Como excluir conta do Hootsuite

Como excluir conta do Hootsuite? Hootsuite é um serviço de gestão de marcas em mídias sociais fundado em 2008 por Ryan Holmes no Canadá. O serviço tem integração com as redes sociais Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Foursquare, Mixi, MySpace, Ping.fm, Instagram e WordPress. Criou uma conta e não está usando? A seguir explicaremos como apagar seus dados do site.

Passo a passo para excluir conta do Hootsuite

Atenção! Se você tem conta paga no Hootsuite é importante primeiro cancelar a renovação automática para não correr o risco de cobrarem mesmo após exclusão. Veja no segundo tópico como cancelar assinatura.

1. Comece fazendo login na sua conta do https://hootsuite.com.

2. Clique na sua foto no canto superior direito e entre em “Conta e configurações”.

3. Desça a tela toda na aba “Perfil” e clique em “Remoção de conta”. Se você não estiver visualizando a opção “Remoção de conta” é por que precisa pagar algum valor que está devendo (o valor pode ser visualizado clicando na aba “Faturamento”).

4. Se quiser, escreva o motivo de estar cancelando a conta e clique em “Remover conta” para confirmar.

Pronto, depois disso sua conta será excluída.

Cancelando plano Pro do Hootsuite

Caso tenha conta paga no Hootsuite acesse as configurações de faturamento para cancelar a renovação automática, é importante cancelar a cobrança até 5 dias úteis antes da data do próximo faturamento para evitar cobranças indesejadas.

Para cancelar o faturamento é só entrar em “Configurações” e depois em “Conta” como mostrado anteriormente, e clicar na aba “Faturamento”.

Dentro de faturamento selecione “Modificar ou Fazer Upgrade do Plano”, clique em “Alterar tipo de plano” e selecione “Downgrade”. Para finalizar clique em “Salvar e continuar” e depois “Continuar” para confirmar. Quando confirmar o downgrade, basta seguir a dica anterior para excluir a conta grátis.

OBS: Se você for super admin de uma organização é preciso primeiro excluir a organização, só depois aparecerá a opção “Remoção de conta”. Para excluir a organização entre nas “Configurações” e selecione “Excluir organização”, depois é só clicar em “Ok” para confirmar. Em seguida siga os passos mostrados no início do post para excluir a conta.

Desautorizar nas redes sociais

Se você usou a conta do Twitter para login no Hootsuite, lembre-se de revogar permissão para o serviço acessar seu Twitter. Neste post explicamos como desautorizar Hootsuite no Twitter.

Se você usou a conta do Google para login no serviço, veja nosso post explicando como desautorizar sites no Google.

Se você usou a conta do Facebook para entrar no Hootsuite, veja este post como desautorizar aplicativos e sites no Facebook.