Códigos de erros do Playstation 3


Se você tem um Playstation 3 seja ele um modelo original, slim ou super slim, já deve ter se deparado com algum erro na tela. Os erros sempre aparecem com um código, é por este código que podemos descobrir se o erro tem solução caseira ou se é preciso levá-lo para assistência técnica. Veja abaixo uma lista com códigos de erros do Playstation 3, são os erros que costumam acontecer mais vezes.

Códigos de erros do Playstation 3

Códigos de erros do Playstation 3 (8001)

80010001 – Erro principal, habilidade de jogo parou

80010006 – Ocorreu um erro durante a inicialização (para tentar solucionar apague dados do jogo e atualizações entrando em [Jogo] > [Utilitário de Dados de Jogos], cuidado não apague dentro de [Utilitário de Dados Salvos/Guardados] que são seus saves! Depois entre modo de segurança e selecione “Restaurar sistema de arquivos” e depois selecione “Recriar o banco de dados” – depois coloque o jogo para reinstalar e tente rodar, se não der certo tente formatar console opção 5 modo de segurança)

8001002B – Disco sujo ou corrompido

80010014 – Aparece enquanto se está fazendo download da PSN (Quando você comprar um jogo e esse erro ocorrer, vá no seu “recently downloaded/purchases” para fazer o download da primeira tentativa)

80010017 – Impossível iniciar jogo de bluray

80010036 – Um erro ocorre enquanto se está apagando/deletando (delete)

80010510 – Impossibilitado de rodar jogos do HD – causa desconhecida

80010514 – Avaria total do drive de Bluray

8001050B – Impossibilitado de rodar jogos demo do HD, quando um disco de Blu-Ray esta inserido (Desconhecido)

8001050D – Ocorreu um erro durante a inicialização (jogo do PS3 trocado apertando botão eject e em seguida apertando play rapidamente – jogo PS3 inserido novamente)

8001050F – Falha no sistema (Jogo não carrega / Não é possível ler dados salvos / Erro lendo dados de Troféus / Não é possível logar na PSN)

Códigos de Erros do Playstation 3
Códigos de erros do Playstation 3

Códigos de erros do Playstation 3 (8002)

80023017 – 80029945

80023017 – problema para fazer login na PSN ou para criar conta (pode ser que a PSN esteja em manutenção, tente novamente mais tarde)

80023102 – não é possível conectar na Playstation Network (pode ser causado por manutenção agendada ou problemas com os servidores da Playstation Network)

800233EF – erro desconhecido

80028F50 – erro de conexão com a PS Store (algumas pessoas resolveram excluindo a PS Store e depois instalando, para excluir aperte com o triângulo em cima da PS Store, aguarde apagar, quando terminar clique novamente na PS Store e selecione “sim” para instalar)

80029023 – Time Out na troca de informação na chave de informação (ou Tempo excedido na troca de informações de chave)

80029024 – Impossível obter endereço de IP

80029513 – Violação de Direitos Autorais ao tentar instalar o jogo

80029564 – Impossibilitado de instalar o jogo baixado (Causa desconhecida)

80029780 – Impossível ativar o sistema (aguarde 7 dias antes de fazer download de mais coisas para um sistema que não está ativado na sua conta da PlayStation®Network)

80029945 – Impossível rodar o filme em BDr

8002A10D – 8002F997

8002A10D – Impossível adicionar amigo no XMB

8002A231 – Conta suspensa (em 24 horas você receberá um email explicando o porquê e por quanto tempo ficará suspensa)

8002A227 – Conta banida (em 24 horas você receberá um email explicando o porquê e por quanto tempo ficará banida)

8002A4A6 – Impossível carregar jogo para jogar online

8002A515 – Erro conectando

8002A548 – Impossível permancer logado (tanto para o jogo quanto servidor) (verifique se a PSN está online, se estiver abra o navegador e tente acessar algum site, se conseguir a conexão está ok. Tente então acessar a PlayStation Store, se conseguir entrar é problema com jogo)

8002A705 – Não foi possível conectar ao servidor. Verifique as configurações das portas do roteador

8002A71A – Possível erro NAT (consegue logar ao servidor mas não consegue se juntar a jogos)

8002B241 – DVI não tem áudio

8002F1F9 – problema de atualização do sistema. Se a atualização foi feita por disco de jogo, tire o disco e verifique se tem arranhão. Limpe-o e rode a atualização novamente. Se a atualização foi feita por USB, faça download do arquivo de atualização novamente e tente atualizar mais uma vez. Já se a atualização do sistema foi automática no console tente fazer a atualização novamente.

8002F147 – Impossível fazer update do firmware. Possível solução, desligue os proxys, tente não usar firewall, e/ou desligue o suporte UPnP.

8002F271 – Erro ocorreu durante a formatação. Possível solução tirar o HD e formatar no computador, instalar atualização manualmente com pendrive (fat32), se não funcionar pode ser defeito no HD.

8002F281 – Ocorreu um problema com o disco rígido da PS3

8002F314 – Problema com restauração ou atualização do sistema (tente o update novamente, se travar, desligue da tomada por um tempo e ligue, tente novamente o update. Se não conseguir tem que mandar para a assistência)

8002F994 – Muitas pessoas estão fazendo download de atualização. Tente mais tarde.

8002F997 – Falha na tentativa de fazer update no firmware através do drive USB

8002AD23 – 80029C68

8002AD23 – ??? Acredita-se estar relacionado com a conexão. Cheque se seu firewall está desligado. Possível erro de internet/update.

8002AD36 – Log in na Playstation Network foi resetado (Tente conectar mais tarde, pode ser problema de congestionamento no provedor. Se está usando conexão sem fio, tente chegar o aparelho mais perto do roteador ou conectá-lo com cabo no modem. Se o problema continuar pode ser problema com sua conexão, confira as resoluções de problemas do site oficial  – PS3 conectado no wifi ou PS3 conectado com cabo)

80028EA5 – Desconhecido – Usuário não consegue conectar a PS3 Network (Sony disse ao usuário para enviar o console para a assitência)

80028EA6 – Erro de conexão, possível erro do proxy (Desligue se modem/roteador e o PS3 da eletricidade (pelo menos 5 minutos), em seguida religue primeiro o modem e deixe sincronizar, depois religue o roteador (se estiver usando um) e deixe sincronizar. Reconecte o cabo de força do PS3 e ligue a chave atrás. Faça uma nova conexão com a internet)

80028E06 – conexão com servidor expirou  (abra o navegador da internet no PS3 e veja se aparece alguma mensagem do provedor ou alguma página de login. Faça login como indicado na tela com os dados do seu provedor, não são os dados da PSN)

80028F10 – Você não pode jogar esse jogo com as configurações de vídeo atual (Vá a configurações de vídeo e escolha HDMI (ou qualquer que seja a sua ligação) e escolha Automático, não Personalizado)

80029C68 – Dados corrompidos (normalmente em dispositivo externo)

Códigos de erros do Playstation 3 (8003)

8003051E – Impossibilitado de salvar o jogo

80030920 – Um erro ocorreu durante a cópia. O arquivo pode estar corrompido ou não tem memória suficiente. Tente copiar os dados da fonte original.

80031150 – Falha ao salvar as configurações do sistema – Possível tela azul “Informações de configurações corrompidas. Pressione X para reparar e restaurar configurações originais”

80031601 – Erro criando conta

800710101 – Erro de conexão

Códigos de erros do Playstation 3 (801)

80130203 – PS3 conecta a internet mas não à PSN (pode significar que as portas necessárias para se conectar a PSN não estão configuradas)

801300128 – erro de conexão, não conecta no wifi e controle não funciona sem cabo (provável placa wireless queimada, tente formatar o HD do PS3 pelo computador e depois conectar no console novamente, se não voltar a funcionar, deve ser a placa)

8013013D – Ocorreu uma erro de conexão (Talvez tenha haver com o SSID do roteador ou com a força do sinal se a conexão cair. Colocar o PS3 em em DMZ pode ajudar – se não, verifique a chave WPA do PS3, não suporta WPA2, somente WPA ou nenhuma)

8013013E – Erro na chave de encriptação WEP, mude a chave WEP para números (na página de controle do roteador) e tente de novo, ou mude para WPA

8013031A – problema para conectar com o roteador (tente reconectar no roteador, se o problema continuar, desligue o roteador da luz por 2 minutos e reinie o PS3, depois tente reconectar de novo)

8013031B – Impossível conectar com o roteador (verifique as configurações do roteador e do PS3 para ver se estão configurados corretamente)

8013030F – Verifique a página de controle do roetador, SSID Broadcasting possivelmente desligado

80130804 – Impossível conectar com o roteador (reinicie os dois, o roteador e o PS3, e tente conectar novamente. Se não adiantar tente um desses http://goo.gl/IKjD1)

Códigos de erros do Playstation 3 (804)

80410A0B – Erro interno do PSP, falha do hardware. Mande para assistência para reparo.

80470418 – Erro DNS

Códigos de erros do Playstation 3 (807)

80710016 – Playstation Network está fora do ar (verifique o status da PSN, se não estiver fora do ar, refaça sua conexão no PS3 mudando o DNS para um DNS público como do Google)

80710092 – Um erro ocorreu, você foi desconectado da Playstation Network (queda de conexão com a internet)

80710102 – PS3 não pode conectar ao roteador (router) com a informação de IP configurada (Tente reinicializar o seu roteador)

80710541 – Conexão ao servidor excedeu o tempo (modificando o DNS para um DNS público, como o do Google, costuma resolver o problema)

80710723 – Possível erro de Porta (Tente abrir as portas: porta TCP: 80, 443, 5223 e porta UDP: 3478, 3479, 3658. ou adicione o Ps3 ao DMZ)

80710736 – Erro na rede (PS3 é desconectado da rede quando está recebendo dados)

807010FF – Ocorreu um erro durante comunicação com servidor. É um erro de DNS.

8071053D – Problemas para conectar na PSN. Faça um hard boot no PS3, desligue o PS3 pelo botão de Stand-by, desligue o interruptor de energia e remova o cabo de força. Feito isto desligue o seu modem/roteador, por volta de 5 minutos, então ligue o modem novamente e deixe-o sincronizar, ligue o modem novamente(se estiver usando um) e deixe-o sincronizar também. Reconecte o cabo de força no PS3 e ligue o interruptor de energia. Faça uma nova conexão.

80710B23 – PS3 Network está fora do ar ou PS3 Network esta com muitas conexões para responder

80710D23 – Desligue o PS3 um “pouco” (30 minutos) pelo botão que desliga a energia (localizado atrás do PS3)

80711008 – Erro de conexão de rede (tente conectar mais tarde, pode ser problema do provedor da internet ou a PSN pode estar em manutenção. Persistindo problema verificar conexão da internet)

Códigos de erros do Playstation 3 (810)

81019008 – Erro copiando arquivos salvos de local A para local B, não consegue conectar na store mas PS3 conecta na internet

Esses são alguns códigos de erros do Playstation 3, estamos atualizando a lista constantemente com novas informações.

35 Comentários

    • Olá Alfredo
      De acordo com algumas páginas da web este erro pode ser causado por defeito no drive Blu-ray, problema nos resistores da placa que liga o HDD ao southbridge ou problema com o firmware. O melhor é você levar em uma assistência técnica pois precisa abrir o console para verificar usando as ferramentas corretas.

  1. O MEU ESTÁ COM ERRO DE CONEXÃO 80130128
    NÃO CONECTA WIFI SEM CABO E NEM FUNCIONA O CONTROLE SEM O CABO

    • Olá Junior
      Pode ter queimado a placa wireless do console. Pode acontecer por tirar direto na tomada sem desligar, por raio ou queda de luz.

      A dica que deram no fórum do Playstation é tentar formatar o HD no computador e depois conectá-lo no console novamente. Pois pode ser falha do firmware, fazendo nova instalação pode resolver. Mas se for a placa queimada, fazer a formatação não vai ajudar em nada. O ideal é levar em uma assistência que eles poderão verificar se a placa está mesmo queimada. Esta placa no Mercado Livre custa uns 80 reais.
      Abs

  2. oi eu estou com um problema de atualização eu antigamente tinh acomprado o gta v digital mas enquanto estava desinstalando acabou a energia e agora eu comprei o gta v de novo mas quando estava atualizando o ps3 travou e eu desligei e ligei depois falava que tinha uma nova atualização mas aparecia a 4.44 sendo que ja tinha a 4.86 e eu achei que era um bug de escritaentao eu coloquei para atualizar mas quando instala chega no 99% e fala que deu o erro 4002f002 e eu jatentei entrar no modo de segurança mas nao entra da os dois bipes mas o ps3 so liga e volta a instalar e eu naão consigo sair da instalação e eu ja ate desliguei o ps3 mas nao deu certo e eu nao achei esse codigo de erro aqui no site mas eu naõ sei se e desbloqueado ou naõ porque eu comprei de um amigo voce poode me ajudar

    • Olá Luis
      É, este erro não tem em lugar nenhum mesmo. Mas outras pessoas ficaram presas em atualizações que não saiam de 99% e não permitia abrir o Modo de Segurança.

      No fórum do Playstation tem uma solução que parece ter funcionado para várias pessoas. É trabalhoso mas não tem jeito, este problema é causado pela falha na atualização, o console fica brickado.
      Você vai precisar do pendrive para instalar o firmware atualizado do PS3 e um segundo HD para fazer uma troca rápida, depois vai voltar com o HD antigo.

      Estas são as etapas da solução (entrando aqui você pode ver em inglês no forum):

        Primeiro desligue o console e tire da tomada.
        Remova o HD com problema e coloque o outro HD. Conecte o pendrive com o firmware atualizado.
        Ligue o console.
        Espere o PS3 formatar o HD e instale a atualização do firmware que está no pendrive. Quando terminar a instalação do firmware correto desligue o console e tire da tomada. Não tire o pendrive que está conectado!
        Remova o HD novo e volte com o HD antigo, ligue o console. Ele vai dar a mensagem que não pode carregar por que o firware do HD está corrompido e vai pedir para reinstalar o firmware. Aperte Start+Select e deixe reinstalar.
        Depois da reinstalação do firmware, o sistema deverá carrregar normalmente e ele irá fazer perguntas sobre a configuração.

      Espero que dê certo. Se não quiser arriscar, leve em uma assistência de PS3 que normalmente eles conseguem recuperar console brickado.

      • Olá Edinaldo
        O que recomendam nesse caso é tirar o HD, formatar no computador e instalar manualmente a atualização do firmware usando pendrive (mas só faça isso se não for console desbloqueado). Se a dica não funcionar, pode ser problema no HD.

    • Olá Bruno
      Parece que isso é erro em PS3 destravado/desbloqueado, infelizmente não falamos sobre estes tipos de erros pois é proibido e não são erros oficiais da Sony.
      Abs

  3. Meu é o erro 80010006
    Só acontence com GTA V
    O CD é original e roda em outros consoles
    Meu PS3 é super slim
    Já tentei de tudo msm

    • Olá Carlos
      Muitas pessoas tiveram o mesmo problema com GTA V. Infelizmente nem todas conseguiram solucionar, somente trocando o disco do jogo. Provavelmente você deve ter tentado estas dicas, mas é isso que a Sony manda fazer:

      Tente desinstalar o jogo e atualizações pelo menu XMB e depois instalar de novo. Entre em [Jogo] > [Utilitário de Dados de Jogos], apertar triângulo e depois “Apagar”. Mas tome cuidado para não apagar o jogo salvo que fica em [Jogo] > [Utilitário de Dados Salvos/Guardados], qualquer coisa faça backup para pendrive.
      Depois que apagar os dados do jogo, entre em modo de segurança e selecione “Restaurar sistema de arquivos”, depois selecione “Recriar o banco de dados”.
      Quando terminar tente colocar o jogo de volta para reinstalar.

      Se não funcionar infelizmente a única solução que dão é formatando o HD, opção 5 no modo de segurança, mas o ruim é que isto apaga tudo do console.

      • Olá Ivania
        No fórum oficial do Playstation fala para não apagar a parte do jogo que fez download. Primeiro desative a opção “Scan for media server” (acho que em português é “Pesquisar por servidor de mídia”. Depois faça download do arquivo pela PS Store sem usar em segundo plano, deixe baixar enquanto olha o download, não faça outra coisa no PS3 e não deixe a proteção de tela entrar, aperte um botão no controle a cada 5 minutos para ela não aparecer.
        Depois que o download terminar instale o jogo, o novo download que acabou de fazer. Quando terminar de instalar ative novamente o “Pesquisar por servidor de mídia” dentro das configurações e apague o download com defeito que deu errado.

        Se não der certo, tente colocar o DNS do Google e depois fazer o download. Se não souber veja neste post https://rainydays.com.br/mudar-dns-do-playstation-3/.

        Outras pessoas falaram que resolveram fazendo redirecionamento de portas, mas nunca fiz isto, teria que dar uma procurada na web.
        Espero que consiga.
        Abs

        • Olá. Bom dia. Meu ps 3 vive restaurando, o que fazer? Termina a restauração o sistema se reinicia, e volta restaurar de novo, fica assim o dia todo, e já tem 3 dias q isso acontece.

          • Olá Tiago
            Várias pessoas têm este problema e pode ser causado por defeito no HD do PS3. O que você pode tentar é remover o HD, formatar ele no computador e depois instalar manualmente o firmware atualizado. Aqui no site explicamos como instalar atualização do PS3 pelo pendrive. Mas é importante lembrar que se for console desbloqueado poderá causar problemas.
            Se ficar com medo de fazer o processo, leve em qualquer assistência de PS3 que eles verificam o HD para você.

  4. Minha ps store está dando o erro 80028f50, já reinstalei a ps store e desativei o media server e não deu em nada

  5. Por favor, me ajuda ai.
    Toda vez que tento entrar na PSN me PS3 da o seguinte erro

    (80028F50 – erro de conexão com a PS Store (algumas pessoas resolveram excluindo a PS Store e depois instalando, para excluir aperte com o triêngulo em cima da PS Store, aguarde apagar, quando terminar clique novamente na PS Store e selecione “sim” para instalar))

    Já tentei fazer o que esta escrito mas não resolveu.

  6. Eu estou com um problema.
    Eu conectei meu play no wi-fi
    Eu consigo navegar na internet com ele,
    Mas não consigo me ligar na PSN.
    E quando faço teste de rede só aparece carregando.

    Endereço de IP e
    A conexão com a internet.
    O resto não aparece.

    Me ajudem por favor

    • Oi Gabriel
      Já tentou modificar o DNS da conexão? Nas configurações da rede modifique o DNS para manual e coloque o DNS do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4). Depois de modificar teste a conexão e tente fazer a atualização novamente. Algumas pessoas conseguiram resolver o problema fazendo isso.

      Neste post tem explicando como mudar DNS do PS3 https://rainydays.com.br/mudar-dns-do-playstation-3/
      Abs

    • Oi Jarbas

      Pelo que andei lendo nos fóruns parece que modificando o DNS para o DNS do Google resolve o problema.
      Veja este post https://rainydays.com.br/mudar-dns-do-playstation-3/
      É só seguir com a configuração da internet como fez a primeira vez que se conectou e quando for selecionar DNS escolha “Manual” e digite os DNS do Google (Primário 8.8.8.8, secundário 8.8.4.4).

      Abs

    • O erro q apareceu no meu PS3 hoje foi o 8002F1F0, me ajudem por favor! Já tentei todo tipo de procedimento mas não funciona, nem o menu de restauração do sistema funciona (aquele dos dois bips). Toda vez q vou ligar meu PS3 ele está travado na tela de atualização e não sai dela, para nos 55% e manda desligar o aparelho, fica sempre nesse looping!

    • Oi Abner

      Algumas pessoas conseguiram resolver este erro excluindo a PS Store e depois instalando ela de novo.
      Para isso clique no ícone da Store com o triângulo, selecione “Excluir” depois clique novamente no ícone da loja, aparecerá avisando que para usar este recurso você precisa instalar o software, clique em “Sim” e espere terminar. Veja se volta ao normal.

      Abs

    • bom dia Abner!
      Conseguiu resolver o problema? (Erro 80028F50) ao tentar conectar na PSN
      é que estou com esse mesmo problema e não consigo resolver

  7. oi eu queria saber porque aparece o erro da psn foi finalizada eu coloquei a dns 8888 na primaria e na secundaria eu coloquei 8844 o numero do erro e 80710016


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