Desbloquear iPhone e iPod se esqueceu senha (Passcode)


Infelizmente se você ativou o bloqueio da tela do iPhone e esqueceu a senha (passcode) o único jeito de desbloquear seu aparelho é restaurando as configurações de fábrica. Para restaurar o iPhone sem saber a senha de bloqueio (passcode) você precisará colocar o aparelho em modo de recuperação (forçar restauração do aparelho). Este é o modo DFU ou DUF Mode (Device Firmware Update) e ajuda a desbloquear iPhone bloqueado. Veja como desbloquear iPhone e iPod se esqueceu senha de bloqueio de tela. ATENÇÃO! Isto não desbloqueia o dispositivo em caso de bloqueio pelo iCloud com ID Apple, isto é apenas nos casos de esquecer a senha de bloqueio de tela.

Desbloquear iPhone e iPod se esqueceu senha

A restauração apaga todos os dados do iPhone! Incluindo músicas, vídeos, contatos, fotos, informações de calendários e qualquer outro tipo de dados.

Forçar restauração iPhone modo 1

Siga as etapas para restaurar as configurações de fábrica do iPhone/iPod Touch com a tela bloqueada. Essas primeiras etapas irão colocar o aparelho em modo recuperação.

Conecte o USB no computador e não conecte a outra ponta no iPhone ainda. Desligue o iPhone segurando o botão “Power” (de cima) até aparecer a barra deslizante vermelha, deslize ela para desligar completamente.

Segure o botão “Início/Home” (aquele botão de baixo, na frente do aparelho) e agora ligue o cabo USB no iPhone (SEM SOLTAR O BOTÃO HOME). Se aparecer essa tela abaixo espere 10 minutos carregar a bateria.

Bateria descarregada iPhone

Fique segurando o botão “Home” até aparecer essa imagem abaixo  na tela do seu iPhone (quando aparecer pode soltar o botão).

modo recuperação iPhone conectar iTunes

Se o iTunes não abrir sozinho, abra ele. Você verá a mensagem abaixo, avisando que o iPhone está com problema. Clique em “Restaurar” para apagar tudo no aparelho.

problema com iPhone restaurar

Quando terminar ele irá perguntar se você quer colocar o iPhone como novo (“Configurar como um novo iPod”). Siga as etapas para configurá-lo como aparelho novo. É importante lembrar que você não poderá restaurar o backup do iPhone. Se restaurar, o bloqueio com a senha irá voltar.

Forçar restauração iPhone modo 2

Conecte o iPhone no computador pelo cabo USB e deixe o iTunes aberto.

Segure juntos os botões “Power” (de cima) e o “Home” (de baixo na frente) por 10 segundos. Assim que aparecer a maçã da inicialização, solte o botão “Power” (de cima). Fique segurando apenas o botão Home por mais ou menos 8 segundos, até aparecer a imagem do cabo USB conectando no iTunes. Este é o modo recuperação.

modo recuperação iPhone conectar iTunes

Ao mesmo tempo que aparecer essa imagem acima, irá aparecer na tela do iTunes o aviso indicando que está em modo de recuperação. Clique em “Restaurar”.

restaurar iPhone para configurações de fábrica modo recuperação

Em seguida clique em “Restaurar e Atualizar”.

Desbloquear iPhone e iPod se esqueceu senha
Desbloquear iPhone e iPod se esqueceu senha

Pronto, o iPhone será restaurado para configurações de fábrica. Depois é só seguir as informações que aparecem na tela do aparelho configurando como novo. Se ele perguntar se quer restaurar o backup que tiver no computador escolha que não pois senão restaurará também a senha de bloqueio da tela.

20 comentários em “Desbloquear iPhone e iPod se esqueceu senha (Passcode)”

    • Olá
      Você pode usar a ID Apple do seu amigo na iTunes Store para compartilhar apps (desde que saiba a senha dele), mas se você adicionar a conta do iCloud dele no seu iPhone, irá misturar todos seus dados com os dele, por exemplo, os contatos deles serão automaticamente adicionados no aparelho junto com os seus. A conta do iCloud não dá para compartilhar.
      Abs

      • ola gostaria que me ajudassem eu pago se for preciso estou com um ipod touch eu fiz esse procedimento mas esta pedindo pra colocar o id e a senha so que eu nao consigo restaurar para o meu email para poder trocar a senha o que eu devo fazer me ajudem pfv eu pagoo. qualquer coisa me chama no zap XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

        • Olá Felipe
          Infelizmente no caso do login da Apple não tem jeito, somente usando a senha do ID Apple registrado para poder desbloquear o dispositivo. Isto é feito por segurança pela Apple em casos de roubo. Infelizmente se você não tem acesso ao email que está registrado na Apple não terá como desbloquear o aparelho.
          Agora sempre que a pessoa vende um dispositivo Apple ela precisa primeiro remover este bloqueio e só depois vender, senão o dispositivo fica inutilizável.
          Abs

  1. Meu iPhone esta bloqueado, pedindo a senha do inCloud mais eu não sei mais a senha ! Esse tutorial a cima serve para isso também ? Me ajudem, to desesperada 😭

    • Não serve não, o único jeito de modificar a senha é fazendo a recuperação de senha no site:
      https://www.icloud.com/

      É só clicar em “Esqueceu seu ID ou senha?” no menu inferior da página. Um link para recuperar senha será enviado para seu email cadastrado no iCloud. Não tem outra maneira de recuperar a senha.
      Abs

        • Se você souber seu Apple ID e email dá para recuperar, não precisa saber a senha.
          https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

          Se esqueceu o Apple ID é só clicar em “Esqueceu seu ID Apple?” e preencher os campos com todos dados corretos como está preenchido na sua conta Apple.
          Caso não consiga lembrar, já era, a conta não poderá ser recuperada. Não tem outra maneira.
          Abs

  2. da certo
    aperte o botao superior ate descligar
    quando desligar
    segure o botao redondo ate ligar e aparecer imagem itunes
    mantenha celular contado ao computador
    tem que ter i tunas baixado
    ele faz tudo sozinho
    so seguir instrucoes

  3. Gente eu consegui ir até a imagem q apareceu do iTunes mas meu computador não avisou nada disso!!!!! Socorro eu estou desesperada me ajudem

  4. Obrigada pela dica . O iphone da minha sobrinha bloqueou e seguindo as suas instruções deu tudo certo. É só ter um pouquinho de paciência . Muito obrigada

  5. Ola Boa Tarde
    Fiz todo esse processo ate aparecer conectá ao itunes mas não abriu nada e não sei como abrir.
    Podem me ajudar.

  6. coloco meu iphone em modo de restauração conecto com o itunes mais depois de um tempo ele liga sozinho e quando acaba o download diz q houve um problema com a conexão … oq faço? alguem q ja passou por isso e resolveu pra me dar uma dica?

    • Oi Eduarda
      Eu tive um problema assim, sempre que precisa atualizar dava erro, eu usava computador com Windows. Só consegui fazer a atualização no MacBook de uma amiga. Talvez se tentar em outra internet ou em outro computador, pode ser que dê certo.
      Não sei se vai ajudar, mas tem uma página da Apple com algumas dicas para “Resolver erros de atualização e restauração específicos do iTunes”:
      http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=pt_BR
      Abs

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