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Como salvar conversas do WhatsApp no computador

WhatsApp é um dos comunicadores instantâneos mais populares atualmente. Já temos a possibilidade de fazer backup dos dados na nuvem direto para o Google Drive ou iCloud. Mas nem sempre o backup na nuvem é o mais confiável, portanto se tem arquivos importantes no aplicativo é bom salvá-los de outras maneiras. Veja agora como salvar conversas do WhatsApp no computador e assim não correr risco de perder tudo.


Como salvar conversas do WhatsApp no computador

Enviando as conversas por email

A maneira mais prática de salvar apenas as conversas é enviando estas conversas por email. Não é um processo muito prático mas pelo menos todos os dados estarão salvos e poderão ser visualizados quando quiser. Infelizmente estas conversas não podem ser restauradas para o WhatsApp, são para você deixar guardada de backup para serem lidas no computador, pois ficam salvas como arquivos de texto, imagens (jpg) e vídeos. Neste processo tem um limite de 10.000 mensagens de cada vez.

Android

Abra o WhatsApp, toque na conversa que quer salvar. Depois toque no nome da pessoa ou do grupo.

Botão de três bolinhas WhatsApp dentro da conversa Mais configurações de conversas no WhatsApp

Depois selecione “Enviar por email”. Vai abrir o menu perguntando se quer anexar mídia (áudio e vídeo) ou não, quem quiser salvar tudo da conversa tem que tocar em “Anexar mídia”. Lembrando que o arquivo ficará maior.

Enviar por email conversa whatsapp Android Anexar mídia enviar conversa WhatsApp por email Android

Escolha qual serviço quer utilizar para enviar o email. Ele irá adicionar todos os arquivos no email, dependendo da quantidade pode ser que seja criado um arquivo compactado (zip). Digite seu email (1) e clique em “Enviar” (2).

Selecionar email enviar conversa WhatsApp android Como salvar conversas do WhatsApp no computador

Aguarde um pouco para o email ser enviado, dependendo do tamanho pode demorar um pouquinho.

Pronto, depois é só abrir seu email para visualizar todos os arquivos da conversa. No Android os arquivos poderão ser compactados ou não.

salvar conversas do WhatsApp no computador

Arquivos de áudio são enviados em formato .opus ou .aac, os de vídeo em .mp4.

iOS

Para enviar a conversa por email no iPhone abra o WhatsApp. Deslize a conversa para esquerda e toque em “Mais”.

Conversas Mais WhatsApp iOSexportar conversa WhatsApp iPhone

Selecione se quer exportar com as mídias (vídeo e áudio) ou não, quem quiser exportar tudo completo tem que selecionar “Anexar mídia”. Depois escolha o serviço de email que quer enviar.

anexar mídai exportar conversas WhatsApp iOS Como salvar conversas WhatsApp iPhone

Vai abrir o email já com a conversa anexada. É só digitar o email e depois clicar em “Enviar”. Aguarde o envio, pode demorar um pouquinho dependendo do tamanho da conversa. No iPhone a conversa é enviada compactada, todos os arquivos ficam dentro do arquivo .zip.

Backup manual do banco de dados no Android

No Android é possível fazer backup manual do banco de dados. Depois você pode baixar e restaurar o arquivo no novo dispositivo que vai instalar o WhatsApp. Este arquivo não pode ser visualizado no computador como acontece com a conversa enviada por email (explicado nos tópicos anteriores), mas ele pode ser restaurado os outros enviados por email não.

Primeiro gere um novo arquivo de backup no dispositivo, para garantir que ele estará atualizado. Abra o WhatsApp, toque no ícone de três bolinhas no canto superior direito e depois em “Configurações”.

Botão de três bolinhas do WhatsAppConfigurações do WhatsAPp

Entre em “Conversas” e depois em “Backup de conversas”.

 Conversas do WhatsApp Backup de conversas d WhatsApp

Toque em “Fazer backup”, sempre que tocar neste botão ele cria um backup local de todas as conversas. Não importa se o Google Drive está ativado ou não, o backup local será criado na memória do Android.

Fazer backup local WhatsApp backup de mensagens no WhatsApp

Agora você vai precisar encontrar o arquivo de backup, é possível ver pelo gerenciador de arquivos do dispositivo. Se no seu não tiver, recomendamos o ES File Explorer, instale em https://play.google.com/store/apps/details?id=com.estrongs.android.pop.

Abra o ES File Explorer, toque no ícone de três traços no canto superior esquerdo. Depois toque em “Local” e entre em “Armazenamento interno”.

ícone de três traços ES File ExplorerLocal Armazenamento Interno ES File Explorer

Procure pela pasta WhatsApp. Dentro dela entre em “Databases”. Os arquivos de backup sempre ficam dentro de WhatsApp / Database .

pasta WhatsApp no armazenamento interno Androidpasta Database WhatsApp Android

Aparecerão todos os arquivos de backup criados pelo aplicativo, separados pela data que foram criados, começando com o escrito “msgstore”. Por exemplo, no meu caso apareceu com nome “msgstore-2017-07-28.db.crypt12”. Toque e segure o dedo em cima do arquivo. Depois toque em “Mais” no canto inferior direito e escolha “Compartilhar”.

Arquivo backup WhatsApp msgstore cryptcompartilhar arquivo backup crypt WhatsApp Android

Escolha para qual serviço quer enviar o arquivo de backup do WhatsApp. No meu caso enviei para meu próprio email.

compartilhar banco de dados WhatsApp AndroidEnviar bando de dados WhatsApp Android por email

Depois você pode baixar o arquivo no computador para deixar guardado. Ou então guardar no Dropbox, Box ou outro serviço além do Google Drive.

Restaurando arquivo em novo dispositivo ou dispositivo formatado

Para restaurar o arquivo de backup em um novo dispositivo ou no mesmo dispositivo caso tenha formato ele, é importante seguir as etapas abaixo na ordem correta.

Primeiro instale o WhatsApp no dispositivo mas não abra-o!!! Só instale para ele criar a pasta WhatsApp.

Depois faça download do arquivo de backup que criou e salvou anteriormente. No meu caso foi só abrir o email e fazer download dele. O arquivo será salvo na pasta “Download” do dispositivo.

download arquivo backup WhatsApp ANdroid

Salvar conversas do WhatsApp – banco de dados msgstore

Abra o ES File Explorer, toque no ícone de três traços e depois em “Local” e, em seguida, “Armazenamento interno”.

ícone de três traços ES File ExplorerLocal Armazenamento Interno ES File Explorer

Entre na pasta “Download”. Toque e segure no arquivo para selecioná-lo. Depois toque em “Mais” no canto inferior direito e toque em “Copiar para”.

pasta download do Android ES File Explorercopiar arquivo msgstore WhatsApp para Databases

Entre em “WhatsApp” e depois em “Databases”. Se não aparecer a pasta “Databases” é só você tocar no ícone preto da pasta com o “+” e criar uma pasta com nome Databases.

copiar pasta WhatsApp ANdroid ES File Explorerpasta databases whatsapp Android

Salve o arquivo dentro da pasta Databases.

salvar arquivo de backup Databases WhatsApp Android

Salvar conversas do WhatsApp no Android

Depois que tiver copiado dentro da pasta Databases, abra o WhatsApp. Verifique seu número de telefone. Quando terminar ele vai avisar que encontrou o arquivo de backup, toque em “Restaurar” e pronto, ele vai restaurar este arquivo que salvou dentro de Databases. Aguarde as mensagens serem restauradas.

Backup manual no iPhone

De acordo com o WhatsApp uma maneira de fazer backup manual no iPhone é fazendo backup do aparelho no iTunes. Quando o backup total do aparelho é salvo no computador ele também salva todas suas conversas do WhatsApp. Depois para restaurar é só restaurar o backup do iPhone, lembrando que este processo restaura todo o iPhone.

Antes de realizar o backup no iTunes, lembre-se de tocar no botão “Efeturar backup agora” das conversas dentro do aplicativo do WhatsApp para ele criar um arquivo de backup atualizado.

OBS: De acordo com o WhatsApp, não é possível transferir mensagens do WhatsApp do Android para o do iPhone ou outros sistemas e vice-versa.

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5 Comentários

  1. Vi disse:

    Não consigo abrir a conversa que mandei no e-mail, diz que está anexado mas não tem link ou outra pagina pra abrir. Preciso de ajuda. Obrigado!

    • RainyDays disse:

      Oi Vi
      Deve estar dando algum erro no WhatsApp ou no email, a conversa é muito grande? Se for, o melhor é fazer backup manual como explicado na segunda parte. Pode ser que ele não esteja conseguindo migrar tudo para o email.
      ABs

  2. ANGELINA JUSTUS disse:

    Essa regra a baixo funciono no iphone apple?
    Tem duas maneiras de salvar suas mensagens. Uma é enviando a conversa completa por email, para isso basta abrir o aplicativo, na tela principal clique e segure em cima do nome do amigo que quer guardar a conversa, vai aparecer o menu. Clique em “Enviar conversa por email”. Ele irá perguntar se quer enviar a conversa com mídia (vídeos, áudio etc) ou sem, lembre-se que as conversas com mídia ficarão muito maiores. É só escolher e enviar para seu email.

  3. Paola disse:

    Como abrir uma conversa do gerenciador de arquivo?