Como excluir conta do SugarSync
Como excluir conta do SugarSync? SugarSync é um serviço de compartilhamento e backup na nuvem disponível para Windows, Mac, Android e iOS. Criou uma conta que não usa? Explicaremos a seguir como apagar a conta e cancelar assinatura, caso tenha pago o Premium.
É importante lembrar que qualquer arquivo que tenha guardado no SugarSync será apagado junto com a exclusão da conta, portanto faça backup dos arquivos antes de excluir a conta.
Passo a passo para excluir conta do SugarSync e cancelar assinatura
O SugarSync permite a exclusão automática da conta, mesmo para quem tem conta paga, esta maneira realiza inclusive o cancelamento da assinatura. De acordo com eles a conta é encerrada no final do período pago ou do período de teste.
Você pode acessar direto pelo link www.sugarsync.com/account/change, ou fazer login no site com seus dados.
Clique no seu nome no canto superior direito da tela e selecione “My Account“.
Dentro de “Plan Details” procure por “Current Plan” e clique em “Change” do lado direito dele.
Clique em “Cancel My Account“.
Confirme clicando em “Yes, please proceed with closing my account“.
Pronto, sua conta grátis foi cancelada. Se quiser responda o questionário explicando por que resolveu cancelar.
Cancelar conta Business
Se você participa de uma conta business, será preciso entrar em contato com o suporte para solicitar o cancelamento da conta. Somente o administrador principal da conta pode fazer isso.
Abra um ticket de suporte nesta página support.sugarsync.com/hc/en-us/requests/new. Escolha “Cancellation” no formulário. Digite seu email da conta business, e preencha os outros campo solicitando o cancelamento da assinatura (exemplo, Please, cancel my business account and delete all my data). Coloque o motivo de estar cancelando, se quiser anexar algum arquivo clique em “Add file” e envie. Quando terminar clique em “Submit”.
Depois é só aguardar eles responderem confirmando o cancelamento da conta. Eles avisam que não reembolsam valores pagos, por isso é preciso que a pessoa cancele antes que a cobrança seja realizada.
Esse site de sugar sync é um golpe, ele não dá em momento algum opção para cancelamento da conta, e debita no cartão de crédito. Se você não cancelar o pagamento pelo cartão de crédito, fica pagando eternamente. Esses links indicados por vocês não aparecem essa opção de cancelamento.
Oi William
Você pode solicitar o cancelamento da assinatura entrando em contato direto com o suporte. Não tem link para cancelar assinatura, somente falando com eles. Atualizei o post com as novas informações.
Abs
Mas percebi que não tem nem e-mail…
só endereço, muito estranho.
Olha, não encontrei onde posso deletar a conta.
Olá André
Só é possível excluir a conta paga entrando em contato com o suporte como explicado no segundo tópico. A opção para cancelar automaticamente era somente para conta gratuita.
ABs