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Como cancelar conta do Divino Amor, excluir conta

Divino Amor é um site de namorado Evangélico no Brasil, possuem o nome comercial de ParPerfeito Comunicação S.A. (CNPJ/MF sob o nº 03.671.059/0001-08) e fazem parte do grupo Match.com. Criou uma conta no Divino Amor e não está usando e não quer deixar seus dados no site? Confira agora como cancelar conta do Divino Amor e ter todos seus dados apagados. Se você tem conta paga faça primeiro o canelamento da renovação automática e só depois prossiga com o cancelamento da conta, no final do post tem explicando como cancelar renovação automática.

ATENÇÃO! Nós do RainyDays não temos ligação com o site Divino Amor, portanto não temos como excluir conta de ninguém. Só explicamos aqui como a pessoa precisa fazer para cancelar a própria conta.

Como cancelar conta do Divino Amor

Excluindo conta gratuita do Divino Amor

O Divino Amor disponibiliza o cancelamento automático de conta (perfil). Comece fazendo login no site com seus dados http://www.divinoamor.com.br. Clique no ícone da engrenagem no canto superior direito, do lado da sua foto.

Como Cancelar Conta do Divino Amor

Como Cancelar Conta do Divino Amor

Dentro de “Acesse configurações para gerenciar os detalhes diários da sua conta no site” clique em “Altere/Cancele a sua assinatura”.

Como Cancelar Conta do Divino Amor 2

Digite sua senha (1) e clique em “Continue o cancelamento” (2).

Como Cancelar Conta do Divino Amor 4

Em “Escolha uma das opções abaixo para continuar” clique em “Cancele a Assinatura e Remova seu perfil”.

Como Cancelar Conta do Divino Amor 3

Pronto, sua adesão ao site foi cancelada e aparecerá um número de cancelamento.

Como Cancelar Conta do Divino Amor 5

Depois disso você receberá um email confirmando o cancelamento da sua conta, NÃO faça login no site novamente senão sua conta será automaticamente reativada. A conta fica nos servidores deles por 18 meses, só depois desses 18 meses que seus dados serão completamente apagados. Mesmo a conta ficando disponível para reativação por 18 meses, seu perfil e fotos não ficarão visíveis para outras pessoas e você não receberá mais emails do Divino Amor.

Não gostou de ter que esperar 18 meses para seus dados serem excluídos do site? Você pode entrar em contato diretamente com eles pelo formulário no site http://www.divinoamor.com.br/help/contactus.aspx ou por carta enviando para Caixa Postal 57003, CEP: 20910-970 Rio de Janeiro – RJ.

Cancelando renovação automática Divino Amor

Quem for usuário Ouro ou Platinum é preciso primeiro cancelar a renovação automática do plano. Entre no seu perfil do Divino Amor, clique na engrenagem no canto superior direito do lado da foto e selecione “Configurações”. Dentro das “Configurações de conta” clique em “Assinatura”.

cancelar renovação automática Divino Amor

Na página que abrir clique em “Gerenciar meu plano” e, em seguida, clique em “Cancelar renovação”. Digite sua senha e clique em “continuar”. Na página seguinte escolha a opção “Desejo cancelar minha renovação”. Responda os motivos de estar cancelando sua assinatura e clique em “Cancelar renovação”. Aparecerá a mensagem “A Renovação automática do seu plano foi cancelada”. Após o cancelamento da assinatura, sua conta será modificada para a grátis, Associado Básico, para cancelar a conta grátis é só seguir os passos do início do post.

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36 Comentários

  1. Meu pedido do cancelamento da assinatura já foi feito e estão me cobrando não irei fazer o pagamento.

    • RainyDays disse:

      Olá Karine
      Estes sites são muito chatos mesmo com estas cobranças no cartão. Aconselho a ligar para sua operadora de cartão e pedir a eles para cancelarem a cobrança e até a cobrança recorrente, por que senão você vai continuar recebendo cobranças nos meses seguintes.
      Abs

  2. joao laurentino disse:

    quero cancelar a inscriçao do divinoamor o mais urgente possivel

    • Silvana Souto Barbosa Soares disse:

      quero cancelamento da minha assinatura no site divino amor mais rápido possível quero que tire todas as minhas fotos pois não fez este novo esse novo contrato não sei como mas eu quero cancelamento tire meu nome desse site meu perfil toda minhas fotos e o cancelamento do meu cartão por quê Por que estou sendo perseguida por alguém que se passa nesse site algum perfil falso

      • RainyDays disse:

        Olá Silvana
        Não temos ligação com o Divino Amor só explicamos como a pessoa pode excluir a conta ela mesma.
        Se foi você quem criou o perfil é só seguir o indicado acima. Se não foi você quem criou a conta e tem alguém usando seu nome e fotos, então você precisa falar com o suporte por esta página http://www.divinoamor.com.br/help/contactus.aspx. Preencha os campos e escolha “Como denunciar um perfil” depois explique o problema no campo “Pergunta”. Eles irão responder sua solicitação.

  3. patricia disse:

    ola, efetuei o cancelamento em outubro/2016 e a cobrança em meu cartão de credito, continua vindo, e um valor absurdo. alem de não ter sido comunicada, não acesso estou bloqueada a ainda pagando por algo que não utilizo.

    • RainyDays disse:

      Olá Patrícia
      Muitas pessoas estão tendo problemas com estes sites, um dos nossos leitores conseguiu remover a cobrança falando direto com a operadora do cartão. Se ninguém do suporte do site te responder, entre em contato com a operadora do seu cartão e explique o problema, que você encerrou sua conta no serviço mas eles continuam cobrando sem autorização. Eles devem remover a cobrança para você.
      Abs

  4. Cleuza disse:

    Gostaria de cancelar minha conta. Estou recebendo cobranças E nao estou usando mais. Não lembro mais minha conta, só percebi que ainda estou pagamando este mês. Por favor cancelem .

    • RainyDays disse:

      Olá Cleuza
      Nós do RainyDays não temos como cancelar sua conta. Você precisa entrar em contato com o suporte do Divino Amor e pedir para eles cancelarem http://www.divinoamor.com.br/help/contactus.aspx.
      Se não lembra mais a conta, então o melhor é falar com a operadora do seu cartão de crédito e pedir para eles removerem esta cobrança automática.
      Abs

  5. aniger disse:

    Gostaria de saber ,se quando e realizado o cancelamento do participante no site, deixa de ser cobrado os valores nas faturas futuras do cartao , por que alem das cobrancas futuras, foi feita esta assinatura Platinum POR UM ACIDENTE POR TERCEIROS SEM O INTERESSE DO USUARIO….COMO FACO PARA REALIZAO CANCELAMENTO DESSAS COBRANCAS JA QUE CANCELEI A ASINATURA…

    • RainyDays disse:

      Olá
      Você precisava ter cancelado a renovação automática da assinatura antes de excluir a conta.
      A única maneira agora será tentar entrar em contato com o suporte entrando http://www.divinoamor.com.br/help/contactus.aspx. Mas não tenho confirmar que sua solicitação será atendida.

      Se ninguém responder, tente conversar com sua operadora do cartão de crédito e solicite o cancelamento do débito automático, explique o problema para eles. Um dos nossos leitores falaram que conseguiram cancelar diretamente com a operadora do cartão.
      Espero que consiga resolver.
      Abs

  6. Creusinhadutra disse:

    Oi quero cancelar minha conta

    • RainyDays disse:

      Olá
      É só seguir as explicações acima. Lembrando que se você tem assinatura, cancele primeiro a renovação automática e só depois exclua sua conta.
      Abs

  7. Elaine disse:

    Oi boa tarde
    Quero excluir minha conta meu perfil nunca usei e estou tendo problemas com meu perfil
    Mas não tenho mais a senha é o email
    Como faço

    • RainyDays disse:

      Olá Elaine
      Se você não tem acesso ao email que estava na conta vai ficar difícil conseguir excluí-la.
      Você vai precisar do email para poder modificar sua senha http://www.divinoamor.com.br/login/forgotpassword. Como não tem acesso ao email não vai ter como mudar sua senha. Mesmo que entre em contato com eles não acredito que eles excluam sua conta sem você responder pelo email que está cadastrado na conta, é a única maneira de provar que você é mesmo a dona da conta que quer apagar.

      Aconselho a tentar recuperar sua conta de email que estava conectada na conta do Divino Amor e somente depois solicitar a recuperação da senha para apagar a conta.
      Abs

  8. Sandra Aparecida Pereira da Conceição disse:

    Não quero mais fazer parte do divino amor, como faço pra cancelar o cadastro?

    • RainyDays disse:

      Oi Sandra
      Se você tiver conta grátis é só fazer como explicado acima. Quando concluir o cancelamento não faça login no site novamente senão vai reativar a conta.

      Se tiver conta paga, você precisa primeiro cancelar a assinatura como explicado no final do post e só depois fazer o processo de cancelamento de conta.
      Abs

  9. Quero excluir nao quero mais. So gostei dinheiro e as pessoas que tem neles quase tds sao mentirosas no site fala uma coisa quendo passa pra fala no Tele fone e outra por isso quem ganha e so vcs e os besta perdendo nao quero ouvir fala de site nunca mais e tambem pra fazer assinatura e rapido pra cancela demora de mais e bom pra vender pra desfazer e dificil eu estou tentando fazer do par perfeito que tambem e de vcs e nao consigo faz tempo assinei os dois e nao vi nada so gostei dinheiro espero retorno de vcs se nao vou procura o procon e fala td tive que cancel a meu cartao porque nem isso vcs deixa fazer e que que agente faca assinatura de novo coisa que nao quero mais obrigado

    • RainyDays disse:

      Oi Elizania
      Nós do RainyDays não temos como cancelar sua conta. Você mesma tem que cancelar conforme explicado no post acima.
      Depois que fizer o cancelamento NÃO faça login no site novamente senão sua conta será automaticamente reativada.
      Abs

  10. sebastiao teixeira da silva disse:

    ate o presente momento eu recebi a resposta que presisava pr desidir o meu asunto estou esperando uma desisão

  11. sebastiao teixeira da silva disse:

    eu quero saber se e presioso pagar mensalidade para continuar no relacionamento
    se presisar eu não vou quere e continuar

  12. Sônia disse:

    Boa Noite! Não consigo sair do site divinoamor. Tentei de Todas as formas e não deu certo, no caso não consigo lembrar da minha senha de acesso, e quando digito o meu email (gmail) e o meu apelido, também não consigo entrar no gmail. Não desejo de forma nenhuma mais continuar neste site. Preciso de ajuda. Nada contra ao site, simplesmente não quero mais continuar. Muito Obrigada!!!!!

    • RainyDays disse:

      Oi Sônia

      O site Divino Amor só disponibiliza o link indicado no post acima para excluir a conta.

      Você poderia tentar entrar em contato com eles pelo formulário de contato para pedir a exclusão da conta. Mas no formulário tem que colocar o email que tinha cadastrado na conta do Divino Amor para provar que você é mesmo a dona da conta que quer excluir.
      Para entrar em contato com eles acesse:
      http://www.divinoamor.com.br/faleconosco/enviaduvida.jsp

      Abs

  13. NÃO QUERO MAS FAZER PARTE DO DIVINO AMOR, MAS NÃO CONSEGUI CANÇELAR, FIZ POR SEIS MESES E QUANDO TERMINOU EU NÃO RENOVEI E VEIO NA MINHA FATURA. O MOTIVO É QUE ESSES HOMENS NÃO QUEREM NADA COM NINGUÉM, NÃO QUERO PERDER MEU TEMPO COM ISSO. VOU ESPERAR EM DEUS É BEM MELHOR. ME AJUDE A CANÇELAR, ENVIE MENSAGEM PARA O MEU EMAIL. POR FAVOR QUANDO COMPLETAR SEIS MESES NÃO MANDE MAS NADA NA FATURA DO MEU CARTÃO. FICO AGRADECIDA,

    • RainyDays disse:

      Oi Marta
      Nós do RainyDays não temos como cancelar sua conta. Você precisa entrar no link:
      http://www.divinoamor.com.br/servlet/RemoveProfile
      E seguir as instruções que aparecerem na tela para concluir o cancelamento.

      Se você for usuário Ouro ou Platinum é preciso primeiro cancelar a renovação automática do plano. Entre no seu perfil do Divino Amor, clique em “Minha Conta” no menu superior e selecione “Minha Assinatura”. Na página que abrir clique em “Gerenciar meu plano” e, em seguida, clique em “Cancelar renovação”. Digite sua senha e clique em “continuar”. Em seguida clique em “Desejo cancelar minha renovação”. Responda os motivos de estar cancelando sua assinatura e clique em “Cancelar renovação”. Aparecerá a mensagem “A Renovação automática do seu plano foi cancelada”. Após o cancelamento da assinatura, sua conta será modificada para a grátis. Depois é só clicar no link que dei acima e cancelar completamente sua conta.

      Abs

  14. FAVOR CANCELAR POR COMPLETO A MINHA CONTA , E DEIXAR DE ENVIAR MSG PARA MEU EMAIL, JÁ ESTOU COM MEU AMOR, ESTOU FELIZ E NÃO QUERO MAIS RECEBER NENHUMA MSG DO DIVINO AMOR

  15. rita disse:

    esta td em inglês não entendo nada ,e não achei em português onde eu faço para traduzir

  16. Parperfeito
    Cancelei a minha conta, mas mesmo assim o meu perfil não foi removido.
    Não consigo mais acessar a minha conta, e não fui informada que deveria fazer a renovação da minha conta e parece que foi feito automaticamente.
    Quero uma explicação!!

    • RainyDays disse:

      Oi Marcia

      Era para o site Par Perfeito ter excluído completamente sua conta. Você está conseguindo ver seu perfil no ParPerfeito ou no Google?
      O que você pode tentar é entrar em contato com o suporte do Par Perfeito, nós do RainyDays não temos nada haver com esse site, somente explicamos como a pessoa faz para excluir a conta.

      Para entrar em contato com o suporte do Par Perfeito acesse:
      http://www.parperfeito.com.br/faleconosco/enviaduvida.jsp?orig=0

      Explique que você excluiu a conta mas ela continua aparecendo no site e vvocê queria que apagassem completamente.

      Abs

  17. nao quero usar mais o sit, pois ja encontrei a minha amada, estou muito feliz, e nao quero mais procurar ninguem mais, esse e o motivo.

  18. diana disse:

    nao quero mais porque o site nao entra quando acesso ele