Como excluir conta da PSN (PlayStation Network)


A PSN, Playstation Network, é o serviço de entretenimento de mídia digital fundado pela Sony em 2006. Ela foi criada exclusivamente para os consoles Playstation (PS4, Ps3, PS Vita, PSP), mas posteriormente estenderam o serviço para smartphones, tablets, playes Blu-ray e televisões. Criou uma conta na PSN que não está usando e não quer deixar suas informações no site? Veja como excluir conta da PSN e apagar os dados permanentemente do serviço.

Como excluir conta da PSN

Infelizmente é impossível excluir conta da PSN. De acordo com o suporte da Sony, uma vez que a conta é criada você não poderá excluí-la. Ela permanecerá nos servidores da PSN para sempre.

“Once a Sony Entertainment Network account is created, you can not delete it. It will remain on the PlayStation Network servers forever. If you wish, you may remove it from your PlayStation®3 computer entertainment system so it is no longer visible.”

excluir conta da PSN
Como excluir conta da PSN

De acordo com a comunidade do site oficial, parece que ligando para o suporte eles podem desativar sua conta para sempre (sem email e nome de usuário não poderão mais ser usados em uma nova conta), mas não temos como confirmar se é verdade isso. Os telefones de suporte e email são:

  • 4003 SONY (7669) – para capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 880 SONY (7669) – para as demais localidades
  • https://suporte.br.playstation.com/?lang=pt_BR

Outra coisa que você pode fazer, se não der certo pelo telefone de suporte é, modificar todos seus dados da conta para outros dados quaisquer. Depois desative sua conta dos consoles onde usou ela. Aqui no site explicamos como desativar conta da PSN no PS3, como desativar conta da PSN no PSP/PS Vita ou como desativar conta PSN pelo computador. Em seguida exclua o usuário do console acessando “Usuários” no menu XMB. Selecione o usuário que quer excluir e clique triângulo no controle, depois escolha “Excluir”. É bom lembrar que ao excluir o usuário todos os dados salvos por ele também serão excluídos.

7 comentários em “Como excluir conta da PSN (PlayStation Network)”

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