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Como mudar email da PSN (Sign-in ID na PlayStation Network)

Você sabia que é possível trocar email sign-in ID na PlayStation Network? Isso mesmo, a Sony permite que o usuário modifique o email da conta quando trocar de email, a única coisa que eles não permitem é modificar o nome de usuário. Se você tem um email muito antigo em sua conta da PSN e está querendo trocar, confira agora passo a passo como mudar email da PSN para não perder a sua conta quando resolver mudar de email.


Como mudar email da PSN

Tem duas maneiras de modificar o email da PSN, uma direto pelo console e outra pelo computador acessando o site da Sony.

Modificando email da PSN pelo console

Comece acessando a PlayStation®Network no menu XMB do Playstation. Em seguida clique “Iniciar sessão” (Sign In) para logar. Se for no PS4 aperte seta para cima para abrir o menu, selecione “Configurações” e entre em “Playstation Network”. Depois o processo é o mesmo.

Iniciar sessão Playstation Network console

Digite seu email e senha e clique em “Iniciar sessão”.

Digitar email e senha iniciar sessão PSN console

Quando estiver logado clique com o botão x em “Gerenciamento de conta”.

Gerenciamento de conta PSN PS4

Selecione a opção “Informações de conta” (Account Information) e clique com o botão x.

informação de conta PSN Playstation 4

Clique na opção “ID de início de sessão (endereço de email)” (Sign-In ID (E-mail Address)).

ID de início de sessão endereço email PSN Playstation

Digite sua senha para confirmar, depois clique em “Continue”.

digitar senha da PSN no Playstation

No campo indicado digite o novo email que quer usar na PlayStation Network (1) e clique em “Confirmar” (Confirm) (2).

Como mudar email da PSN, imagem mostrando o campo para digitar

Como mudar email da PSN (Sign-in ID na PlayStation Network)

Pronto, seu “ID de início de sessão (endereço de email)” (Sign-In ID (E-mail Address)) da PSN foi trocada e você receberá um email de confirmação. Procure pelo email da Playstation Network na sua caixa de entrada e clique no link para confirmá-lo. Tem que fazer a confirmação! Senão depois poderão ocorrer problemas com sua conta.

Como mudar email da PSN pelo computador

É possível também modificar email da PSN direto pelo site da Sony no computador. Para isso abra o navegador e acesse https://account.sonyentertainmentnetwork.com.

Digite seu email e senha da PSN e clique em “Iniciar sessão”.

iniciar sessão na conta Sony PSN

Clique em “Account Details” na tela principal. Se não estiver aparecendo clique em “Account” no menu superior azul e depois em “Account Details”.

 Account Details detalhes conta PSN conta Sony, imagem do site

No campo “Identity” clique em “Edit“.

editar identidade conta Sony PSN

Digite o novo email no campo “Sign-in ID” e clique em “Save“.

Imagem do site mostrando como modificar email da PSN pelo site conta Sony

Ele vai mostrar o aviso explicando que você precisa verificar a caixa de entrada do seu email pelo email da Playstation Network. Não feche esta aba! abra o seu email em outra aba.

Como mudar email da PSN

Verifique o email da Sony na sua caixa de entrada. Abra-o e clique em “Verify Now”. O email não costuma demorar para chegar, se o email demorar demais volte para sua conta Sony na outra aba que deixou aberta (imagem anterior) e clique em “Resend email”.

Email de verificação e confirmação conta Sony PSN

Aparecerá o aviso de que o email foi verificado com sucesso. Pode fechar esta aba e voltar para a outra que deixou aberta com a conta da Sony.

email verificado com sucesso conta Sony PSN

Clique em “Continue” na aba que deixou aberta.

continuar após confirmação de email PSN SOny

Pronto, seu email foi modificado com sucesso. Aparecerá o aviso em verde “Your identity has been saved“.

Quando fizer login na PSN pelo console, lembre-se de trocar o email para o email que você acabou de atualizar!

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12 Comentários

  1. Carlos disse:

    Não Estou Conseguindo Entrar na Minha Conta Da Psn, pede para eu confirmar com o código enviado para o email cadastrado na conta da psn, mais não tenho mais esse email! O que eu faço? Me ajuda por favor, não posso perder minha conta!

    • RainyDays disse:

      Olá Carlos
      Esse código é o email de confirmação que a Sony envia quando a pessoa cria uma conta, se você não clicou no link para confirmar quando fez a conta e agora não tem mais acesso ao email, terá que entrar em contato com o suporte e ver se eles podem devolver a conta, se não puder não tem jeito, só criando outra conta.

      Você pode entrar em contato com o suporte no Brasil por chat ou por telefone 4003-7669 (capitais) ou 0800 880 7669 (demais localidades).

      O atendente irá pedir para confirmar detalhes seus que tenha usado na conta, para provar que você é mesmo o dono dela.
      ABs

  2. guilherme roos disse:

    fiz tudo certo, criei a conta, confirmei ai vim aqui pra alterar diz que nao é possivel usar o email inserido, pra tentar usar outro email. e os dados estao corretos.

  3. ECLESION disse:

    ESSE email de confirmação VAI PRA O ANTIGO DA PSN OU O NOVO EMAIL QUE EU FIZ NOVO , ESSA E MINHA DUVIDA

    • RainyDays disse:

      Oi Eclesion
      O email de confirmação chegará no novo email que você adicionou, isso é feito para provar se você é mesmo o dono do email que está colocando.

  4. Glauco Furlaneto disse:

    Obrigado. Ajudou.

  5. blz,eu fazendo isso,nao vou perder meus saves de jogos trofeis etc…

  6. Opa!!! me tirou essa dúvida também, obrigado por compartilhar essa info!!

  7. Fnsab disse:

    Me ajudou bastante.

  8. Flavio França disse:

    Obrigado, me ajudou mto