
      Abs

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  1. Rainy boa tarde, meu Xbox está com 2 rl, depois de um tempo jogando elas acendem, porém o cooler dele não está acelerando, acabei descartando a questão do aquecimento. Posso estar errado tbm, ouvi comentários sobre o regulador de tensão. Sabe me dizer algo que poderia ajudar? Modelo jasper jah troquei a pasta térmica.

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    • Olá Wallace
      Também li sobre esse problema do regulador quando deu problema no meu. Mas nem cheguei a consertar pq já tinha levado no técnico para trocar a pasta térmica e como não adiantou acabei vendendo ele com defeito mesmo.
      Teria que testar os reguladores para saber qual deles está aquecendo. Às vezes pode ser o resistor e não o regulador.

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  2. Ola meu xbox360 ta com as seções 1,2,3 e 4 vermelhas e o codigo de erro que aparece com as luzes é : 1023. O que posso fazer?
    desde já agradeço.

    Responder
    • Olá Gabriel
      De acordo com alguns fóruns parece que este erro também é culpa da pasta térmica, será preciso reaplicá-la em alguns locais. Teria que levar no técnico especializado em Xbox para verificar exatamente o local que precisa passar a pasta novamente.
      Abs

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  3. Boa
    Recentemente adquirir o xbox 360 modelo Elite hd 120 gb ano 2008,comprei no MV,só que ele era usado em tensão 220 volts,à pessoa que me vendeu informou que à fonte é bivolt,na minha regão tensão 110;Bem ao ligar o aparelho pelo cabo hdmi,primeiro não aparece nada na tv sem sinal,a fonte fica uma luz laranja estável porem o console fica com às 03 luzes vermelha piscando,observei também que parece que o cooler está parado.
    Também quero saber como interpretar se minha fonte é é bivolt ou não.
    Segue algumas informações da fonte,modelo DPSN-186CB-1 A
    INPUT 200-240-2,7A, 47-63Hz
    OUTPUT DC 203W 12V 16.5A
    NO FINAL TEM V85
    Se alguém puder me da uma ajuda,o mais rápido possível eu agradeço.

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    • Olá Rodrigo
      De acordo com as especificações que você colocou parece que a fonte é 220V, você pode ver pelo escrito em INPUT 200-24, ela não é bivolt, se fosse teria que estar escrito INPUT 110-240V. Pode ser por isso que não está aparecendo imagem.
      Você pode testar levando em alguma loja que conserte Xbox, eles devem ter fonte bivolt no local para testar, se aparecer imagem é isso.
      Abs

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  4. Meu xbox não liga, na tela aparece sem sinal, verificar cabo e a fonte fica laranja, por favor aconteceu com alguém

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    • Oi Gilberto
      Normalmente quando a fonte fica laranja depois que liga o console, quer dizer que ela está com problema e não está conseguindo passar energia. Tem algum amigo que possa emprestar uma fonte para você testar?

      Se testar com outra fonte e ela também ficar laranja, então é problema no Xbox, será preciso levar na assistência técnica.
      Abs

      Responder
  5. O meu erro é o 0110 queria saber o preço mais ou menos, pois acabei de descobrir o truque pra desvendar o problema do erro kk

    Responder
    • Olá Alan
      Parece que esse erro é de superaquecimento, você precisa levar em algum técnico especializado em Xbox para mexer na solda térmica. Não temos como informar o preço pois depende de onde você vai levar.
      Algumas pessoas tiveram esse erro e tentaram consertar mas não deu certo. Por isso você precisa ver com o técnico se vale a pena ou não.
      Abs

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  6. Bom meu xbox 360 esta com a 1° 3° 4° luses piscando isso sempre aconteci quando eu passo um tempo com o xbox ligado e esquenta mas enfim troquei o coller fis outra ligaçao direta mas mesmo assim aconteceu a mesma coisa

    Responder
    • Olá Erick

      Essas luzes luzes vermelhas são uma desgraça, algumas delas as pessoas conseguiram resolver mas mesmo assim foi temporário, por que o problema acabava voltando. Pelo jeito o seu não era o cooler com defeito, ou então por causa do cooler pode ter danificado alguma outra parte do console.
      É difícil de descobrir, no meu Xbox desisti e vendi com defeito para uma pessoa que queria usar as peças boas.

      Abs

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  7. Bom dia.. Meu xbox 360 ontem ele tava pegando nornalmente como de costume mais difepente ele ficou com a luz do power de verde a luz ficou vermelha e nao aparece imagem nem uma mais a luz da fonte continua verde me ajudem pq o meu xbox 360 ficou assim do nada..
    Qual seria o problema …
    O meu xbox ele e ligado no estabilizador porque eu nao confio liga diretamente na tomada pq ja perdi um assim..

    Responder
    • Oi André

      Se a luz central do power estiver vermelha pode ser problema de superaquecimento, pode ser que as pastas térmicas não estão mais aguentando (causado pelo tempo de uso). Luz vermelha no power é indicação de um problema não muito simples no Xbox. O melhor é levar na assistência técnica para darem uma olhada.
      Nesta página da Microsoft você pode encontrar os serviços autorizados : https://myservice.xbox.com/pt-BR/Pages/Welcome.aspx

      Abs

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  8. Por favor me ajude o meu e xbox pareça a luz amarelo pra ligar só que não completa e do nada fica vermelha não estava mexendo quando aconteceu isso ele estava desligado a tela da minha televisão também fica sem sinal o que eu fasso???????? Por favor me ajuda

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    • Oi Joao
      A luz amarela que você diz é laranja ou amarela mesmo? Ela aparece no botão de ligar/desligar ou na fonte?

      Responder
  9. RainyDays.
    É o seguinte: meu Xbox 360 slim é travado to sem jogar por mais ou menos 1 mês, dai certo dia quando coloquei a imagem tava “choviscando”, eu desliguei tirei e coloquei o cado AV na tentativa de resolver e quando liguei novamente após alguns segundos deu luz vermelha apenas no CENTRO do botão power, enquanto o Xbox está desligado a luz fonte fica laranja contínua quando ligo, aqueles poucos segundos de luz VERDE do power a luz da fonte também fica verde e quando a luz do Xbox fica vermelha a luz da fonte volta a ser laranja contínua, não aparece nada na TV o ventiladorzinho (acho que se chama Coller) não funciona. To sem rumo.
    Se puder me ajudar ficarei muito grato.
    Desde já agradeco e espero sua resposta.

    Responder
    • Oi Diego
      Se a luz da fonte está ficando laranja depois que liga o Xbox, pode ser que ela esteja ficando com problema e não esteja conseguindo passar a energia. Teria algum amigo que pudesse emprestar uma fonte para você testar e você testar a sua fonte no console dele? Se não for a fonte, aí é o Xbox mesmo, só levando na assistência para consertar.
      Abs

      Responder
    • E ai cara qual era seu problema, estou com a msm situação no meu Xbox, me ajude!!! Seu problema foi na fonte mesmo ou outro???

      Responder
  10. Amigo preciso de ajuda meu Xbox 360 rgh não ta dando áudio já fiz tudo que manda no suporte da Xbox até troquei cabos HDMI e até testei com o av

    Responder
  11. Olá boa tarde,

    Cara preciso muito de sua ajuda, tenho um Xbox 360 slim, ele parou de funcionar o driver de CD, então comecei a pesquisar e achei um driver semelhante e comprei, efetuei a troca do mesmo e liguei o console, ele somente lê CDs e DVDs de músicas, o CD de jogos ele não reconhece, aparece reproduziu dvd..não sei o que fazer…lembrando q meu Xbox é travado e todos os CDs são originais…

    Muito obrigado e aguardo sua resposta…

    Responder
    • Oi Flávio
      Parece que para trocar o drive de CD não basta tirar um e colocar outro novo. Você precisa baixar o firmware requeridos para o console “Esses drives de DVD são atribuídos com uma única chave de firmware “.BIN” que são requeridas para customizar o console. Pode ser preciso trocar o drive de DVD caso ele falhe ou danifique. Você pode usar seu computador e um software freeware obtido na Internet para carregar o firmware .BIN em seu novo drive de DVD do Xbox 360 sem a necessidade de uma chave de registro de drive original”.
      http://www.ehow.com.br/substituir-unidade-disco-xbox-360-chave-dvd-original-como_46987/

      Se não souber como fazer, talvez seja melhor levar para algum técnico especialista em Xbox.
      Abs

      Responder
  12. o meu fica com a luz verde acesa mas a tela fica preta e nao conecta o controle… tenho o slim destravado jtag.. oq faço ?

    Responder
  13. Mano, preciso da tua ajuda, meu xbox 360 slim tá dando luz vermelha mas quando eu procuro o erro com o botão de sincronização e o de abrir a bandeja da que é 1102 mas quando eu ligo no HDMI aparece que é o E82, ai eu não sei qual dos dois é…me helpa :'( <3

    Responder
    • Oi Vyctor
      Esse é o mesmo erro, o erro é E82 1102.
      Pelo que andei lendo em alguns fóruns parece que pode ser problema com a pasta térmica (que precisa ser trocada pois não está aguentando a temperatura) ou problema com a placa mãe mesmo (e precisará ser trocada).

      A Microsoft dá algumas dicas do que pode fazer para tentar fazer funcionar, mas não sei se vai adiantar. Se quiser tentar é:
      – Desconecte e reconecte todos acessórios
      – Remova o HD e reconecte-o
      – Remova qualquer pen drive que estiver conectado
      Depois ligue o Xbox para ver se voltou ao normal. (http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/errors/error-code-e82)

      Eles avisam que se não adiantar é preciso levar no serviço autorizado. Na página do erro tem o botão “Reparação” que você poderá encontrar assistência técnica para seu console.
      Abs

      Responder
  14. O meu xbox 360 slim quando liga acente a luz verde e depois da 11 piscadas vermelhas na luz do meio e desligar o que deve ser ? sera um problema grave ?? Att Davison

    Responder
  15. Oi por favor preciso de ajuda meu Xbox super slim q uso no fio av numa TV hj ñ apareceu a imagem ficou com a luz verde de centro acesa e só e os controles tb ñ estavam sicronizando como de costume dai testei em outra tv com outro cabo ele deu certo pq isso ? Como resolveria esse.problema?

    Responder
  16. Oii eu tenho um Xbox 360 rgh nunca deu problema mais d um tempo pra ca ele não reconhece meu HD 500gb e fica uma luz verde piscando direto e as vezes ele desliga sozinho…o q pode ser?

    Responder
  17. Meu xbox 360 slim paro de ler os jogos e eu já levei na loja e mesmo assim… Passa uma semana o problema aparece denovo..

    Responder

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